滴滴準入安全負責人:平臺司機日均人臉驗證430萬人次
7月2日消息,在今天的滴滴出行媒體開放日上,滴滴準入安全負責人北海分享稱,當前平臺針對司機日均人臉驗證達430萬人次,100%覆蓋全量司機的出車驗證和行程中抽檢。
北海表示:“目前一個駕駛員如果要進入滴滴平臺成為網(wǎng)約車司機,必須要經(jīng)過人臉識別核驗是否本人等5道審查流程,同時還有第6道審查機制,即對全量接單司機每日的人臉驗證?!?/p>
數(shù)據(jù)顯示,當前平臺針對司機日均人臉驗證達430萬人次,100%覆蓋全量司機的出車驗證和行程中抽檢,月均人工抽檢復(fù)核60萬人次。
北海稱,滴滴對“人不符”現(xiàn)象零容忍,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),將永久停止服務(wù)。所謂“人不符”,就是非注冊車主本人接單,具體表現(xiàn)為帳號出借他人、使用非法手段人臉驗證、嘗試繞過人臉驗證、賬號親屬共用等。
北海的其中一項工作就是通過技術(shù)手段發(fā)現(xiàn)“人不符”,但他坦言平臺“人不符”現(xiàn)狀背后,實際上也存在技術(shù)極限。
比如,平臺接到乘客反饋稱駕駛員不符,調(diào)查后發(fā)現(xiàn)原來是注冊司機本人全程坐在副駕駛,每次抽檢均以代過臉方式快速通過,且因為同樣是車內(nèi)環(huán)境,從過臉環(huán)境、過臉時長和人臉識別結(jié)果上很難發(fā)現(xiàn)異常。
北海表示:“盡管平臺上‘人不符’得到了極大的控制和下降,依然不能完全消滅’人不符’現(xiàn)象,我們面臨一些技術(shù)不能完全覆蓋解決的問題,比如上述場景及雙胞胎司機過臉場景等,接下來團隊會持續(xù)加大資源投入、技術(shù)攻堅,同時我們也邀請乘客一起積極舉報,共建更為安全的出行環(huán)境?!?/p>