格力電器回應(yīng)空調(diào)不達(dá)標(biāo)問題:產(chǎn)品滿足國(guó)家規(guī)定要求、反對(duì)媒體曲解
7月26日晚,格力電器發(fā)布聲明,就北京市消協(xié)公布的16個(gè)品牌25款網(wǎng)購(gòu)家用空調(diào)的試驗(yàn)結(jié)果發(fā)表嚴(yán)正回應(yīng)。
格力稱,此次北京市消協(xié)抽測(cè)公布的兩款我司產(chǎn)品,各項(xiàng)性能參數(shù)均符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定要求,屬于允許上市銷售的合格產(chǎn)品,不存在部分媒體所說的虛標(biāo)問題。
同時(shí),格力著重指出,有部分媒體以“舉報(bào)奧克斯后,格力空調(diào)自己也‘不達(dá)標(biāo)’”為題進(jìn)行曲解報(bào)道。這與測(cè)試結(jié)果及北京市消協(xié)“抽測(cè)樣品實(shí)測(cè)值未超出國(guó)家規(guī)定的誤差范圍”的結(jié)論不符,對(duì)消費(fèi)者產(chǎn)生重大誤導(dǎo),對(duì)公司品牌聲譽(yù)造成直接影響。
格力電器強(qiáng)調(diào),公司所有產(chǎn)品均嚴(yán)格按照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、檢測(cè),歡迎政府部門和社會(huì)各界的監(jiān)督。
以下為聲明全文:
聲明
近日,北京市消協(xié)對(duì)16個(gè)品牌25款空調(diào)產(chǎn)品抽測(cè)并對(duì)外公布測(cè)試結(jié)果,有部分媒體以“舉報(bào)奧克斯后,格力空調(diào)自己也‘不達(dá)標(biāo)’”為題進(jìn)行曲解報(bào)道。很多格力的消費(fèi)者和關(guān)注格力的人,希望格力針對(duì)近期媒體輿情的炒作跟風(fēng)予以澄清說明,給出準(zhǔn)確的結(jié)論。本著對(duì)消費(fèi)者高度負(fù)責(zé)的精神,我司特作如下聲明:
一、依據(jù)GB/T 7725- 2004 《房間空氣調(diào)節(jié)器》國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)第5.2.2條規(guī)定“空調(diào)器的實(shí)測(cè)制冷量不應(yīng)小于額定制冷量的95%”;第5.2.3條規(guī)定“空調(diào)器的實(shí)測(cè)制冷消耗功率不應(yīng)大于額定制冷功率的110%”;;第E.5.2.17條規(guī)定“空調(diào)器季節(jié)能源消耗效率計(jì)算值不應(yīng)小于空調(diào)器的季節(jié)能源消耗效率標(biāo)示值的90%”。此次北京市消協(xié)抽測(cè)公布的兩款我司產(chǎn)品,各項(xiàng)性能參數(shù)均符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定要求,屬于允許上市銷售的合格產(chǎn)品,不存在部分媒體所說的虛標(biāo)問題。(詳見附表)
二、6月10日,我司公開舉報(bào)奧克斯空調(diào)股份有限公司生產(chǎn)銷售不合格空調(diào)產(chǎn)品。依據(jù)是:我司自行檢測(cè)及第三方機(jī)構(gòu)檢測(cè),奧克斯8個(gè)型號(hào)空調(diào)產(chǎn)品不滿足國(guó)家強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)要求,這與國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)所允許的工業(yè)生產(chǎn)中的合理波動(dòng)性質(zhì)完全不同,屬于生產(chǎn)銷售不合格產(chǎn)品。目前,市場(chǎng)監(jiān)督管理部門對(duì)公開舉報(bào)內(nèi)容尚在調(diào)查核實(shí)中,我們期待早日公布調(diào)查結(jié)果,維護(hù)好國(guó)家能效標(biāo)準(zhǔn)和市場(chǎng)健康秩序,保障好廣大消費(fèi)者的切身利益。
三、北京市消協(xié)抽測(cè)結(jié)果公布后,部分媒體未能履行客觀真實(shí)報(bào)道的義務(wù)和責(zé)任,以“北京市消協(xié)測(cè)試25款空調(diào),奧克斯、格力均未達(dá)標(biāo)”、“舉報(bào)奧克斯后,格力空調(diào)自己也‘不達(dá)標(biāo)’”等為題發(fā)布報(bào)道,這與測(cè)試結(jié)果及北京市消協(xié)“抽測(cè)樣品實(shí)測(cè)值未超出國(guó)家規(guī)定的誤差范圍”的結(jié)論不符,對(duì)消費(fèi)者產(chǎn)生重大誤導(dǎo),對(duì)公司品牌聲譽(yù)造成直接影響。同時(shí),有關(guān)媒體報(bào)道還混淆了“國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)所允許的工業(yè)生產(chǎn)中的合理波動(dòng)”與“能效達(dá)不到國(guó)家強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)”的性質(zhì),進(jìn)而淡化了奧克斯產(chǎn)品虛標(biāo)能效導(dǎo)致產(chǎn)品不合格的嚴(yán)重后果,也會(huì)使公眾誤認(rèn)為奧克斯這種行為在空調(diào)領(lǐng)域具有普遍性。對(duì)此,我司希望相關(guān)媒體恪守新聞報(bào)道的真實(shí)性、客觀性、準(zhǔn)確性原則,實(shí)事求是進(jìn)行宣傳報(bào)道,營(yíng)造清朗的輿論環(huán)境。
四、我司所有產(chǎn)品均嚴(yán)格按照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、檢測(cè),我們歡迎政府部門和社會(huì)各界的監(jiān)督,同時(shí)希望國(guó)家相關(guān)監(jiān)管部門嚴(yán)厲打擊不合格產(chǎn)品和不誠(chéng)信行為,共同為中國(guó)制造實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展?fàn)I造良好的市場(chǎng)環(huán)境。
珠海格力電器股份有限公司
二O一九年七月二十六日