【科大訊飛1024開(kāi)發(fā)者節(jié)】劉慶峰再談人機(jī)耦合，胡郁發(fā)布1024計(jì)劃

按：10月24日，以“智匯世界·聲動(dòng)未來(lái)”為主題的「首屆世界聲博會(huì)暨2018科大訊飛全球1024開(kāi)發(fā)者節(jié)」在科大訊飛總部所在地合肥舉行，也受邀參加活動(dòng)。zai科大訊飛在大會(huì)上一再?gòu)?qiáng)調(diào)了“人機(jī)耦合的戰(zhàn)略早已有之，并將繼續(xù)”，曬出今年比賽成績(jī)單，公布了“1024計(jì)劃”，并發(fā)布了一系列生態(tài)產(chǎn)品。

本次大會(huì)，公布了“1024計(jì)劃”的三大計(jì)劃，包括：

AI教引計(jì)劃2.0

AI生態(tài)計(jì)劃2.0

AI公益計(jì)劃2.0

發(fā)布了iFLYOS+六大平臺(tái)，包括：

iFLYOS

iFLY家居平臺(tái)

iFLY機(jī)器人平臺(tái)

iFLY車(chē)載平臺(tái)

iFLY客服平臺(tái)

iFLY醫(yī)療平臺(tái)

iFLY營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)

科大訊飛董事長(zhǎng)劉慶峰細(xì)數(shù)了科大訊飛走過(guò)的經(jīng)歷，在世界性語(yǔ)音競(jìng)賽中屢屢?jiàn)Z冠，機(jī)器翻譯達(dá)到英語(yǔ)六級(jí)水平，分析了人工智能時(shí)代“萬(wàn)物互聯(lián)”和“數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)”兩大趨勢(shì)，并一再?gòu)?qiáng)調(diào)了人機(jī)耦合在語(yǔ)音技術(shù)中的重要性。

以下為整理的會(huì)議部分內(nèi)容。

科大訊飛董事長(zhǎng)劉慶峰：AI是大勢(shì)所趨，人機(jī)耦合仍是關(guān)鍵

2016年，我們?cè)跉v史上第一次用認(rèn)知智能，使得機(jī)器在作文評(píng)分和口語(yǔ)評(píng)分中超過(guò)了人類(lèi)老師；2017年我們是全世界第一個(gè)讓機(jī)器通過(guò)了國(guó)家執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格考試，以456分的高分超過(guò)了96.3%的人類(lèi)考生，從而使得人工智能首次具備了全科醫(yī)生的潛質(zhì)。今年三月份在合肥醫(yī)療機(jī)器人開(kāi)始投入使用，開(kāi)始只能看150多種病，現(xiàn)在已經(jīng)可以看到300多種病，我們期待今年底能夠看到上千種病，真正成為一個(gè)不斷學(xué)習(xí)進(jìn)步的全科醫(yī)生?，F(xiàn)在我們的翻譯水平也達(dá)到甚至超過(guò)了大學(xué)英語(yǔ)六級(jí)的水平。

萬(wàn)物互聯(lián)+數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)

我們現(xiàn)在可以看到，人工智能時(shí)代有兩個(gè)非常重要的趨勢(shì)：萬(wàn)物互聯(lián)和數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)。

萬(wàn)物互聯(lián)是最近兩年全球消費(fèi)電子展、世界互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展報(bào)告都能明確看到的大趨勢(shì)，作為IT產(chǎn)業(yè)的第六次浪潮，越來(lái)越多的穿戴式設(shè)備、智能家居、便攜終端和車(chē)載設(shè)備開(kāi)始普及。在此過(guò)程中，隨著中國(guó)5G建設(shè)即將大規(guī)模到來(lái)，更將大力推動(dòng)萬(wàn)物互聯(lián)時(shí)代的發(fā)展，將會(huì)比手機(jī)為代表的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的終端數(shù)呈現(xiàn)十倍以上的增長(zhǎng)。而在這個(gè)領(lǐng)域，人們對(duì)更自然的人機(jī)交互也會(huì)提出更高的要求。

隨著人工智能時(shí)代的蓬勃發(fā)展，基于數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)技術(shù)進(jìn)步的應(yīng)用發(fā)展成為社會(huì)非常重要的方式。數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)要求我們?cè)跀?shù)據(jù)匯聚的同時(shí)，進(jìn)一步對(duì)用戶(hù)的隱私保護(hù)提出了越來(lái)越高的要求，全世界范圍內(nèi)都在高度關(guān)注。我們?cè)诮衲甑膬蓵?huì)，科大訊飛就代表我作為全國(guó)人大代表專(zhuān)門(mén)提出來(lái)了關(guān)于建立國(guó)家用戶(hù)隱私保護(hù)法的議案，萬(wàn)物互聯(lián)和數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)所帶來(lái)的后臺(tái)技術(shù)要求也越來(lái)越高。

在萬(wàn)物互聯(lián)的大背景下，我們需要適應(yīng)越來(lái)越多不同年齡的用戶(hù)，比如我們的父母親、爺爺奶奶、小朋友們都要開(kāi)始使用，因此對(duì)于噪音、口音、方言，對(duì)于遠(yuǎn)距離的識(shí)別，提出來(lái)越來(lái)越高的要求。語(yǔ)音識(shí)別對(duì)我們今天在座的眾多開(kāi)發(fā)者來(lái)說(shuō)，如果要做到萬(wàn)物互聯(lián)中真正的好用、解決剛需，而不是噱頭，它的技術(shù)門(mén)檻會(huì)進(jìn)一步抬高，而不是技術(shù)門(mén)檻變低。

今年9月7日剛剛揭曉的英文語(yǔ)音識(shí)別大賽，面對(duì)遠(yuǎn)距離、噪音、多人說(shuō)話(huà)的場(chǎng)景國(guó)際英文識(shí)別比賽，組委會(huì)根據(jù)最新的國(guó)際算法給了一個(gè)基線系統(tǒng)，因?yàn)樵胍籼貏e大，所以基線系統(tǒng)的錯(cuò)誤率是80%，國(guó)際著名機(jī)構(gòu)基本都參加了，很多單位都沒(méi)有達(dá)到基線系統(tǒng)的要求。而科大訊飛在所有四項(xiàng)指標(biāo)都是全世界第一名，而且超過(guò)基線系統(tǒng)40分的準(zhǔn)確率，我覺(jué)得給中國(guó)在語(yǔ)音領(lǐng)域進(jìn)一步贏得了全世界的尊重。我們把最新的語(yǔ)音識(shí)別系統(tǒng)用在我們的訊飛聽(tīng)見(jiàn)以及我們與開(kāi)發(fā)者合作的未來(lái)參考方案和開(kāi)放平臺(tái)中。

本地&隱私

在今天我們面對(duì)萬(wàn)物互聯(lián)，我們需要能聽(tīng)會(huì)說(shuō)、能理解會(huì)思考更多的技術(shù)方案，那么用戶(hù)隱私保護(hù)怎么辦？企業(yè)當(dāng)然要自律、要有內(nèi)部的規(guī)則，要遵守國(guó)家法律、要尊重用戶(hù)、尊重市場(chǎng)規(guī)律，國(guó)家要立法，同時(shí)我認(rèn)為技術(shù)進(jìn)步賦予用戶(hù)的選擇權(quán)也非常重要。所以我們?cè)跇I(yè)界率先推出了離線語(yǔ)音識(shí)別，在訊飛的輸入法中如果你不愿意語(yǔ)音的數(shù)據(jù)送到后臺(tái)，可以直接選擇離線識(shí)別，全在自己本機(jī)上，當(dāng)然我們后臺(tái)在線的數(shù)據(jù)是工信部直接頒布的叫“安全可靠語(yǔ)音云”專(zhuān)門(mén)給我們進(jìn)行了鑒定和認(rèn)證、保護(hù)用戶(hù)隱私的。但如果大家覺(jué)得不放心本地語(yǔ)音合成我們想要朗讀出來(lái)的各種聲音，甚至我們可以模仿你女朋友的聲音讀她給你的EMAIL，你不想讓別人知道，自己聽(tīng)，離線語(yǔ)音合成還有離線翻譯。今天的系統(tǒng)中所有翻譯都是離線的，都是我們?cè)诒镜匾粋€(gè)小小的設(shè)備上實(shí)現(xiàn)的。

2015年12月，科大訊飛推出聽(tīng)見(jiàn)系統(tǒng)之后，很多廠商在跟風(fēng)學(xué)習(xí)，但到目前為止，我們看到在各種重大會(huì)議場(chǎng)合下的其他友商的產(chǎn)品沒(méi)有一個(gè)是離線的，都是要到后臺(tái)大規(guī)模服務(wù)集群來(lái)計(jì)算，只有訊飛今天真正地推出了離線翻譯系統(tǒng)。因此在這樣一個(gè)公開(kāi)場(chǎng)合下我們的系統(tǒng)能用，在內(nèi)部開(kāi)會(huì)的保密場(chǎng)合下我們跟老外交流一樣可以用，我們也可以用在外交部等涉密場(chǎng)合，這是我們科大訊飛技術(shù)給我們消費(fèi)者和用戶(hù)所帶來(lái)的選擇權(quán)。

AI是大勢(shì)所趨

光有技術(shù)當(dāng)然不代表一切，我們說(shuō)歷來(lái)只有偉大的產(chǎn)品，偉大的技術(shù)必須通過(guò)偉大的產(chǎn)品來(lái)落地，人工智能真正發(fā)展需要源頭技術(shù)廠商、需要開(kāi)放平臺(tái)、更需要所有創(chuàng)業(yè)者協(xié)同努力，還需要社會(huì)的倫理、人文和法律體系的配套。它絕不是單個(gè)企業(yè)和單個(gè)科研院所的工作、少數(shù)科學(xué)家的工作，是涉及到整個(gè)人類(lèi)的，它將是一個(gè)偉大的歷史進(jìn)程，涉及到社會(huì)生活的方方面面。不光是科大訊飛，我們認(rèn)為隨著技術(shù)在各種專(zhuān)業(yè)有數(shù)據(jù)、有邏輯規(guī)律可循的場(chǎng)合，會(huì)大量替代現(xiàn)有的工作崗位，提升現(xiàn)有的工作效率。國(guó)際主流的科技媒體和綜合媒體也都有這樣的評(píng)述，比如說(shuō)科學(xué)雜志就預(yù)測(cè)說(shuō)2045年之前全世界50%的現(xiàn)有工作會(huì)被人工智能替代，我們?cè)诙鄠€(gè)場(chǎng)合都跟大家都介紹過(guò)，中國(guó)這個(gè)數(shù)據(jù)是77%，這是科學(xué)雜志的預(yù)測(cè)。而B(niǎo)BC預(yù)測(cè)人工智能對(duì)當(dāng)前365個(gè)行業(yè)的替代率給了一張專(zhuān)門(mén)的表。很多人說(shuō)是不是過(guò)于夸大了，我今天告訴大家，只要有數(shù)據(jù)、有規(guī)律可循的領(lǐng)域，機(jī)器代替人50%、77%，根本不用等到2045年，未來(lái)十年之內(nèi)就將變成現(xiàn)實(shí)。所以我們每個(gè)人今天都應(yīng)該關(guān)注人工智能，我們每個(gè)創(chuàng)業(yè)者都應(yīng)該了解人工智能的大趨勢(shì)，我覺(jué)得這是必然的趨勢(shì)。

當(dāng)然我們拒絕神話(huà)，要知道，因?yàn)槿斯ぶ悄苓€剛剛起步，所以我們?cè)诎l(fā)展過(guò)程中也碰到了各種各樣的情況?？拼笥嶏w作為首批入選四大國(guó)家人工智能平臺(tái)，我們的發(fā)展也受到了各種各樣的討論，甚至有很多行業(yè)跟訊飛溝通探討機(jī)器和人的關(guān)系，大家也有顧慮有擔(dān)心。但我想人工智能現(xiàn)在這種大勢(shì)所趨，其實(shí)不是一個(gè)人和一個(gè)行業(yè)能夠阻擋得了的。就像當(dāng)年英國(guó)的紅旗法案對(duì)汽車(chē)的限制一樣，最后汽車(chē)沒(méi)有限制住，還使得英國(guó)在汽車(chē)工業(yè)上整整落后了30年、耽誤了30年。而人工智能的大潮絕不是我們某個(gè)行業(yè)某個(gè)個(gè)人想阻擋就可以阻擋得了的，即便中國(guó)不做，全世界也會(huì)做。所以我們只有順應(yīng)這個(gè)時(shí)代，用好人工智能才是當(dāng)前的明智之舉。

人機(jī)耦合仍是長(zhǎng)久共識(shí)

在2015年底我們發(fā)布了訊飛聽(tīng)見(jiàn)，16、17年有很多的數(shù)據(jù)公司對(duì)科大訊飛其實(shí)是有敵意的，但是現(xiàn)在我們發(fā)現(xiàn)，科大訊飛的聽(tīng)見(jiàn)平臺(tái)給大家?guī)?lái)了越來(lái)越多的流量，給大家?guī)?lái)了越來(lái)越多的生意，現(xiàn)在也有越來(lái)越多的轉(zhuǎn)寫(xiě)數(shù)據(jù)公司成了科大訊飛生態(tài)體系的一部分，大家的業(yè)務(wù)量比原來(lái)更多更大了，因?yàn)樵瓉?lái)有很多沒(méi)有錢(qián)、沒(méi)有條件來(lái)接受轉(zhuǎn)寫(xiě)服務(wù)的個(gè)人和機(jī)構(gòu)?，F(xiàn)在開(kāi)始有這樣的需求了，激活了一個(gè)更大的市場(chǎng)，使得原來(lái)的轉(zhuǎn)寫(xiě)公司可以有更多的生意，我想這是一個(gè)大勢(shì)所趨，大家應(yīng)該協(xié)同起來(lái)共同面對(duì)這樣一個(gè)偉大的歷史進(jìn)程。

在這個(gè)過(guò)程中，人機(jī)耦合是人工智能系統(tǒng)應(yīng)用落地的關(guān)鍵，即便在各種行業(yè)領(lǐng)域有數(shù)據(jù)和規(guī)律可循，我們也需要最好的人工智能算法、行業(yè)數(shù)據(jù)和應(yīng)用專(zhuān)家共同的打磨。為什么我們通過(guò)醫(yī)考機(jī)器人的考試？因?yàn)槲覀冇泻芏噌t(yī)學(xué)專(zhuān)家，我們跟協(xié)和醫(yī)學(xué)院、跟安徽省立醫(yī)院簽訂的戰(zhàn)略合作協(xié)議，現(xiàn)在安徽省立醫(yī)院已經(jīng)是中國(guó)科技大學(xué)第一附屬醫(yī)院了。

從技術(shù)發(fā)展中來(lái)看，從最早的人工智能最容易做到的是信息完全充分、規(guī)則完全透明的場(chǎng)合，比如圍棋。稍微難一點(diǎn)的是信息半充分，比如打麻將，當(dāng)然還有很多領(lǐng)域包括規(guī)則在變化中，比如考試作文，同樣一篇中文，對(duì)小學(xué)生、對(duì)高中生、對(duì)大學(xué)生同樣作文打分應(yīng)該分值是不一樣的，它有不同的體系；信息完全自由，比如說(shuō)創(chuàng)意，比如說(shuō)有很多憑直覺(jué)和靈感的決策的場(chǎng)所，所以人工智能技術(shù)進(jìn)化路徑就要面對(duì)這樣的信息情況不斷變化、規(guī)律不斷模糊，以及機(jī)器從監(jiān)督訓(xùn)練到無(wú)監(jiān)督訓(xùn)練自主進(jìn)化的這樣一個(gè)發(fā)展路徑。

在這個(gè)過(guò)程中，人和機(jī)器的深度耦合才是真正的推動(dòng)人工智能應(yīng)用落地的關(guān)鍵，這個(gè)不僅是科大訊飛三年前就確定的核心技術(shù)研究路線，如何研究人工智能時(shí)代人和機(jī)器的耦合也是我們跟很多合作伙伴共同探討的方向，同時(shí)我也認(rèn)為是人工智能時(shí)代社會(huì)倫理和人文發(fā)展的需要，我們不能讓機(jī)器完全代替人，我們要讓每個(gè)人都站在人工智能的平臺(tái)之上從而享受人工智能，這也是人機(jī)耦合的我們內(nèi)在的精神動(dòng)力。去年科大訊飛18周年成人禮上，我們都對(duì)未來(lái)有一段寄語(yǔ)，我們寫(xiě)給2029年科大訊飛三十而立的時(shí)候，我們認(rèn)為世界將會(huì)怎樣？訊飛將會(huì)怎樣？我們個(gè)人將會(huì)怎樣？當(dāng)然這個(gè)東西我們都封存起來(lái)，到2029年才會(huì)打開(kāi)，其中有一條我就寫(xiě)到了人機(jī)耦合，我希望到2029年我作為董事長(zhǎng)的工作有80%是機(jī)器幫我做的，20%是我來(lái)做決策的、做判斷的，是一個(gè)典型的在企業(yè)治理和董事長(zhǎng)決策過(guò)程中的人機(jī)耦合系統(tǒng)，是科大訊飛未來(lái)要建信息化系統(tǒng)的一個(gè)非常重要的標(biāo)志。我們昨天還跟全世界最頂尖的人力資源公司在探討如何用人機(jī)耦合來(lái)推動(dòng)我們的人力資源管理和內(nèi)部的管理決策。

那么關(guān)于人機(jī)耦合，我再給大家說(shuō)一下關(guān)于翻譯的例子，因?yàn)樽罱蠹谊P(guān)注很多，其實(shí)在去年10月21號(hào)，科大訊飛就跟上海外國(guó)語(yǔ)大學(xué)高翻學(xué)院建立了聯(lián)合實(shí)驗(yàn)室，探討人機(jī)耦合的機(jī)器翻譯應(yīng)用模式，寫(xiě)在協(xié)議中的最關(guān)鍵的詞就是人機(jī)耦合。經(jīng)過(guò)一年左右的發(fā)展，我們做了45個(gè)實(shí)驗(yàn)， 45個(gè)實(shí)驗(yàn)報(bào)告，92個(gè)產(chǎn)品改進(jìn)的建議，我們可以看到有一組的數(shù)據(jù)，我們挑出其中兩個(gè)給大家看，一個(gè)是口譯信息的完整度，上海外國(guó)語(yǔ)大學(xué)高翻學(xué)院的學(xué)生都是培養(yǎng)出來(lái)都是中國(guó)最頂尖的同傳，他們這些學(xué)生的最終驗(yàn)證結(jié)果是口譯信息的完整度從80%提升了97%。我們可以看到我在說(shuō)話(huà)的時(shí)候，我們的機(jī)器實(shí)時(shí)的進(jìn)行了翻譯，我的速度很快，如果是一個(gè)同傳人工來(lái)做，他可能會(huì)抓住我的主要內(nèi)容但一定會(huì)漏掉很多，因?yàn)樗麃?lái)不及，又要記又要說(shuō)，關(guān)鍵的核心是數(shù)據(jù)和信息機(jī)器全自動(dòng)把他轉(zhuǎn)寫(xiě)出來(lái)，給我們的同傳人員去看的時(shí)候就可以防止丟失信息，這是一個(gè)專(zhuān)門(mén)的訊飛同傳助手的設(shè)備。

在本屆世界人工智能大會(huì)在上海召開(kāi)的時(shí)候，在同傳的盒子里面我們就放了設(shè)備，跟上海外國(guó)語(yǔ)大學(xué)一起做的，可以看到對(duì)口譯信息完整度從88提升到97%，而工作壓力降低了80%，這都是有實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)在整個(gè)過(guò)程中做支撐的。所以大家可以看到最近上海外國(guó)語(yǔ)大學(xué)高翻學(xué)院的院長(zhǎng)，張愛(ài)玲院長(zhǎng)也是一個(gè)我非常尊重的翻譯大家，專(zhuān)門(mén)撰文寫(xiě)道，他認(rèn)為人機(jī)耦合是為了不可阻擋的趨勢(shì)。那么我們?cè)倏匆幌?。在中?guó)翻譯界可以說(shuō)是最有名的頂尖專(zhuān)家之一、前聯(lián)合國(guó)日內(nèi)瓦口譯司的司長(zhǎng)，在今年的8月份在上海外國(guó)語(yǔ)大學(xué)舉行的同傳挑戰(zhàn)賽中，我們的機(jī)器也參加了，他非常驚訝于我們技術(shù)的進(jìn)展，然后這是他的原話(huà)，說(shuō)真正好的翻譯是會(huì)使用機(jī)器的翻譯，而不是被機(jī)器替代的翻譯，如果我們不能阻止趨勢(shì)，我們應(yīng)該引導(dǎo)趨勢(shì)順勢(shì)而為，我想這就是我們今天整個(gè)社會(huì)各界應(yīng)有的心態(tài)：誰(shuí)率先適應(yīng)這個(gè)時(shí)代的潮流，誰(shuí)就可以站在時(shí)代的風(fēng)口浪尖之上，成為未來(lái)的人生贏家。

人機(jī)耦合也正在成為全球的共識(shí)，比如說(shuō)科大訊飛跟MIT計(jì)算機(jī)和人工智能實(shí)驗(yàn)室，簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議，其中非常重要的內(nèi)容就是研究腦科學(xué)和數(shù)學(xué)建模方法的結(jié)合以及未來(lái)人機(jī)耦合的模式。斯坦福大學(xué)李飛飛從谷歌回到斯坦福，最近專(zhuān)門(mén)成立了以人為本的人工智能研究院，也是在推動(dòng)人和機(jī)器的融合。我想人機(jī)耦合正在成為全球的共識(shí)，因此這是科大訊飛多年以來(lái)的結(jié)論，我們兩年前就提了理念，不僅僅是技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)，更是社會(huì)倫理的發(fā)展要求。比人類(lèi)更強(qiáng)大的不是AI，而是掌握了AI的人類(lèi)，我們會(huì)按照這個(gè)路徑持續(xù)不移的、堅(jiān)定不移地推動(dòng)我們的研究產(chǎn)品以及我們科大訊飛的社會(huì)責(zé)任。

科大訊飛執(zhí)行總裁胡郁：1024計(jì)劃+AI Enable生態(tài)產(chǎn)品

剛才劉慶峰董事長(zhǎng)介紹了科大訊飛最近在人工智能核心技術(shù)上取得一些突破性進(jìn)展。除此以外，我們還取得了非常多的新的成績(jī)，我們剛剛在CityScapes測(cè)試全部?jī)身?xiàng)任務(wù)中囊括了冠軍。CityScapes主要測(cè)試人在開(kāi)車(chē)過(guò)程中所接受到的所有信息，能不能自動(dòng)對(duì)場(chǎng)景、看到的物體進(jìn)行分類(lèi)和判斷。

技術(shù)之外：全球化節(jié)點(diǎn)覆蓋+大數(shù)據(jù)超算中心+云原生計(jì)劃架構(gòu)

關(guān)于人工智能的劃分，我們說(shuō)有計(jì)算智能，感知智能、運(yùn)動(dòng)智能和認(rèn)知智能。認(rèn)知智能是說(shuō)人類(lèi)具有理解語(yǔ)言、知識(shí)表達(dá)、復(fù)雜邏輯推理和最終決策的能力，國(guó)際上在這個(gè)方面也有非常高水平的評(píng)測(cè)。我們?cè)诮衲陣?guó)際語(yǔ)義的識(shí)別大賽也取得了很好的成績(jī)。在24個(gè)參賽隊(duì)伍中，我們擊敗了其他參賽隊(duì)伍，最終獲得了84.13%的準(zhǔn)確率。在圖像識(shí)別方面，今年我們又將醫(yī)療領(lǐng)域擴(kuò)展到糖網(wǎng)病的微動(dòng)脈瘤的分割任務(wù)，我們獲得了血管瘤比賽的第一名，以上都說(shuō)明科大訊飛的核心技術(shù)在國(guó)際處于領(lǐng)先水平。

我們提供給開(kāi)發(fā)者的技術(shù)不止這些。我們的星云計(jì)劃一方面連接開(kāi)發(fā)者，另一方面連接國(guó)內(nèi)外最好的核心技術(shù)研究團(tuán)隊(duì)，將他們的成果整合在我們的開(kāi)發(fā)者平臺(tái)上。根據(jù)現(xiàn)在訊飛擁有的40多個(gè)分布在全球各個(gè)國(guó)家的聯(lián)合實(shí)驗(yàn)室，以及和我們有戰(zhàn)略合作的研究機(jī)構(gòu)，越來(lái)越多世界領(lǐng)先的核心技術(shù)通過(guò)我們的星云計(jì)劃不斷接入。

我們現(xiàn)在核心技術(shù)總量已經(jīng)達(dá)到了153種，然而，光有好的核心技術(shù)并不代表著我們?cè)诋a(chǎn)品中使用得順暢，我們從三個(gè)方面進(jìn)行了深入的打造，以提升平臺(tái)整體的能力。

全球化的節(jié)點(diǎn)分布。我們?cè)诒本?、上海、合肥、廣州、香港、新加坡、洛杉磯、愛(ài)爾蘭都設(shè)定了云計(jì)算的分節(jié)點(diǎn)；

大規(guī)模超算中心。同時(shí)也在合肥（科大訊飛總部）建立了1.5萬(wàn)平米的大數(shù)據(jù)中心，現(xiàn)在的運(yùn)算速度已經(jīng)超過(guò)兩億億次每秒，而且單臺(tái)最大的服務(wù)器的數(shù)量超過(guò)了20個(gè)TOPS，內(nèi)存帶寬約為16TB/s；

云原生計(jì)算架構(gòu)。基于云原生計(jì)算技術(shù)?？焖贅?gòu)建AI云平臺(tái)，高效地支撐153項(xiàng)AI能力的快速構(gòu)建與穩(wěn)定運(yùn)行。

科大訊飛從2010年第一次發(fā)布訊飛語(yǔ)音云平臺(tái)開(kāi)始一直致力于通過(guò)更多形式的組合，例如我們考慮過(guò)嵌入式軟件、芯片、云計(jì)算、軟硬一體，考慮過(guò)整體的解決方案和成品級(jí)的硬件平臺(tái)(AIUI)。去年和今年國(guó)際上大的提供商還宣稱(chēng)他們剛剛能夠提供全雙工的智能語(yǔ)音交互的平臺(tái)，而AIUI在2015年已經(jīng)向整個(gè)行業(yè)開(kāi)放了。我們還提出過(guò)iFLY inside，希望iFLY inside的所有產(chǎn)品將來(lái)能夠非常好地在各個(gè)情況下使用。我們?cè)谇澳旰腿ツ暌舶l(fā)布了魔飛麥克風(fēng)，軟硬件一體高度集成化的產(chǎn)品，讓很多場(chǎng)景下智能語(yǔ)音能力的基層變得非常簡(jiǎn)單、容易。

在這些不同解決方案的引導(dǎo)下，我們也制定了面向開(kāi)發(fā)者的提升計(jì)劃。首先就是三大計(jì)劃：教引計(jì)劃、生態(tài)計(jì)劃和公益計(jì)劃。

教引計(jì)劃是為了保證所有開(kāi)發(fā)者可以更好地學(xué)習(xí)到我們所提供的各種各樣的環(huán)境，生態(tài)計(jì)劃是為了保證所有的開(kāi)發(fā)者能夠在整個(gè)生態(tài)里和訊飛一起成長(zhǎng)；公益計(jì)劃是希望所有的開(kāi)發(fā)者能夠和我們一起用愛(ài)心鍛造AI，服務(wù)社會(huì)。

AI教引計(jì)劃。為了讓更多的人擁有可以實(shí)現(xiàn)的夢(mèng)想，我們?cè)谶^(guò)去的一年中推出了一系列關(guān)于教引計(jì)劃的內(nèi)容。例如AI大學(xué)，現(xiàn)在AI大學(xué)的學(xué)生已經(jīng)超過(guò)24萬(wàn)人，有超過(guò)100節(jié)以上的線上課程，簽約教授達(dá)到55位。在AI大學(xué)里面我們提供了豐富的內(nèi)容，例如線上課程、未來(lái)課棧、精品課堂、技術(shù)專(zhuān)業(yè)課和AI公開(kāi)課和AI創(chuàng)業(yè)課，這些豐富的素材為我們的開(kāi)發(fā)者們提供全方位引導(dǎo)。

我們也在另外兩個(gè)方面建立更加全面的體系，一方面我們和高校聯(lián)合培養(yǎng)在校生，我們已經(jīng)通過(guò)和北大、清華、中科大、浙大、安大等20學(xué)校的聯(lián)系，進(jìn)行了27個(gè)AI創(chuàng)學(xué)社。另一方面，我們還與一系列做創(chuàng)新者孵化的品牌聯(lián)合培養(yǎng)開(kāi)發(fā)者，包括線上的公開(kāi)課、持續(xù)模擬、在線答題、結(jié)業(yè)證書(shū)等方面的合作，這些品牌包括大街、發(fā)條、啟迪之星和愛(ài)課程。

AI生態(tài)計(jì)劃。在這種教育計(jì)劃的培訓(xùn)下，越來(lái)越多的人能夠接觸到科大訊飛AI生態(tài)計(jì)劃，我們要讓更多的AI夢(mèng)想更好、更快地被開(kāi)發(fā)出來(lái)，這里面包括我們現(xiàn)在做的AI眾創(chuàng)空間。我們提供場(chǎng)地、支持優(yōu)惠的政策、公共的平臺(tái)和創(chuàng)投的資金?，F(xiàn)在線下創(chuàng)業(yè)平臺(tái)入駐企業(yè)已經(jīng)超過(guò)了600家，智能科技的產(chǎn)業(yè)規(guī)模超過(guò)了800億，帶動(dòng)就業(yè)人數(shù)超過(guò)了3萬(wàn)人。所以說(shuō)科大訊飛并不完全是一個(gè)在網(wǎng)上向大家提供服務(wù)和能力的公司，我們?cè)诰€上線下有同樣的內(nèi)容。

另外還有AI生態(tài)沙龍。很多AI開(kāi)發(fā)者都希望自己開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品能夠被更多的人使用，這包括很多大型企業(yè)，比如說(shuō)國(guó)企。通過(guò)AI生態(tài)沙龍，我們將好的投資機(jī)構(gòu)和好的開(kāi)發(fā)者聯(lián)系在一起，我們連接的投資機(jī)構(gòu)數(shù)量超過(guò)了360家，現(xiàn)場(chǎng)參與觀眾超過(guò)了6000人，連接創(chuàng)業(yè)的項(xiàng)目達(dá)到了400多個(gè)。在北京、上海、杭州、天津、長(zhǎng)春等十個(gè)城市，AI生態(tài)沙龍都蓬勃開(kāi)展。

我們?cè)谶@些AI開(kāi)發(fā)者當(dāng)中選出來(lái)杰出代表，在今天下午會(huì)有一個(gè)頒獎(jiǎng)典禮，和我們AI大的頒獎(jiǎng)典禮一起舉行。我們一共選出54個(gè)鉆石團(tuán)隊(duì)，有13個(gè)在過(guò)去的一年中獲得了融資，總估值現(xiàn)在已經(jīng)超過(guò)了60億元，AI創(chuàng)業(yè)的土壤中會(huì)長(zhǎng)出越來(lái)越多的明星企業(yè)。

我們新的獨(dú)角獸除了AI團(tuán)隊(duì)非常優(yōu)良以外，科大訊飛去年剛開(kāi)設(shè)的AI服務(wù)市場(chǎng)，將我們的開(kāi)發(fā)者和to B的需求方對(duì)接在一起。在這個(gè)方面我們連接所有對(duì)AI有需求的企業(yè)客戶(hù)，提供品牌和商業(yè)的支持、提供超過(guò)180個(gè)方案。我們的開(kāi)發(fā)者中有很多人直接研發(fā)to C產(chǎn)品，也有很多的開(kāi)發(fā)者研究的是to B產(chǎn)品，我們希望平臺(tái)能夠?yàn)閠o C的產(chǎn)品提供品牌銷(xiāo)售渠道和供應(yīng)鏈方面的支持，同時(shí)也希望我們的生態(tài)平臺(tái)能夠?yàn)閠o B開(kāi)發(fā)者提供大企業(yè)客戶(hù)、投資方等各個(gè)方面。只有這樣，我們to C和 to B這兩種商業(yè)模式和整個(gè)生態(tài)才能足夠完善，也可以幫助到更多的創(chuàng)業(yè)者和開(kāi)發(fā)者。

AI公益計(jì)劃。AI公益計(jì)劃主要是讓更多的人從AI受益，而且讓世界有更多的愛(ài)。過(guò)去的一年我們的成果首先是我們的方言保護(hù)計(jì)劃，已經(jīng)有500萬(wàn)人參加了方言保護(hù)計(jì)劃的活動(dòng)，有10萬(wàn)人上傳了方言語(yǔ)音，我們得到的方言語(yǔ)音條數(shù)超過(guò)了20萬(wàn)條。語(yǔ)音識(shí)別方面我們新增了蘇州話(huà)識(shí)別，在目前我們提供的23個(gè)方言語(yǔ)音的識(shí)別中，有8個(gè)以上的識(shí)別正確率超過(guò)了90%，剩下的都超過(guò)了80%。大家可以看到，在訊飛輸入法里方言識(shí)別的使用量越來(lái)越多，大家可以非常方便地用自己的母語(yǔ)、家鄉(xiāng)話(huà)來(lái)實(shí)現(xiàn)問(wèn)候和信息輸入。

三聲有幸計(jì)劃是我最覺(jué)得自豪和驕傲的一個(gè)。從經(jīng)濟(jì)利益的角度來(lái)講，我們所做的產(chǎn)品應(yīng)該覆蓋最大的人群一定是年輕人、健康的人，我們的先進(jìn)技術(shù)其實(shí)可以幫助社會(huì)上很多最需要關(guān)注的人，三聲有幸計(jì)劃就是從這個(gè)出發(fā)點(diǎn)。

我們一個(gè)合作伙伴叫音書(shū)科技，服務(wù)了近40萬(wàn)的聽(tīng)障者、10所聾啞學(xué)校，成為聾人和外界溝通的一座橋梁，聽(tīng)到這個(gè)消息我特別的興奮，因?yàn)槲覀兊募夹g(shù)真正可以使我們的社會(huì)變得更美好。除此之外我們還有心智互動(dòng)合作，累計(jì)服務(wù)6萬(wàn)的視力障礙者，他們主要是通過(guò)語(yǔ)音合成，讓視力障礙者使用互聯(lián)網(wǎng)。

今年我們還做了AI教育公益。在過(guò)去的一年當(dāng)中，我們利用在教育領(lǐng)域的先進(jìn)技術(shù)，走進(jìn)了西藏，四川，河南，新疆等地，直接捐贈(zèng)了超過(guò)700萬(wàn)元的設(shè)備，給很多的農(nóng)村學(xué)校的孩子們帶去了歡樂(lè)。大家都知道中國(guó)的教育資源是不均勻的，在很多貧窮和落后的地區(qū)需要我們做大量的工作。評(píng)價(jià)一個(gè)公司成功與否，可以從銷(xiāo)售收入、產(chǎn)值，但是我覺(jué)得企業(yè)能夠帶來(lái)什么樣的社會(huì)責(zé)任感，將來(lái)也會(huì)成為評(píng)價(jià)企業(yè)一個(gè)非常重要的標(biāo)準(zhǔn)。我也希望在座所有的開(kāi)發(fā)者能夠和我們一起，盡到對(duì)社會(huì)的責(zé)任心。

未來(lái)：交互方式、研發(fā)模式、產(chǎn)品形態(tài)

要知道我們將來(lái)做什么，我覺(jué)得非常重要的一點(diǎn)：要能夠預(yù)測(cè)將來(lái)會(huì)發(fā)生什么樣的變化。

第一，交互方式從圖形交互、觸摸交互向基于視覺(jué)呈現(xiàn)和語(yǔ)音交互發(fā)展。在計(jì)算機(jī)體系發(fā)展過(guò)程中，在每一次計(jì)算機(jī)代與代的更替中，有一個(gè)東西一直在改變我們和機(jī)器交互的方式，從最早的七八十年代的圖形交互，到2006年第一代iPhone出現(xiàn)開(kāi)啟我們觸摸交互的時(shí)代，到現(xiàn)在語(yǔ)音交互已經(jīng)成為當(dāng)前主要的一個(gè)交互方式。而語(yǔ)音交互方式的變化必將帶來(lái)芯片、云計(jì)算、外觀設(shè)計(jì)和軟件設(shè)計(jì)整個(gè)一系列的變化，這是趨勢(shì)。

第二，單純軟硬件模式向軟硬件一體的云+端模式變化。原來(lái)你只要做個(gè)軟件或者做個(gè)硬件就能滿(mǎn)足用戶(hù)的需求，但是現(xiàn)在隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，軟硬件一體化、云端一體化已經(jīng)成為一個(gè)必然的趨勢(shì)，任何一個(gè)開(kāi)發(fā)者不能繞開(kāi)。

第三，面向最終用戶(hù)的產(chǎn)品從大C向小C發(fā)展。大家都知道有一些產(chǎn)品一開(kāi)始有非常多廠家做，比如說(shuō)PC電腦，最早全球大概有幾萬(wàn)的廠商在生產(chǎn)電腦，到現(xiàn)在為止世界電腦大廠商不過(guò)就幾家；手機(jī)也是一樣，現(xiàn)在全球只剩下七大手機(jī)廠商。人類(lèi)歷史上這樣的產(chǎn)品叫做大C，就是大型的消費(fèi)品，汽車(chē)、家電、電腦、手機(jī)都是屬于，大家要的是標(biāo)準(zhǔn)化的外形。

但是還有一些產(chǎn)品不是這樣發(fā)展的。有很多的產(chǎn)品，比如玩具、衣服、鞋子，一開(kāi)始有幾千家?guī)兹f(wàn)家廠商生產(chǎn)，到現(xiàn)在還是有幾千家、幾萬(wàn)家廠商生產(chǎn)。為什么會(huì)有這樣的差異？因?yàn)樗凶鲂產(chǎn)品，在這些產(chǎn)品上，人類(lèi)要的不是工具化的和標(biāo)準(zhǔn)化，而是多樣化和差異化。

因?yàn)槿斯ぶ悄芙o我們帶來(lái)的不僅是交互的便捷，而且是情感上的依托。這也是為什么我們給每一個(gè)人工智能產(chǎn)品都要起一個(gè)名字。這個(gè)名字代表了很多的東西，這個(gè)名字比人類(lèi)歷史上所有的小C產(chǎn)品都更加的情感化、差異化和多樣化。這也意味著什么？意味著給我們給很多to C的創(chuàng)業(yè)者打開(kāi)了一道門(mén)。創(chuàng)業(yè)者們都可以堅(jiān)持下去，因?yàn)槲覀儾槐叵裆謾C(jī)、PC的生產(chǎn)一樣，最后只剩下幾家巨頭來(lái)競(jìng)爭(zhēng)。這給我們提供了一個(gè)非常廣闊的空間，而在這樣的空間上，我們也需要新的平臺(tái)。

第四，參與生態(tài)的物種向多樣化和去寡頭華發(fā)展。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)往往會(huì)形成巨頭壟斷，比如說(shuō)在中國(guó)就是BAT。在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，你會(huì)發(fā)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)已經(jīng)不能夠獨(dú)家壟斷了，為什么？因?yàn)楹芏喑?jí)APP進(jìn)來(lái)了。在這個(gè)過(guò)程中，手機(jī)廠商越來(lái)越重要，它們的位置越來(lái)越關(guān)鍵，移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商也在這中間扮演了越來(lái)越多的角色。而以后，在物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，在人工智能時(shí)代，萬(wàn)物互聯(lián)，各種類(lèi)型的企業(yè)都能參與進(jìn)來(lái)。比如，家電廠商、家居廠商，甚至服裝廠商，都要加入到里面來(lái)（因?yàn)橛性絹?lái)越多的智能穿戴式的設(shè)備）。像中國(guó)廣電這樣的電視運(yùn)營(yíng)商、房地產(chǎn)商，也都會(huì)越來(lái)越多加到整個(gè)生態(tài)鏈條里面，這些鏈條中的某一個(gè)環(huán)節(jié)會(huì)越來(lái)越寡頭化。

最后，商業(yè)生態(tài)從中心化向去中心化發(fā)展。一個(gè)趨勢(shì)是整個(gè)商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的變化。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，我們的商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)遵循什么樣的角色？我們遵循一家獨(dú)大、贏者通吃、邊際擴(kuò)張成本極低。如果一直是這樣的話(huà)，我們所有的創(chuàng)業(yè)者都不要做事情了，我們只要給幾大巨頭來(lái)服務(wù)就可以了。但是正是因?yàn)槲抑v了上面的各種各樣的趨勢(shì)，我們將看到一個(gè)去中心化的商業(yè)系統(tǒng)，或者按照我們訊飛的話(huà)來(lái)說(shuō)是混合正交的商業(yè)生態(tài)正在變得越來(lái)越重要、越來(lái)越成熟。什么叫混合正交的商業(yè)生態(tài)？我們都知道中心化的商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)中間的控制節(jié)點(diǎn)，他們總希望數(shù)據(jù)是我的、用戶(hù)是我的，你的也是我的。但是在一個(gè)去中心化的混合正交的商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)中，開(kāi)發(fā)者、傳統(tǒng)企業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)、人工智能企業(yè)，大家像編一個(gè)籃子一樣，混合正交地把大籃子編出來(lái)，而籃子里面存放的就是整個(gè)生態(tài)系統(tǒng)，由所有編成籃子的參與方共同來(lái)分享生態(tài)系統(tǒng)。

大家想象一下，在萬(wàn)物互聯(lián)的人工智能時(shí)代，所有原來(lái)的品牌，比如說(shuō)海爾、美的、中國(guó)銀行、中國(guó)廣電，他們應(yīng)該做什么？我認(rèn)為他們應(yīng)該做自己的人工智能系統(tǒng)。人工智能系統(tǒng)可以和最終用戶(hù)之間發(fā)生連接、產(chǎn)生效益。但是中間有一個(gè)東西，類(lèi)似于過(guò)去互聯(lián)網(wǎng)的搜索，比如移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的APP是豆瓣、微博、微信。

那么在IoT時(shí)代,中間的東西是什么？

中間的東西就是我們?cè)瓉?lái)想給大家提供的這些東西，包括AIUI、云端一體化、魔飛，以及iFLY inside，但是現(xiàn)在我們想有一個(gè)新名詞包含這些東西，這個(gè)名詞就是IFLYOS。我們會(huì)提供整個(gè)2.0的方案，包括AI教引計(jì)劃2.0、AI生態(tài)計(jì)劃2.0、AI公益計(jì)劃2.0。

AI教引計(jì)劃2.0。在教引計(jì)劃里面，我們會(huì)建立新的課程建設(shè)計(jì)劃導(dǎo)師，我們希望大家能夠用到更多的功能，我們希望全平臺(tái)可用、零學(xué)習(xí)門(mén)檻、快速集成和業(yè)務(wù)自定義。那么告訴大家一個(gè)好消息，我剛才說(shuō)過(guò)的，在新的一年里我們將把科大訊飛開(kāi)發(fā)者平臺(tái)中間的技能提高到200項(xiàng)以上，讓大家有更加豐富的選擇空間。那么在生態(tài)計(jì)劃中，新的生態(tài)計(jì)劃2.0怎么幫助大家更好的實(shí)現(xiàn)？我們將會(huì)有專(zhuān)屬的服務(wù)經(jīng)理、全渠道的響應(yīng)、全業(yè)務(wù)的支持和我們7×24小時(shí)的服務(wù)保障。

AI生態(tài)計(jì)劃2.0。我們還支持對(duì)于我們剛才講的to B、to C開(kāi)發(fā)者。有些開(kāi)發(fā)者，他是發(fā)展to B的業(yè)務(wù)，那么我們會(huì)推進(jìn)業(yè)務(wù)支持的升級(jí)，品牌推廣的升級(jí)和項(xiàng)目服務(wù)的升級(jí)，讓更多服務(wù)to B的開(kāi)發(fā)者能夠有更好的渠道和力量。除此之外，我們還有最新的1024的投資基金。投資基金將分為三個(gè)層面，第一個(gè)層面是一級(jí)基金，他們主要是種子基金，利用我們的品牌優(yōu)勢(shì)為大家賦能；第二個(gè)層面是天使基金，讓我們的渠道能量能夠?yàn)樘焓够鸬母魑婚_(kāi)發(fā)者賦能；第三個(gè)層面就是星光加速器。開(kāi)發(fā)者都會(huì)通過(guò)不同的加速器和基金的聯(lián)合支持來(lái)獲取他們更大的能量。

AI公益計(jì)劃2.0。今年我們的公益會(huì)繼續(xù)在方言保護(hù)計(jì)劃上進(jìn)行深入。我們的語(yǔ)音系統(tǒng)已經(jīng)可以識(shí)別很多方言，那么機(jī)器人能不能掌握方言并且把它講出來(lái)？我們?cè)谛乱荒甑挠?jì)劃里，要實(shí)現(xiàn)十種方言的識(shí)別。我們會(huì)把暴風(fēng)雪競(jìng)賽的最先進(jìn)的技術(shù)全部放進(jìn)來(lái)，我們也會(huì)招募方言保護(hù)計(jì)劃的各個(gè)方面的成員，而且我們將擴(kuò)大語(yǔ)音識(shí)別所有能夠支持的方言的種類(lèi)，總共多達(dá)24種方言。

去年我們做的公益是教育，新的一年我們準(zhǔn)備來(lái)做醫(yī)療，大家都知道中國(guó)有很多地區(qū)醫(yī)療的設(shè)備、設(shè)施、人才和資源是嚴(yán)重不足的，我們將投入超過(guò)1000萬(wàn)元的醫(yī)療資源基金，通過(guò)提供醫(yī)療服務(wù)便民幫扶，讓欠發(fā)達(dá)地區(qū)在醫(yī)療上也能夠獲得提升。大家都知道，在中國(guó)國(guó)策里，特別是習(xí)總書(shū)記也要求把教育和醫(yī)療這兩個(gè)方面作為提高民生最重要的方面，所以我們也要引起切實(shí)的行動(dòng)。我也希望我們的開(kāi)發(fā)者也能夠跟我們一起行動(dòng)起來(lái)。我們最終的目標(biāo)是什么？科大訊飛基因里是技術(shù)創(chuàng)新型企業(yè)，我認(rèn)為技術(shù)創(chuàng)新企業(yè)的企業(yè)就應(yīng)該做一個(gè)去中心化賦能的平臺(tái)，以智能語(yǔ)音交互為技術(shù)，以去中心化商業(yè)模式為框架，我們希望和所有的開(kāi)發(fā)者一起來(lái)影響人類(lèi)的生活、影響我們的社會(huì)。

iFLYOS+iFLYIoT解決場(chǎng)景化應(yīng)用

我們現(xiàn)在已經(jīng)累計(jì)連接了超過(guò)21億的終端設(shè)備，雖然這些終端設(shè)備中一些已經(jīng)退役了，我們今年較去年的智能終端設(shè)備的增長(zhǎng)達(dá)到了40%，生態(tài)合作伙伴達(dá)到86萬(wàn)，較去年增長(zhǎng)了68%。

對(duì)于開(kāi)發(fā)者而言，它對(duì)于開(kāi)發(fā)者來(lái)講是一個(gè)一站式的解決方案，是一個(gè)技能平臺(tái)，是一個(gè)知曉每一位消費(fèi)者的人工智能系統(tǒng)；對(duì)于消費(fèi)者而言，它是一致化的場(chǎng)景和一致化的體驗(yàn)，以及能夠把眾多的服務(wù)商的人工智能系統(tǒng)帶到他們的面前，只有這樣IOS才能夠成為真正的連接者。

iFLYOS本身就是一個(gè)人工智能。一方面，iFLYOS可以讓開(kāi)發(fā)者更好地開(kāi)發(fā)出來(lái)他所需要的智能硬件；另外一方面，iFLYOS能更好地理解每一個(gè)消費(fèi)者；同時(shí)，iFLYOS還知道它背后所連接的這些資源，諸如可以連接餐飲、音樂(lè)、旅游行業(yè)廠商或服務(wù)商的人工智能系統(tǒng)，并把它們推薦給最終的消費(fèi)者。

從開(kāi)發(fā)者角度而言，整個(gè)iFLYOS再云端加入了前后端攔截器，在設(shè)備端提供各類(lèi)硬件模組。從消費(fèi)者角度來(lái)看，iFLYOS已經(jīng)接入超過(guò)40億家產(chǎn)品，有上百個(gè)內(nèi)置技能供用戶(hù)選用。

在他的背后的后臺(tái)已經(jīng)有超過(guò)100多個(gè)技能，例如打開(kāi)/關(guān)閉電視或空調(diào)，操作洗衣機(jī)等。另外一方面就是我們的服務(wù)內(nèi)容和素材，例如咪咕音樂(lè)現(xiàn)在已經(jīng)有超過(guò)2000萬(wàn)首的正版中文音樂(lè)已經(jīng)在我們的iFLYOS開(kāi)發(fā)平臺(tái)上進(jìn)行了鏈接，用戶(hù)可以直接通過(guò)我們iFLYOS得到這些數(shù)據(jù)內(nèi)容。

針對(duì)產(chǎn)品互聯(lián)問(wèn)題，科大訊飛也提供了iFLYIoT，iFLYIoT面向企業(yè)可以對(duì)接第三方的語(yǔ)音，通過(guò)連接數(shù)據(jù)和AI決策構(gòu)造圍繞用戶(hù)的閉環(huán)交互體驗(yàn)，它可以構(gòu)建我們智能互聯(lián)網(wǎng)的基礎(chǔ)設(shè)施，讓每個(gè)設(shè)備之間都可以相互輕松的聯(lián)通。

科大訊飛面向企業(yè)提供全鏈路IoT開(kāi)放平臺(tái)，提供高效易用的開(kāi)發(fā)體驗(yàn)，完成Demo開(kāi)發(fā)從原來(lái)的3天，到現(xiàn)在3個(gè)小時(shí)就可以實(shí)現(xiàn)。

iFLY家居平臺(tái)

在我們和京東合作的叮咚音箱剛推出的時(shí)候，有很多做智能家居的伙伴非常急迫地想用上我們的設(shè)備。因?yàn)槎＿艘粝浜艽?，但是用?hù)又想把它裝在墻上，所以他們想了一個(gè)辦法，在墻上挖一個(gè)洞，然后把叮咚音箱塞進(jìn)去，只把叮咚音箱的麥克風(fēng)留在外面。后來(lái)很快推出了叮咚mini，因?yàn)槎＿薓ini做扁了，就可以直接裝在墻上了。但是這樣就能夠滿(mǎn)足用戶(hù)的需求嗎？不是的。因?yàn)槎＿艘粝涞脑O(shè)計(jì)是水平放置才能接受命令，當(dāng)你把它垂直放置的時(shí)候是接收不到命令的。因此，我們研發(fā)了搭載雙層麥克風(fēng)陣列、具有八個(gè)麥克風(fēng)的MORFEI麥克風(fēng)。有了MORFEI麥克風(fēng)，大家可以就可以把它放置在屋頂、墻面、地面等任何地方了。

科大訊飛的雙層魔飛麥克風(fēng)陣列可以放置在任何地方，今天搭載iFLYOS的MORFEI，在智能家居方面將覆蓋和連接各種各樣的設(shè)備商、方案商，構(gòu)建完整的解決方案。在客廳、廚房、衛(wèi)生間的電視、櫥柜屏幕、魔鏡將都是可行的終端。

iFLY機(jī)器人平臺(tái)

在過(guò)去的兩到三年中，家庭服務(wù)機(jī)器人成為非常重要的角色。開(kāi)發(fā)魔飛是希望可以嵌入到機(jī)器人的任何部位，而不會(huì)再出現(xiàn)裝在頭部，影響外形設(shè)計(jì)。現(xiàn)在包括訊飛自己的機(jī)器人、優(yōu)必選機(jī)器人等國(guó)內(nèi)超過(guò)85%的機(jī)器人在使用iFLYOS，主要應(yīng)用在銀行、醫(yī)院、政府、購(gòu)物等各個(gè)方面。

在機(jī)器人領(lǐng)域我們向大家介紹兩個(gè)合作案例，一個(gè)就是優(yōu)必選機(jī)器人，優(yōu)必選的機(jī)器人現(xiàn)在在居然之家里進(jìn)行了大量的配置，也應(yīng)用了科大訊飛iFLYOS的整個(gè)語(yǔ)音交互的體系，而且現(xiàn)在也有非常良好的表現(xiàn)。我們自己的機(jī)器人也被用在紅星美凱龍的購(gòu)物廣場(chǎng)里面。

iFLY車(chē)載平臺(tái)

在中國(guó)車(chē)輛現(xiàn)在越來(lái)越多，我們的智能車(chē)載平臺(tái)現(xiàn)在已經(jīng)和中國(guó)基本上所有的車(chē)廠進(jìn)行了合作，為400多款車(chē)系提供語(yǔ)音交互的支持。大家都知道寶馬一直非常相信自己的技術(shù)，但是最近他們不得不買(mǎi)了一臺(tái)奇瑞艾瑞澤5。它為什么要買(mǎi)這臺(tái)車(chē)？因?yàn)樗l(fā)現(xiàn)這臺(tái)車(chē)的車(chē)機(jī)的中文語(yǔ)音交互的效果是世界上最好的。

現(xiàn)在在車(chē)載的應(yīng)用環(huán)境中，我們對(duì)外提供多種解決方案：一種是面向B端提供技術(shù)，就是和國(guó)內(nèi)在售的基本上所有車(chē)場(chǎng)，包括大眾、豐田合作，他們已經(jīng)開(kāi)始在使用我們的技術(shù)；另一種則是面向C端，我們有自己的飛魚(yú)。另外，我們的平臺(tái)已經(jīng)整合了在大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、機(jī)器視覺(jué)、智能語(yǔ)音方面的各種能力，可以快速的幫助車(chē)輛實(shí)現(xiàn)賦能。而且這一智能化的車(chē)載系統(tǒng)，馬上就要向所有開(kāi)發(fā)者開(kāi)放。

iFLY客服平臺(tái)

最初語(yǔ)音識(shí)別研究的目標(biāo)就是希望能夠代替客服人員。在過(guò)去，我們已經(jīng)有非常多的關(guān)于智能客服的積累，我們覆蓋的場(chǎng)景最多，已經(jīng)能夠完成81%的工作；我們覆蓋的行業(yè)也非常多，因?yàn)槊總€(gè)行業(yè)里面的客服都有很多專(zhuān)業(yè)化的知識(shí)。在這個(gè)基礎(chǔ)上，我們的AI電話(huà)機(jī)器人已經(jīng)能夠提供非常多的應(yīng)用，我們現(xiàn)在已經(jīng)對(duì)接了華為等專(zhuān)業(yè)化的呼叫平臺(tái)中心?，F(xiàn)在我們語(yǔ)音引擎的語(yǔ)音識(shí)別正確率已經(jīng)超過(guò)了98%，合成的自然度已經(jīng)超過(guò)了4.5分，不僅如此我們還有高效的可專(zhuān)業(yè)化的可視化操作，你可以通過(guò)圖形的拖拽，就能夠構(gòu)建出來(lái)你們整個(gè)對(duì)話(huà)系統(tǒng)的邏輯。

我們和海底撈合作的電話(huà)客服平臺(tái)，也是海底撈智慧餐飲的一個(gè)非常重要的部分。通過(guò)這個(gè)智能客服系統(tǒng)，上線一個(gè)月就接聽(tīng)了757萬(wàn)的來(lái)電，服務(wù)了超過(guò)193萬(wàn)的客戶(hù)，節(jié)省了10萬(wàn)小時(shí)的人工服務(wù)時(shí)間，而且客戶(hù)對(duì)服務(wù)效果非常滿(mǎn)意。我們之所以能達(dá)到這樣的效果，是因?yàn)榇饲安粩酁橹袊?guó)移動(dòng)、中國(guó)電信、中國(guó)聯(lián)通以及中國(guó)銀行、交通銀行、建設(shè)銀行等大客戶(hù)的客服中心提供服務(wù)和支持所積累的結(jié)果。

iFLY醫(yī)療平臺(tái)

教育和醫(yī)療是國(guó)家、政府最關(guān)心的內(nèi)容。在醫(yī)療方面，面向居民需要健康管理、血壓計(jì)實(shí)時(shí)監(jiān)控；面向社區(qū)，需要分級(jí)診療，和基層治療；面向醫(yī)院，我們需要語(yǔ)音電子病歷，需要提高工作效率；面向區(qū)域，我們需要跨區(qū)域的輔助診療。目前訊飛的人工智能輔助診療平臺(tái)已經(jīng)具備了語(yǔ)音、圖像、眼底、西科、西醫(yī)全科輔助慢病管理等各方面的能力，而這些也都是訊飛瞄準(zhǔn)醫(yī)療行業(yè)需求后將對(duì)外提供的能力。

我們希望我們能夠給開(kāi)發(fā)者，包括藥企醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)入平臺(tái)展現(xiàn)能力的機(jī)會(huì)，現(xiàn)在我們現(xiàn)在已經(jīng)連接了一百多家的三甲醫(yī)院，3000家以上的基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)，為他們提供人工智能服務(wù)，我也希望大家能夠借助于我們這些已有的產(chǎn)品，已有的經(jīng)驗(yàn)。

iFLY營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)

很多人很奇怪為什么科大訊飛可以做廣告？我們所說(shuō)的智能營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)是因?yàn)槲覀兪謾C(jī)上有很多的APP他們使用了我們的技能，但是同時(shí)我們也注意到這些APP有商業(yè)模式變現(xiàn)的需求，所以我們就開(kāi)發(fā)了iFLY營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)，把這些分散的APP的流量匯聚起來(lái)，然后我們?cè)俑鷩?guó)際、國(guó)內(nèi)的大客戶(hù)，比如京東來(lái)溝通，把廣告需求投放在這些APP和智能硬件上。

我們可以看到我們現(xiàn)在已經(jīng)積累了大量的品牌傳播案例，利用大數(shù)據(jù)、人臉畫(huà)像和AI的算法實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)投放。我們也能夠連接企業(yè)和開(kāi)發(fā)者，把開(kāi)發(fā)者擁有的流量和擁有的客戶(hù)轉(zhuǎn)變成為我們另外一端的大企業(yè)所需要營(yíng)銷(xiāo)的一個(gè)陣地。并且通過(guò)科大訊飛的大數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)廣告主更高的投資回報(bào)，我們也希望在這些方面的CPMCPC和CPA能夠達(dá)到業(yè)界最高的一個(gè)水平。

那么我這地方也舉一個(gè)例子，直播吧采用我們tts的整個(gè)技術(shù)，包括機(jī)器翻譯加語(yǔ)音，現(xiàn)在我們已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了月活3500萬(wàn)，是2017年的體育資訊類(lèi)的APP的第一名。在商業(yè)變現(xiàn)方面，2018年我們和直播吧進(jìn)行合作，已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了收益2000萬(wàn)，同比增長(zhǎng)了170%。在廣告創(chuàng)新和用戶(hù)精準(zhǔn)投放方面取得了很好的成績(jī)。

一款硬件：訊飛聽(tīng)見(jiàn)M1轉(zhuǎn)寫(xiě)機(jī)器人

隨后，科大訊飛消費(fèi)者事業(yè)群副總裁、聽(tīng)見(jiàn)科技總經(jīng)理王瑋上臺(tái)發(fā)布了重量只有93克的M1轉(zhuǎn)寫(xiě)機(jī)器人，預(yù)售價(jià)格1299元。

我們大家都知道，室內(nèi)的拾音實(shí)際上有兩大難題：噪音干擾和混響。

因?yàn)槲覀冊(cè)诿恳粋€(gè)不同的房間里，它的聲場(chǎng)、回聲都不太一樣。所以我們?cè)诼?tīng)見(jiàn)M1上面有自己獨(dú)特的設(shè)計(jì)：

第一，使用了24比特的高精度拾音芯片；

第二，我們使用了7+1的環(huán)形麥克風(fēng)。我們還運(yùn)用了科大訊飛最先進(jìn)的自適應(yīng)波束形成和去混響的技術(shù)，從而實(shí)現(xiàn)在環(huán)境里能做到360度無(wú)死角的拾音和聲源的精確度可以達(dá)到正負(fù)5度，什么概念？如果說(shuō)我走在這個(gè)位置上和我走在比如說(shuō)四點(diǎn)鐘方向和八點(diǎn)鐘方向的時(shí)候，它可以用波束形成去驅(qū)動(dòng)不同的麥克風(fēng)，然后把邊上的噪音把它抑制掉，它拾音距離可達(dá)十米，這樣的話(huà)就真正地解決了室內(nèi)拾音的問(wèn)題。

近距離、高保真的錄音數(shù)據(jù)識(shí)別正確率達(dá)到98.24%，8米距離的識(shí)別率為97.93%。除此之外，它能夠裝進(jìn)近百小時(shí)的語(yǔ)音數(shù)據(jù)，特別設(shè)計(jì)了磁盤(pán)加密的功能，因?yàn)槊恳粋€(gè)聽(tīng)見(jiàn)M1都設(shè)置了一個(gè)特別的秘鑰，需要和他綁定的聽(tīng)見(jiàn)APP進(jìn)行配對(duì)的時(shí)候才能夠讀取數(shù)據(jù)，當(dāng)你的小機(jī)器人丟掉的時(shí)候他的數(shù)據(jù)會(huì)被丟失。另外它還能夠自帶WiFi的熱點(diǎn)，它和聽(tīng)見(jiàn)APP一鍵連接能夠做到無(wú)線傳輸。