北京時間6月5日上午消息,過去幾天來,新聞報道已經(jīng)清楚表明,亞馬遜等科技巨頭將成為聯(lián)邦貿(mào)易委員會(FTC)、司法部以及國會反壟斷調(diào)查的重點對象。
周六,媒體稱FTC將對亞馬遜展開調(diào)查。而在此之前,有報道稱聯(lián)邦貿(mào)易委員會與司法部之間已經(jīng)就科技巨頭監(jiān)管的責任問題進行分工。
據(jù)知情人士透露,近幾個月來,F(xiàn)TC已經(jīng)開始向部分亞馬遜的競爭對手詢問這家電商巨頭的商業(yè)行為。
這個時間點是非常合適的。聯(lián)邦貿(mào)易委員會競爭局曾在二月宣布,部門正在組建一支新的工作組,專門負責監(jiān)管美國科技市場上的競爭、調(diào)查市場上可能存在的任何反競爭性行為并且將在正當?shù)那闆r下采取執(zhí)法行動。
繼活動家、法律學者以及美國總統(tǒng)候選人(例如議員伊麗莎白·沃倫)指控亞馬遜存在反競爭性行為后,監(jiān)管部門對其的關注度日益增加。亞馬遜掌握著美國線上零售業(yè)的半壁江山,同樣也是全球最大的云計算服務供應商。而其副業(yè)務—;—;在線廣告—;—;的規(guī)模也使其成為了美國第三大廣告平臺,僅次于谷歌和Facebook。
如今,F(xiàn)TC正在從亞馬遜競爭對手處收集情報。有一點要明確的是:FTC的詢問并不意味著該委員會已經(jīng)對亞馬遜展開正式調(diào)查。即便FTC最終確實對亞馬遜展開了調(diào)查,這也并不意味著上述業(yè)務將成為審查重點。
據(jù)知情人士透露,如下是FTC正在詢問與亞馬遜有關的三個問題。聯(lián)邦貿(mào)易委員會的一位發(fā)言人拒絕對此消息置評。亞馬遜的一位發(fā)言人也拒絕就未來可能存在的調(diào)查置評。
Fulfillment by Amazon的定價結構
亞馬遜物流配送(Fulfillment by Amazon)在零售行業(yè)常被稱為是FBA。這項服務可以讓亞馬遜的賣家在亞馬遜倉庫里存儲商品,而亞馬遜則會為平臺上的訂單負責打包、配送以及客戶服務。
不過亞馬遜的賣家也可以使用FBA來讓亞馬遜存儲、配送平臺以外出售的商品—;—;無論商品是否是在其自身網(wǎng)站抑或是像Etsy、eBay等其他市場上出售的。
關于FBA,聯(lián)邦貿(mào)易委員會的詢問主要是圍繞該服務的定價結構。如果訂單是來自于亞馬遜的競爭性網(wǎng)站,那么亞馬遜就會向賣家收取更多的費用。
比如說重量在1到2磅之間的商品,亞馬遜會向賣家收取4.76美元的費用,用于打包、配送在亞馬遜上出售的商品并提供客戶服務。
但如果亞馬遜需要將同樣一款產(chǎn)品配送給在Etsy、eBay或賣家自己線上商店上下單的客戶,那么FBA費用將達到8.35美元,上漲75%,
路透社知情人士稱,這種定價差異引起了FTC的注意。
亞馬遜與自己的賣家進行競爭
在亞馬遜的批判者中,尤其是伊麗莎白·沃倫(Elizabeth Warren),亞馬遜與自己的賣家進行競爭是大家最為關注的問題。
亞馬遜會邀請一些中小型企業(yè)直接在Amazon Marketplace平臺上向亞馬遜的客戶出售產(chǎn)品。但是亞馬遜已經(jīng)創(chuàng)建了100多種自營品牌,與這些第三方賣家直接存在競爭關系。
其中一個問題就是,亞馬遜是否會以不公正的手段,利用從賣家處獲得的銷量數(shù)據(jù)來削弱同類中小型商家。亞馬遜的一位發(fā)言人表示,公司嚴格禁止亞馬遜的自營品牌利用個體商家的數(shù)據(jù)來與之進行競爭。(但是亞馬遜并未回應其自營品牌是否可以整合出售同一產(chǎn)品的賣家數(shù)據(jù)。)
有時候,亞馬遜還會在其網(wǎng)站上推銷自有品牌的房地產(chǎn)。
如果你認為亞馬遜是一家零售商,那你會發(fā)現(xiàn)許多其他的零售商—;—;包括沃爾瑪以及Target—;—;都在做類似的事情:分析商店的銷售趨勢,從而告知其自有品牌。
可如果你認為Amazon Marketplace更像是一種“平臺設施”—;—;沃倫在其最近關于反壟斷的宣言中這樣指出,最先提出這一說法是反壟斷專家莉娜·汗(Lina Khan)—;—;那你也許會質(zhì)疑亞馬遜是否能被允許與其商業(yè)客戶進行競爭。
亞馬遜Prime捆綁服務
如果你經(jīng)常在亞馬遜上購買商品,那么一年花費119美元購買Prime會員來獲得各種特權—;—;每日無限制配送、大量電視劇、電影和歌曲的線上庫、免費在線照片存儲等—;—;似乎是一筆很劃算的買賣。截至2018年,亞馬遜稱其在全球范圍內(nèi)擁有1億多Prime會員。
但聯(lián)邦貿(mào)易委員會則在質(zhì)疑這種捆綁服務是否讓亞馬遜以不正當?shù)氖侄卧谙魅跗涓偁帉κ?。思路是這樣的:如果亞馬遜不需要直接從Prime年會員費中獲利—;—;目前尚不清楚它是否這樣做了—;—;那么那些需要通過提供單個服務來賺錢的競爭對手將如何憑借價格優(yōu)勢來競爭呢?
鑒于亞馬遜的規(guī)模,除了上述問題之外,聯(lián)邦貿(mào)易委員會可能還會收集其他關于亞馬遜的信息。比如說,已經(jīng)有不少人呼吁亞馬遜將Amazon Web Services從其核心業(yè)務中分離出來。還有人在擔心Alexa在智能家居市場上的初始主導地位,此外亞馬遜是否會與將Alexa整合在設備中的制造商、為Alexa研發(fā)聲音應用的公司進行競爭。
對亞馬遜來說,目前有一點是非常確定的,那就是監(jiān)管調(diào)查風暴已經(jīng)來臨,且短期內(nèi)不會消失。(堆堆)