永不吃虧!支付寶要拯救會(huì)員卡
會(huì)員卡相信人人都辦過(guò),而且肯定都辦過(guò)不少,但是預(yù)付費(fèi)卡的各種消費(fèi)陷進(jìn),諸如花式挖坑、卷錢(qián)跑路、申訴無(wú)門(mén),又在消費(fèi)者投訴類(lèi)型中長(zhǎng)期排名靠前,讓人不勝其煩。
當(dāng)然了,會(huì)員運(yùn)營(yíng)是商家營(yíng)銷(xiāo)的必備武器,可以有效提升客單價(jià)、復(fù)購(gòu)率等,勢(shì)必會(huì)長(zhǎng)期廣泛存在下去,關(guān)鍵就在于如何規(guī)范,少讓乃至不讓消費(fèi)者吃虧。
9月12日,支付寶官方微博發(fā)起活動(dòng),征集用戶被會(huì)員卡坑過(guò)的經(jīng)歷,比如被坑過(guò)多少錢(qián)?辦卡時(shí)遭遇的奇葩經(jīng)歷?沒(méi)賺回的優(yōu)惠?
支付寶這么做當(dāng)然不只是讓大家訴苦,而是會(huì)邀請(qǐng)部分用戶,一起研究一款讓消費(fèi)者“永不吃虧”的會(huì)員卡產(chǎn)品。
雖然細(xì)節(jié)沒(méi)有披露,但這顯然預(yù)示著,支付寶可能在近期會(huì)發(fā)布相關(guān)的會(huì)員卡產(chǎn)品。
要知道,會(huì)員服務(wù)一直是支付寶的重點(diǎn)業(yè)務(wù)之一,“卡包”功能就占據(jù)著支付寶App首頁(yè)頂部的顯著位置。
有媒體就此聯(lián)系支付寶,得到回復(fù)稱(chēng):“新會(huì)員產(chǎn)品能力可能跟芝麻信用、花唄等支付寶獨(dú)有的信用和金融能力有關(guān)?!?/strong>