順風(fēng)車爭(zhēng)議話題:司乘是服務(wù)關(guān)系還是互助關(guān)系
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在打車軟件還未出現(xiàn)之前,我們?nèi)绻枰蜍?,基本都是在路邊攔出租車,在我們的認(rèn)知里,似乎司機(jī)和乘客就是服務(wù)與被服務(wù)的關(guān)系,如果乘客不滿意,就可以進(jìn)行投訴—;—;就像去飯店吃飯一樣。但現(xiàn)如今打車軟件盛行,當(dāng)載著你的人不再是一名職業(yè)司機(jī)的時(shí)候,傳統(tǒng)的司乘關(guān)系還適用嗎?
7月24日,受有關(guān)部門委托,中國(guó)交通報(bào)、中國(guó)交通運(yùn)輸協(xié)會(huì)共享出行分會(huì)、城市智行研究院聯(lián)合嘀嗒出行開(kāi)展順風(fēng)車行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)課題研究?!绊橈L(fēng)車行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)課題研究集思會(huì)”首期議題為“既然乘客付費(fèi),那么順風(fēng)車車主和乘客,是平等互助的合乘關(guān)系,還是客運(yùn)范疇的服務(wù)與被服務(wù)關(guān)系?”
司乘關(guān)系的投票統(tǒng)計(jì)
公眾可通過(guò)中國(guó)交通報(bào),中國(guó)交通運(yùn)輸協(xié)會(huì)共享出行分會(huì),城市智行研究院,以及嘀嗒出行等機(jī)構(gòu)的線上媒體平臺(tái)參與投票和評(píng)論。在參與投票的16.5萬(wàn)人中,有21%認(rèn)為是服務(wù)關(guān)系,79%認(rèn)為是平等互助關(guān)系。
嘀嗒出行相關(guān)人士認(rèn)為,順風(fēng)車應(yīng)堅(jiān)持以滿足車主自身出行需求為前提,主要目的是節(jié)約成本、方便他人,并在一定程度上實(shí)現(xiàn)綠色出行,緩解擁堵。如果用它來(lái)營(yíng)利那就是偏離了重點(diǎn)。