格力電器回應空調(diào)不達標問題:產(chǎn)品滿足國家規(guī)定要求、反對媒體曲解
7月26日晚,格力電器發(fā)布聲明,就北京市消協(xié)公布的16個品牌25款網(wǎng)購家用空調(diào)的試驗結(jié)果發(fā)表嚴正回應。
格力稱,此次北京市消協(xié)抽測公布的兩款我司產(chǎn)品,各項性能參數(shù)均符合國家標準規(guī)定要求,屬于允許上市銷售的合格產(chǎn)品,不存在部分媒體所說的虛標問題。
同時,格力著重指出,有部分媒體以“舉報奧克斯后,格力空調(diào)自己也‘不達標’”為題進行曲解報道。這與測試結(jié)果及北京市消協(xié)“抽測樣品實測值未超出國家規(guī)定的誤差范圍”的結(jié)論不符,對消費者產(chǎn)生重大誤導,對公司品牌聲譽造成直接影響。
格力電器強調(diào),公司所有產(chǎn)品均嚴格按照國家標準設計、生產(chǎn)、檢測,歡迎政府部門和社會各界的監(jiān)督。
以下為聲明全文:
聲明
近日,北京市消協(xié)對16個品牌25款空調(diào)產(chǎn)品抽測并對外公布測試結(jié)果,有部分媒體以“舉報奧克斯后,格力空調(diào)自己也‘不達標’”為題進行曲解報道。很多格力的消費者和關注格力的人,希望格力針對近期媒體輿情的炒作跟風予以澄清說明,給出準確的結(jié)論。本著對消費者高度負責的精神,我司特作如下聲明:
一、依據(jù)GB/T 7725- 2004 《房間空氣調(diào)節(jié)器》國家標準第5.2.2條規(guī)定“空調(diào)器的實測制冷量不應小于額定制冷量的95%”;第5.2.3條規(guī)定“空調(diào)器的實測制冷消耗功率不應大于額定制冷功率的110%”;;第E.5.2.17條規(guī)定“空調(diào)器季節(jié)能源消耗效率計算值不應小于空調(diào)器的季節(jié)能源消耗效率標示值的90%”。此次北京市消協(xié)抽測公布的兩款我司產(chǎn)品,各項性能參數(shù)均符合國家標準規(guī)定要求,屬于允許上市銷售的合格產(chǎn)品,不存在部分媒體所說的虛標問題。(詳見附表)
二、6月10日,我司公開舉報奧克斯空調(diào)股份有限公司生產(chǎn)銷售不合格空調(diào)產(chǎn)品。依據(jù)是:我司自行檢測及第三方機構(gòu)檢測,奧克斯8個型號空調(diào)產(chǎn)品不滿足國家強制性標準要求,這與國家標準所允許的工業(yè)生產(chǎn)中的合理波動性質(zhì)完全不同,屬于生產(chǎn)銷售不合格產(chǎn)品。目前,市場監(jiān)督管理部門對公開舉報內(nèi)容尚在調(diào)查核實中,我們期待早日公布調(diào)查結(jié)果,維護好國家能效標準和市場健康秩序,保障好廣大消費者的切身利益。
三、北京市消協(xié)抽測結(jié)果公布后,部分媒體未能履行客觀真實報道的義務和責任,以“北京市消協(xié)測試25款空調(diào),奧克斯、格力均未達標”、“舉報奧克斯后,格力空調(diào)自己也‘不達標’”等為題發(fā)布報道,這與測試結(jié)果及北京市消協(xié)“抽測樣品實測值未超出國家規(guī)定的誤差范圍”的結(jié)論不符,對消費者產(chǎn)生重大誤導,對公司品牌聲譽造成直接影響。同時,有關媒體報道還混淆了“國家標準所允許的工業(yè)生產(chǎn)中的合理波動”與“能效達不到國家強制性標準”的性質(zhì),進而淡化了奧克斯產(chǎn)品虛標能效導致產(chǎn)品不合格的嚴重后果,也會使公眾誤認為奧克斯這種行為在空調(diào)領域具有普遍性。對此,我司希望相關媒體恪守新聞報道的真實性、客觀性、準確性原則,實事求是進行宣傳報道,營造清朗的輿論環(huán)境。
四、我司所有產(chǎn)品均嚴格按照國家標準設計、生產(chǎn)、檢測,我們歡迎政府部門和社會各界的監(jiān)督,同時希望國家相關監(jiān)管部門嚴厲打擊不合格產(chǎn)品和不誠信行為,共同為中國制造實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展營造良好的市場環(huán)境。
珠海格力電器股份有限公司
二O一九年七月二十六日