蘋果：Siri音頻錄音不再自動(dòng)保存 審查改由員工承擔(dān)

8月29日消息，據(jù)國(guó)外媒體報(bào)道，蘋果公司當(dāng)?shù)貢r(shí)間周三表示，將取消自動(dòng)保存Siri個(gè)人助理用戶音頻錄音的默認(rèn)設(shè)置，并將收集音頻的人工審查工作由自己公司員工來(lái)承擔(dān)，不再由承包商來(lái)完成。

本月早些時(shí)候，蘋果暫停了一個(gè)名為Siri分級(jí)的程序。在那個(gè)程序中，人工監(jiān)聽用戶的錄音，以確定Siri是否對(duì)閱讀未讀信息或即將到來(lái)的日歷預(yù)約等要求做出了適當(dāng)回應(yīng)。

英國(guó)媒體此前曾報(bào)道稱，以蘋果名義工作的承包商通過(guò)監(jiān)聽Siri用戶的通話錄音，能夠聽到一些相當(dāng)私密的信息，比如用戶“保密的醫(yī)療信息、毒品交易和夫妻發(fā)生性行為的錄音”等。

公眾和政治對(duì)數(shù)據(jù)隱私行為日益嚴(yán)格的審查，迫使硅谷公司提高了數(shù)據(jù)隱私行為的透明度。隨著Alphabet旗下谷歌公司在荷蘭的音頻數(shù)據(jù)泄露事件發(fā)生之后，谷歌暫停了其語(yǔ)音助理服務(wù)對(duì)所有用途的音頻記錄的審查。

自2011年Siri推出以來(lái)，蘋果在隱私保護(hù)做法上一直致力于將自己與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手區(qū)別開來(lái)，并采取措施限制數(shù)據(jù)收集。音頻錄音在保留一段時(shí)間后即被刪除，用戶的未讀信息或日歷預(yù)約等數(shù)據(jù)也沒有發(fā)送到蘋果的服務(wù)器。

不過(guò)，蘋果采用人工改進(jìn)了這項(xiàng)服務(wù)。該公司的研究人員過(guò)去曾告訴路透社稱，這一做法可以將語(yǔ)音識(shí)別錯(cuò)誤率降低一半。蘋果稱，被審查的音頻錄音數(shù)量很小—;—;不到總請(qǐng)求的0.2%。但是用戶除了完全關(guān)閉Siri之外，沒有辦法選擇不讓來(lái)自蘋果的人工保存和審查他們的音頻。

蘋果當(dāng)?shù)貢r(shí)間周三表示，它將不再保留音頻供人工審查，而是允許用戶選擇在自己愿意的情況下接受音頻審查。該公司表示，它仍將使用電腦生成的報(bào)告單來(lái)改進(jìn)Siri。

蘋果還表示，它將只允許員工查看音頻，并且“將努力刪除任何被認(rèn)定為無(wú)意中觸發(fā)Siri的錄音”。