微軟小娜轉(zhuǎn)型記

記者(公眾號(hào)：記者)消息，昨天（2019 年 9 月 13 日）凌晨，微軟推送了最新的 Windows 10 20H1 快速預(yù)覽版 18980 系統(tǒng)更新。

其中，Cortana（小娜）在本次更新中正式成為了一個(gè)獨(dú)立的 App，并面向用戶推出，這也意味著，Cortana 的更新將不再受制于 Windows 10 系統(tǒng)的更新速度，而是可以根據(jù)用戶的需求及時(shí)迭代升級(jí)。

作為微軟 Windows Phone 的一款數(shù)字助手，Cortana 誕生了；隨著發(fā)展，Cortana 也內(nèi)置到了 Windows 系統(tǒng)的搜索功能中。

然而，由于微軟停止了手機(jī)業(yè)務(wù)，又幾乎不會(huì)有人在 PC 端使用 Cortana（雖然微軟曾聲稱，有超過(guò) 1.5 億人在 Windows 10 上使用了 Cortana，但實(shí)際情況是，大多數(shù)人只是使用了基于文本的搜索功能而已，而 Cortana 是與這項(xiàng)功能綁定的 ），Cortana 在過(guò)去幾年里面臨著來(lái)自 Alexa 和 Google Assistant 的巨大壓力。微軟也做出了放棄與 Alexa 和 Google Assistant 競(jìng)爭(zhēng)的艱難抉擇——正如該公司 CEO Satya Nadella 曾透露的那樣，“公司將不再把 Cortana 視為數(shù)字助手，而是成為一個(gè)可以在多個(gè)平臺(tái)上運(yùn)行的應(yīng)用程序和服務(wù)”。

2017 年 8 月，微軟和亞馬遜宣布合作，決定將 Cortana 和 Alexa 進(jìn)行融合，這樣一來(lái)，用戶就可以通過(guò)一個(gè)語(yǔ)音助手來(lái)啟動(dòng)另一個(gè)語(yǔ)音助手，從而實(shí)現(xiàn)一些獨(dú)特的功能。舉個(gè)例子，使用 Alexa 的用戶發(fā)出指令“Alexa，啟動(dòng) Cortana”，然后就可以通過(guò) Cortana 來(lái)獲取 Alexa 缺失的功能，比如關(guān)于 Office 的一些功能。

雖然，Cortana 和 Alexa 集成版本的數(shù)字助手在初期的體驗(yàn)并不好，但微軟的 Jennifer Langston 解釋說(shuō)，微軟的目標(biāo)是讓用戶擁有兩個(gè)可以執(zhí)行不同任務(wù)的數(shù)字助手，他們也會(huì)為此不斷努力改進(jìn)。同時(shí)，微軟也歡迎蘋(píng)果和 Google 開(kāi)展類似的合作，將 Cortana 集成到 iOS 和 Android 中。

一方面，微軟在積極尋求與外界的合作，一方面，微軟又面臨著內(nèi)部的難題。2018 年，Windows 首席執(zhí)行官 Terry Myerson 離開(kāi)公司，Cortana 副總裁 Javier Soltero 也在不久后離職。這在一定程度上，給 Cortana 的發(fā)展帶來(lái)了打擊。

去年年底，微軟將 Cortana 從其 AI 研究團(tuán)隊(duì)轉(zhuǎn)接到了體驗(yàn)與設(shè)備團(tuán)隊(duì)，開(kāi)始重新思考關(guān)于 Cortana 的定位問(wèn)題；微軟表示，用戶將看到 Cortana 出現(xiàn)在更有意義的產(chǎn)品中。

到了今年 5 月，微軟在 Windows 10 的更新中將 Cortana 從搜索中分離了出來(lái)，成為一個(gè)單獨(dú)的功能；今年 7 月，微軟調(diào)整 Xbox One 儀表板設(shè)計(jì)，并刪除了 Cortana 助理。從微軟的這些舉措都不難看出 Cortana 已不再是極度依賴特定設(shè)備的數(shù)字助手，而是變得更加獨(dú)立化。

現(xiàn)在，微軟已經(jīng)將 Cortana 打造成了一款獨(dú)立的 App，用戶可以在 Windows App Store 自行下載安裝。據(jù)悉，微軟還試圖打造 Android 版本的 Cortana App，以便實(shí)現(xiàn)跨平臺(tái)的功能。記者記者