獵豹傅盛：如何復(fù)制一個(gè)和你聲音一樣的機(jī)器人

身著灰色 Robi系列衛(wèi)衣，手拿小豹翻譯棒，獵豹移動(dòng)董事長兼CEO傅盛出現(xiàn)在烏鎮(zhèn)東柵。最近這兩年，機(jī)器人已經(jīng)成了他全部的生活，他自己抖音號(hào)里發(fā)布的20條視頻，有7條和機(jī)器人相關(guān)，特別是最新上傳的視頻，傅盛和世界上的另一個(gè)“自己”隔空對話。短短幾十秒里，機(jī)器人“傅盛”的對答、繞口令樣樣精通，即使仔細(xì)辨別，也很難確認(rèn)哪一個(gè)才是真正的傅盛。粉絲們在點(diǎn)贊、轉(zhuǎn)發(fā)、評論的同時(shí)，更驚訝于10段話就可以復(fù)制自己聲音的AI技術(shù)，這個(gè)來自獵豹移動(dòng)旗下人工智能公司獵戶星空的語音合成技術(shù)，只是傅盛全鏈條AI 技術(shù)中的一個(gè)環(huán)節(jié)。過去兩年，獵戶星空打造了包括“眼、耳、口、腿、手、腦”在內(nèi)的行業(yè)唯一全鏈條 AI 技術(shù)。此番現(xiàn)身烏鎮(zhèn)，傅盛將現(xiàn)場解密這套技術(shù)背后的故事。

今年的烏鎮(zhèn)互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)，獵豹移動(dòng)董事長兼CEO 傅盛將分別在8號(hào)上午的物聯(lián)網(wǎng)論壇上，發(fā)表題為《真開放-全鏈條AI技術(shù)賦能物聯(lián)網(wǎng)》的主題演講；下午將出席人工智能論壇“尖峰對話”，探討人工智能在垂直行業(yè)的應(yīng)用落地。

（圖為獵豹移動(dòng)董事長兼CEO 傅盛）

這一次，傅盛不再是一個(gè)人，和他一同來的，還有接待機(jī)器人“豹小秘”、零售機(jī)器人“豹小販”，他們分別服務(wù)在烏鎮(zhèn)互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)會(huì)展中心和互聯(lián)網(wǎng)體驗(yàn)中心。

行業(yè)唯一全鏈條AI技術(shù)打造真有用機(jī)器人

與目前AI領(lǐng)域，專注于計(jì)算機(jī)視覺、智能語音技術(shù)等單一領(lǐng)域的企業(yè)不同，獵豹移動(dòng)旗下的人工智能公司獵戶星空，用兩年時(shí)間，搭建了全自研的獵戶機(jī)器人平臺(tái)Orion OS，它集合芯片+算法（腦），全感知人臉識(shí)別（眼），麥克風(fēng)陣列（耳），獵戶語音合成技術(shù)（口），室內(nèi)導(dǎo)航平臺(tái)（腿）和七軸機(jī)械臂（手），是目前國內(nèi)外行業(yè)唯一的全鏈條 AI 技術(shù)。

（圖為全鏈條AI技術(shù)詳情）

基于這個(gè)全鏈條AI技術(shù)，圍繞多個(gè)場景，獵豹移動(dòng)、獵戶星空推出了全系列的機(jī)器人產(chǎn)品：包括接待機(jī)器人“豹小秘”、零售機(jī)器人“豹小販”、基于獵戶機(jī)械臂平臺(tái)的“豹咖啡”、基于社交場景的翻譯新品“小豹翻譯棒”、兒童陪伴機(jī)器人“豹豹龍”以及“小豹AI音箱”等。

技術(shù)上的自主研發(fā)為機(jī)器人的產(chǎn)品落地帶來諸多優(yōu)勢。

以接待機(jī)器人豹小秘為例，在全鏈條 AI 技術(shù)加持下，豹小秘在惡劣環(huán)境下語音交互、多模態(tài)的視覺交互以及低成本的導(dǎo)航技術(shù)等方面，擁有突出表現(xiàn)，可以流暢地響應(yīng)用戶在問詢、導(dǎo)覽、導(dǎo)購等場景下的眾多需求。獵戶星空 CSO 王兵認(rèn)為，豹小秘的三大能力，即語音交互能力、視覺多模態(tài)交互和室內(nèi)導(dǎo)航技術(shù)，基本構(gòu)成了大部分工作場景里需要的能力，可以滿足辦公職場的服務(wù)需求。

比如，在語音交互也就是“口”，通過獵戶星空的語音合成技術(shù)，豹小秘?fù)碛辛诵袠I(yè)最溫暖動(dòng)聽的聲音；而專門針對機(jī)器人定制的麥克風(fēng)陣列以及前端處理算法，也即是“耳“，可以保證豹小秘在八九十分貝高噪音的環(huán)境下，仍然能識(shí)別人的聲音。而且，面對不同企業(yè)、不同場景的用戶需求，豹小秘支持快速便捷的自定義問答、自定義喚醒詞等等。只需在后臺(tái)輸入，就能讓豹小秘說出用戶感興趣的、并希望了解的內(nèi)容。

豹小秘的“眼”，在多模態(tài)的視覺交互支持下，可以更好地“察言觀色”，不僅通過人臉，還能通過手勢、姿態(tài)、表情等多方面，自如地與人進(jìn)行互動(dòng)。

在室內(nèi)導(dǎo)航也就是“腿”上，豹小秘采用了激光雷達(dá)，加上廣角攝像頭和相機(jī)、超聲波傳感器與紅外傳感器，將成本控制在千元以內(nèi)，實(shí)現(xiàn)260度 /20米高精度的探測范圍，真正做到了好用不貴。

“交互能力很強(qiáng)、定制能力強(qiáng)、高性價(jià)比、開放生態(tài)，是豹小秘最大的優(yōu)勢?！矮C戶星空 CSO 王兵說。

全鏈條AI 技術(shù)背后：耗時(shí)兩年的苦心打磨

打造全鏈條技術(shù)并不容易，這背后，是幾百名研發(fā)人員兩年來不眠不休的努力。在傅盛看來，豹小秘堪稱“機(jī)器人行業(yè)綜合難度最高的一款機(jī)器”。豹小秘采用了5000多個(gè)零件，20多個(gè)印刷電路板，30多個(gè)傳感器，同時(shí)采用高通和英偉達(dá)的三大芯片，結(jié)構(gòu)復(fù)雜。不僅對供應(yīng)商的品控、供應(yīng)鏈的管理提出更高的要求，也帶來企業(yè)內(nèi)部不同背景下的人員溝通和管理難題。

（圖為接待機(jī)器人豹小秘）

為了保證品質(zhì)，獵戶不僅專門幫助供應(yīng)商設(shè)定品控標(biāo)準(zhǔn)、改進(jìn)品控環(huán)節(jié)，還設(shè)計(jì)了自己的生產(chǎn)線。

做難且正確的事，打造極致的用戶體驗(yàn)，這是獵戶死磕全鏈條 AI技術(shù)的原因?！澳壳皺C(jī)器人行業(yè)還處在非常早期的階段，比如說一些廠商人臉識(shí)別的算法好用，但是如果真正要接待一位用戶，就需要時(shí)刻感知用戶的位置和需求，光有單點(diǎn)技術(shù)的支撐是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。”傅盛說，這是他堅(jiān)持做全鏈條AI技術(shù)的初衷。

獵豹以真開放的心態(tài) 推動(dòng)機(jī)器人行業(yè)發(fā)展

全鏈條 AI 技術(shù)不僅帶來流暢的用戶體驗(yàn)，也能夠支持大量的定制，滿足用戶在不同場景下的需求。今年 8 月份，獵豹移動(dòng)攜旗下人工智能公司獵戶星空，與來自十大行業(yè)的13家企業(yè)簽訂了千臺(tái)“豹小秘”機(jī)器人意向訂單，成為機(jī)器人產(chǎn)業(yè)在中國的破冰之舉。至此，“豹小秘”的服務(wù)場景，已經(jīng)從酒店、寫字樓，擴(kuò)展到銀行、醫(yī)院、政務(wù)大廳以及鳥巢、八達(dá)嶺等旅游景點(diǎn)。目前，全鏈條 AI 技術(shù)也已經(jīng)開放給不同的行業(yè)，在銀行、商場、旅游、法院、學(xué)校等多個(gè)領(lǐng)域，已經(jīng)有幾十家企業(yè)基于平臺(tái)進(jìn)行定制開發(fā)。

（圖為機(jī)器人盛宴現(xiàn)場）

就在傅盛到達(dá)烏鎮(zhèn)前一天，錘子科技推出了由獵戶星空語音OS技術(shù)支持的首款智能音箱，老羅在發(fā)布會(huì)現(xiàn)場表達(dá)了對獵戶星空的感謝：“我們提了最多、最變態(tài)和最讓他們意外的需求，他們?nèi)匀唤o了我們最好的支持?！?/p>

慧眼識(shí)音的不僅是老羅，為了將智能音箱中最關(guān)鍵的語音交互體驗(yàn)技術(shù)做到最好，華為10月底推出的首款智能AI音箱，獨(dú)家采用了獵戶星空的語音合成技術(shù)；再加上，之前的小米小愛同學(xué)、美的小美AI音箱、喜馬拉雅小雅音箱、獵豹移動(dòng)小豹AI音箱等多家合作伙伴的產(chǎn)品中，獵戶星空語音OS技術(shù)，成為“應(yīng)用最廣泛”的AI語音系統(tǒng)。目前，獵戶語音OS每天線上語音指令超過2000萬次，擁有上百萬小時(shí)的遠(yuǎn)場語音數(shù)據(jù)積累，占中國智能語音市場份額超過30%。

傅盛在互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)上坦言，未來，獵豹將把技術(shù)開放給更多的合作伙伴，共同促進(jìn)機(jī)器人行業(yè)的騰飛發(fā)展。