天貓超市:4月初生鮮升級至“一小時達(dá)”
3月25日,天貓超市事業(yè)群總裁李永和在商家大會上宣布,將全面升級服務(wù)場景,兩年內(nèi)實現(xiàn)覆蓋3億家庭用戶。
天貓超市將在4月初升級生鮮業(yè)務(wù)至“超市一小時達(dá)”,原先需要半天或1天時間送到消費者手中的生鮮水果和日用急需品,之后最快一小時就能送達(dá)。
據(jù)了解,“超市一小時達(dá)”的服務(wù)目前主要由接入淘鮮達(dá)業(yè)務(wù)的線下商超提供,覆蓋范圍是門店周邊3公里或5公里內(nèi),由阿里旗下的菜鳥和蜂鳥提供配送服務(wù)。
去年11月,阿里宣布成立天貓超市事業(yè)群,整合原有天貓超市和淘鮮達(dá)業(yè)務(wù),并和阿里大生態(tài)內(nèi)的大賣場、超市等合作伙伴緊密合作,繼續(xù)推進(jìn)線上線下一體化。
同月,天貓超市一小時達(dá)已經(jīng)進(jìn)駐北京、上海、成都、杭州、武漢、重慶、廣州、深圳、南京、蘇州、天津、福州、濟(jì)南、寧波、沈陽、西安、鄭州、佛山、中山、廈門、石家莊等全國21個城市,并鋪設(shè)了近400個前置倉,同時和北京、杭州共45家便利店合作,基本覆蓋上述21個城市的主城區(qū)消費人群。