附近有車(chē)卻不給乘客派單？滴滴員工錄視頻回應(yīng)獲網(wǎng)友點(diǎn)贊

在使用滴滴出行APP叫車(chē)時(shí)，有乘客會(huì)遇到這個(gè)疑惑：“為什么地圖上顯示附近有車(chē)，我卻叫到了更遠(yuǎn)的車(chē)輛？”近日，滴滴算法工程師對(duì)“滴滴不就近派單”的問(wèn)題進(jìn)行了視頻回應(yīng)，獲得了不少乘客認(rèn)可。

在視頻里，滴滴算法工程師表示，地圖直線距離并不是唯一的考慮因素，滴滴在給乘客呼叫訂單時(shí)，會(huì)綜合考慮區(qū)域乘客的整體叫車(chē)情況、附近司機(jī)的接駕距離以及附近司機(jī)是否設(shè)置了順路單等因素，這些因素都將影響乘客最后呼叫的車(chē)輛結(jié)果。

這些場(chǎng)景在日常叫車(chē)中也不少見(jiàn)：比如，在上下班高峰期的時(shí)候，乘客叫車(chē)時(shí)周?chē)赡苡卸鄠€(gè)人同時(shí)叫車(chē)，因此地圖上顯示的附近可用車(chē)輛可能在極短的時(shí)間內(nèi)已經(jīng)被叫走，因此滴滴只能為乘客叫到一輛遠(yuǎn)處的車(chē)；又比如，雖然地圖顯示的直線距離較近，但是司機(jī)來(lái)接乘客可能會(huì)出現(xiàn)調(diào)頭，堵車(chē)等接駕距離過(guò)長(zhǎng)的情況，此時(shí)乘客也可能會(huì)叫到遠(yuǎn)處直線距離較長(zhǎng)，但實(shí)際路程距離更短的車(chē)輛……

另外，考慮到司機(jī)有回家或前往其他特定區(qū)域的需求，為了同時(shí)保障司機(jī)和乘客的權(quán)益，滴滴還允許司機(jī)有條件的設(shè)置順路接單，如果乘客目的地與司機(jī)并不順路，此時(shí)即使該車(chē)輛在附近，滴滴也不會(huì)為乘客呼叫該車(chē)輛。

同樣，當(dāng)附近可用車(chē)輛接到拼車(chē)訂單時(shí)，如果叫車(chē)的乘客與拼車(chē)單并不順路，滴滴也不會(huì)為乘客呼叫該車(chē)輛。

不少網(wǎng)友看完視頻，表示之前沒(méi)想到日常的出行叫車(chē)居然隱藏著這么多考慮因素，滴滴員工的主動(dòng)解釋通俗易懂，可以接受。