5G時(shí)代來(lái)臨，4億左右2G、3G手機(jī)用戶怎么辦？

即使身在作為5G元年的2019年，我國(guó)的2G、3G用戶數(shù)量依然眾多。根據(jù)工信部的數(shù)據(jù)，截止2018年年末，我國(guó)移動(dòng)電話用戶總數(shù)達(dá)到15.7億戶，減去11.7億戶4G用戶，2G、3G手機(jī)用戶總量仍有4億左右。

2G/3G退網(wǎng)本身并不是什么新鮮的話題，但是最近因?yàn)橐患?，再次成為大家關(guān)注的焦點(diǎn)。

7月3日，北京的欒先生使用了一部電話卡是聯(lián)通的老年機(jī)，但是他過(guò)兩天發(fā)現(xiàn)手機(jī)顯示無(wú)信號(hào)，電話根本打不出去。經(jīng)查，無(wú)論是話費(fèi)余額、sim卡，還是手機(jī)本身都沒(méi)有問(wèn)題。后來(lái)找到當(dāng)?shù)芈?lián)通營(yíng)業(yè)廳才被告知聯(lián)通關(guān)閉了2G、3G信號(hào)，建議更換4G手機(jī)。當(dāng)天下午，@中國(guó)聯(lián)通 稱，用戶之所以無(wú)法正常使用，是因?yàn)槭謾C(jī)的制式不支持聯(lián)通3G制式，而非所謂的“關(guān)停”2G或3G網(wǎng)絡(luò)。

雖然這是一場(chǎng)“烏龍”，但是@中國(guó)聯(lián)通 隨后提及4G網(wǎng)絡(luò)已全面普及，5G牌照也已發(fā)放，2G網(wǎng)絡(luò)退出服務(wù)是大勢(shì)所趨，不少運(yùn)營(yíng)商已經(jīng)關(guān)閉了2G網(wǎng)絡(luò)，將幫助2G用戶向3G、4G網(wǎng)絡(luò)升級(jí)。

2G/3G用戶量依然龐大

其實(shí)就2G網(wǎng)絡(luò)本身而言，由于其使用的頻段較低，信號(hào)衰弱慢且覆蓋面積廣。這也是為什么在許多4G無(wú)法完全覆蓋的地區(qū)，比如地勢(shì)復(fù)雜的山區(qū)，2G可以起到很好地補(bǔ)充作用，保證基本的通話通信。但不可否認(rèn)，2G網(wǎng)絡(luò)基站技術(shù)比較老，傳輸速率慢，能耗較高，而且在部分地區(qū)的2G、3G使用率極低，成為了運(yùn)營(yíng)商沉重的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，減頻乃至最后的退網(wǎng)也在情理之中。

中國(guó)通信業(yè)知名觀察家項(xiàng)立剛在接受《國(guó)際金融報(bào)》采訪時(shí)表示，所謂退網(wǎng)是指將網(wǎng)絡(luò)完全退出，但是就目前來(lái)看，三大運(yùn)營(yíng)并沒(méi)有類似的舉措，最多是關(guān)掉一些不再使用或使用不多的2G、3G基站，談退網(wǎng)可能還為時(shí)尚早，而且如此龐大的用戶量，這意味著用戶遷移需要時(shí)間、2G、3G退網(wǎng)因此將會(huì)是一個(gè)緩慢的過(guò)程。

退網(wǎng)尚無(wú)準(zhǔn)確時(shí)間表

中國(guó)聯(lián)通在2018年4月就曾表示將有序推進(jìn)2G網(wǎng)絡(luò)減頻工作，全面推動(dòng)2G客戶向4G網(wǎng)絡(luò)的消費(fèi)升級(jí)。除了中國(guó)聯(lián)通，中國(guó)移動(dòng)和中國(guó)電信也有類似的行動(dòng)。

福州移動(dòng)3G退網(wǎng)

2019年3月，中國(guó)移動(dòng)福州分公司停止使用6535個(gè)移動(dòng)3G基站，同時(shí)對(duì)于基站數(shù)據(jù)予以封存并收回原核發(fā)的無(wú)線電臺(tái)執(zhí)照，此舉也被視作中國(guó)移動(dòng)開(kāi)始大規(guī)模TD-SCDMA，即移動(dòng)3G退網(wǎng)的開(kāi)始。中國(guó)電信則一直在推廣基于4G的VoLTE通話業(yè)務(wù)，為CDMA退網(wǎng)做準(zhǔn)備。盡管如此。三大運(yùn)營(yíng)商關(guān)于2G或3G網(wǎng)絡(luò)退網(wǎng)依然沒(méi)有一個(gè)完整具體的時(shí)間表，而這背后的原因與我們?nèi)粘５耐ㄔ拞?wèn)題有很大的關(guān)系。

無(wú)論手機(jī)如何進(jìn)化，通話依然是最核心功能，但是4G網(wǎng)絡(luò)本身是不支持語(yǔ)音的，只能連接數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)，所以想要打電話，就必須切換到2G/3G網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行通話，這也是為什么大部分手機(jī)在打電話時(shí)，是無(wú)法正常上網(wǎng)的。如果想依靠4G網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)音通話，則必須使用VoLTE服務(wù)，但是目前該服務(wù)質(zhì)量一般，達(dá)不到2G的通話質(zhì)量水平，所以貿(mào)然將2G/3G網(wǎng)絡(luò)退網(wǎng)，可能在一段時(shí)間內(nèi)，連正常的通話都不能保證。所以，如果運(yùn)營(yíng)商想要完全退網(wǎng)，就必須大力建設(shè)4G和5G基站。

另外，每個(gè)運(yùn)營(yíng)商面對(duì)的情況也有所不同。對(duì)于中國(guó)聯(lián)通而言，其3G格式為WCDMA，既能保證正常通話，也能保證通話不斷網(wǎng)，所以中國(guó)聯(lián)通選擇取消自己的2G網(wǎng)絡(luò);對(duì)于中國(guó)電信而言，其擁有CDMA 2G和CDMA 3G兩種格式，都能保證正常的通話，大概率也會(huì)取消自己較舊的2G網(wǎng)絡(luò);對(duì)于中國(guó)移動(dòng)而言，保留覆蓋最廣的2G網(wǎng)絡(luò)，即GSM網(wǎng)絡(luò)，全力建設(shè)擁有高網(wǎng)速的4G和5G網(wǎng)絡(luò)，將會(huì)取消地位稍顯尷尬的3G網(wǎng)絡(luò)。

為何三大運(yùn)營(yíng)商急著退網(wǎng)

但是從技術(shù)迭代的角度出發(fā)，2G和3G網(wǎng)絡(luò)退網(wǎng)是運(yùn)營(yíng)商的既定戰(zhàn)略，同時(shí)向高水平、高質(zhì)量網(wǎng)絡(luò)制式升級(jí)也是大勢(shì)所趨。

覆蓋能力與網(wǎng)絡(luò)速率對(duì)比　　將優(yōu)質(zhì)頻段讓與5G網(wǎng)絡(luò)。在我們的傳統(tǒng)印象中，2G網(wǎng)絡(luò)雖然網(wǎng)絡(luò)傳輸速率慢，但是覆蓋面積廣，甚至在偏遠(yuǎn)山區(qū)都能收到2G信號(hào)，而這一大特性與其占用的900-1800MHz的低頻優(yōu)質(zhì)資源有關(guān)。后續(xù)的4G和5G網(wǎng)絡(luò)占用的是高頻段，網(wǎng)速快，但是覆蓋范圍相對(duì)較小，信號(hào)傳播容易衰弱。所以，2G之所以覆蓋面積廣，并非因?yàn)榧夹g(shù)成熟，而是占用了優(yōu)質(zhì)的低頻段，如果將低頻段讓渡給4G或5G網(wǎng)絡(luò)，一樣能實(shí)現(xiàn)大面積覆蓋和高網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量。

降低運(yùn)營(yíng)成本。一方面，如果運(yùn)營(yíng)商要同時(shí)維持2G、3G、4G和5G制式網(wǎng)絡(luò)，將會(huì)耗費(fèi)極高的日常運(yùn)營(yíng)成本。目前2G設(shè)備能耗和故障率很高，維護(hù)壓力大，這讓運(yùn)營(yíng)商 “肉疼”不已。另一方面，部分地區(qū)2G基站在網(wǎng)用戶極少，又無(wú)法帶來(lái)足夠高的收入，對(duì)運(yùn)營(yíng)商而言，為了極少數(shù)用戶維持成本極高的2G網(wǎng)絡(luò)并不劃算。

運(yùn)營(yíng)商應(yīng)做好“善后”服務(wù)

在本文開(kāi)篇的“烏龍”事件發(fā)生后，賽迪顧問(wèn)通信產(chǎn)業(yè)研究中心高級(jí)分析師李朕表示，關(guān)閉2G網(wǎng)絡(luò)對(duì)大部分用戶沒(méi)有影響，目前3G和4G網(wǎng)絡(luò)覆蓋面積廣，即使偏遠(yuǎn)地區(qū)也有信號(hào)。但是關(guān)閉2G可能會(huì)使一部分老年機(jī)用戶無(wú)法正常通話。

電信專家付亮建議中國(guó)聯(lián)通應(yīng)盡快公布2G退網(wǎng)時(shí)間表，這也同樣適用中國(guó)移動(dòng)的TD-SCDMA退網(wǎng)。同時(shí)有關(guān)部門也應(yīng)盡快研討通訊服務(wù)協(xié)議停止規(guī)范，在保障用戶和運(yùn)營(yíng)商利益的前提下，提高網(wǎng)絡(luò)資源利用率。運(yùn)營(yíng)商也應(yīng)在細(xì)節(jié)上為用戶，尤其是老年機(jī)用戶考慮，推出相對(duì)應(yīng)的套餐幫助用戶過(guò)渡和網(wǎng)絡(luò)升級(jí)。

大部分老年機(jī)依然是可以正常使用的，但是下次為家中老人換手機(jī)時(shí)，可以考慮全網(wǎng)通智能手機(jī)，在某種程度上，老人機(jī)未必會(huì)比智能手機(jī)好用;如果熱衷于老年機(jī)，選購(gòu)時(shí)應(yīng)注意手機(jī)支持的網(wǎng)絡(luò)格式，最好能支持聯(lián)通3G或移動(dòng)2G。

總而言之，在現(xiàn)階段，對(duì)行業(yè)而言，通信業(yè)界普遍認(rèn)為2G乃至3G退網(wǎng)已是“遲早的事”，但由于目前仍有龐大的用戶量，退網(wǎng)需要一個(gè)過(guò)程;但是對(duì)于用戶而言，一旦2G或3G網(wǎng)絡(luò)退網(wǎng)，就可能要面對(duì)手中的老人機(jī)是否就無(wú)法使用了，是否需要更換手機(jī)等問(wèn)題。