廣告主控告Facebook欺詐：視頻廣告效益灌水高達(dá)900%

10月18日下午消息，據(jù)中國臺(tái)灣地區(qū)媒體報(bào)道，最近廣告主控告Facebook明知視頻廣告效益灌水知情，卻長時(shí)間并未通知廣告主，還大幅隱匿灌水程度。廣告主控告Facebook已接近于欺詐程度。

據(jù)2016年華爾街日?qǐng)?bào)報(bào)道，F(xiàn)acebook提供給廣告主的用戶觀看付費(fèi)視頻廣告平均時(shí)間上夸大60%到80%。當(dāng)時(shí)Facebook指出，這是視頻流量及使用時(shí)間計(jì)算方式有瑕疵所致。

LLE One、Crowd Sirens等公司在2016年向北卡奧克蘭地方法院控告Facebook，指其早就知道廣告點(diǎn)閱數(shù)字灌水卻不對(duì)廣告主透露，本案目前還在審理中。

在訴訟文件中，原告指控根據(jù)內(nèi)部紀(jì)錄，F(xiàn)acebook工程師一年多年就已知情，而且多家廣告主已經(jīng)通報(bào)因計(jì)算錯(cuò)誤引發(fā)的不實(shí)結(jié)果，但Facebook并未及時(shí)制止假數(shù)據(jù)的發(fā)布。

此外，視頻點(diǎn)閱率數(shù)據(jù)灌水情形，根本不只60%到80%，而是150%到900%。這些廣告主認(rèn)為Facebook的行為“已經(jīng)升高到欺詐程度，理做出懲罰性賠償?！?/p>

這些廣告主相信，F(xiàn)acebook發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤后不及時(shí)修正，是因?yàn)橐坏┬拚?，廣告主就會(huì)發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)突然降低，而他們花大錢做的Facebook視頻廣告，看的人遠(yuǎn)遠(yuǎn)少于Facebook回報(bào)的。Facebook不希望廣告主知道大部分視頻廣告被看到的時(shí)間短之又短，因?yàn)槭褂谜呷伎炜炻赃^去。一旦廣告客戶知道他們的視頻廣告沒有吸引到觀眾注意，就不會(huì)再投放廣告了。

目前，這宗打了快兩年的官司今年底才會(huì)再開庭審理。本案也是Facebook最新一宗誠信危機(jī)。除了近月來3000萬名用戶資料外泄外，本周Facebook才承認(rèn)，原本說不會(huì)搜集影像通話內(nèi)容的視訊裝置Portal其實(shí)也會(huì)搜集用戶個(gè)資，作為全平臺(tái)發(fā)送個(gè)人化廣告的依據(jù)。