魅族再次回應(yīng)手機(jī)不能撥打120一事:系系統(tǒng)升級問題 已解決
6月26日消息,針對手機(jī)不能撥打120一事,魅族方面今天進(jìn)一步回應(yīng)稱,是因為系統(tǒng)由較低版本升級到 Flyme 7 時,所產(chǎn)生的緊急電話跳轉(zhuǎn)邏輯問題,使得用戶在撥打 120 時,系統(tǒng)呼轉(zhuǎn)到 112 國際標(biāo)準(zhǔn)緊急救援平臺上。
據(jù)悉,四川省南充市的何女士在父親暈倒后,用魅族品牌手機(jī)撥打120時一直無法撥出,打了近半個小時都沒用,電話端提醒稱“您的號碼沒有開通這項業(yè)務(wù)”。之后,何女士更換其它手機(jī)卡,但是仍然打不通120急救電話。
魅族方面表示,昨日魅族總部客服部負(fù)責(zé)人已到四川南充當(dāng)面向何女士及其家人致歉,并對該手機(jī)進(jìn)行當(dāng)面檢測。工程師現(xiàn)場為何女士的手機(jī)升級了固件,該問題已不再復(fù)現(xiàn),何女士也表示非常滿意,今后將繼續(xù)使用魅族手機(jī)。
此外,魅族還稱,經(jīng)過 Flyme 團(tuán)隊的排查,該問題也可能會出現(xiàn)在其他系統(tǒng)升級至 Flyme 7 的 MX6 和魅藍(lán) 6 上,其余機(jī)型及系統(tǒng)版本暫未發(fā)現(xiàn)此問題。我們已緊急展開了修復(fù)工作,并將于今晚 00:00 前向可能出現(xiàn)該問題的機(jī)型推送固件更新,希望大家在收到推送之后都能第一時間更新系統(tǒng)。