滴滴：行程錄音已覆蓋所有訂單 錄像年底覆蓋50%

7月2日下午消息，滴滴今日在北京總部首次舉辦安全主題媒體開(kāi)放日，詳細(xì)披露了近期安全工作進(jìn)展。

滴滴出行技術(shù)副總裁賴春波講解了滴滴如何將技術(shù)融入行程細(xì)節(jié)，提升出行安全。

賴春波表示，2018年9月，滴滴在全國(guó)上線司機(jī)端行程錄音功能，目前已覆蓋所有訂單。與此同時(shí)，錄像功能也在不斷推進(jìn)，滴滴車載錄像覆蓋了20%的訂單，年底預(yù)計(jì)覆蓋50%以上。

據(jù)悉，所有音、視頻數(shù)據(jù)全流程加密。行程中若無(wú)差評(píng)或投訴，錄音7天內(nèi)自動(dòng)刪除。根據(jù)存儲(chǔ)情況，視頻一般會(huì)在3-7天后刪除。若涉及安全類投訴，則會(huì)被永久保存。

據(jù)賴春波介紹，這些數(shù)據(jù)為解決滴滴司乘糾紛問(wèn)題提供了重要依據(jù)，但是依然面臨很多問(wèn)題。有時(shí)受設(shè)備質(zhì)量、網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)纫蛩赜绊懀?5%的錄音錄像不能正常聽(tīng)取，造成信息缺失。