柳青:滴滴希望能在哪里摔倒就在哪里爬起
在今天舉行的滴滴媒體開放日上,柳青稱,去年是滴滴鳳凰涅槃的一年。
“現(xiàn)在大家所在的這個會議室是去年出事后入駐檢查組所在的會議室?!绷啾硎?,之所以會這么做,是希望滴滴能在哪里摔倒在哪里爬起來,雖然不容易做到,但這是滴滴的決心。
昨天是柳青入職滴滴的五周年,她坦言,之前感覺滴滴是一家很厲害的科技公司,前幾年出去和人聊得都是人工智能和大數(shù)據(jù),而去年連續(xù)發(fā)生的案例,讓她的認知被顛覆,受到了很大的沖擊,也收到了很大的批評和反饋。
“滴滴其實是一個科技和服務的產品,我們不能站在自己的角度用智能和大數(shù)據(jù)來解決所有的問題。“柳青說滴滴正在正在跳出來,重新找突破的點?!?/p>
在談到自己在微博上很活躍一事,柳青說,現(xiàn)在是一個產品服務走天下的時代,滴滴作為一家科技服務型公司,雖然專業(yè)服務有升級,但在過程中,不可能一下子做到100分?!斑@是一個漸進的過程,需要大家?guī)椭黄饋碜龅?00分,如果我們一直躲在后面,是沒法做到100分的?!?/p>
在走到前面的過程在柳青看來很有意思,她表示,當看到微博全是批評的時候,內心就會成熟和成長,對個人和企業(yè)有幫助?!熬拖褡霾艘粯樱阎醒霃N房打開讓大家看看是怎么做菜的。”