FB跨境貿(mào)易調(diào)研：2019中國(guó)品牌知名度上升到81.2%

10月16日消息，近日，F(xiàn)acebook發(fā)布了中國(guó)出海品牌50強(qiáng)榜單，并攜手波士頓咨詢公司展開深度調(diào)研合作，對(duì)全球化背景下跨境貿(mào)易的發(fā)展趨勢(shì)及推動(dòng)跨境貿(mào)易的主要因素進(jìn)行了深度的分析，并對(duì)中國(guó)出海品牌在跨境貿(mào)易中實(shí)現(xiàn)高速增長(zhǎng)并攫取海外紅利提供了戰(zhàn)略層面的指導(dǎo)。

調(diào)研顯示，數(shù)字化技術(shù)降低了開拓國(guó)外市場(chǎng)的邊際成本，無論發(fā)展哪個(gè)階段的企業(yè)都可以走向全球，成為跨國(guó)企業(yè)。值得一提的是，正是由于數(shù)字化的發(fā)展，讓跨境貿(mào)易未來發(fā)展的出發(fā)點(diǎn)更多是關(guān)注客戶而非市場(chǎng)本身。

中國(guó)品牌知名度和信任度均有提升

繼2018年推出第一版《2018年中國(guó)出海品牌50強(qiáng)白皮書》之后，F(xiàn)acebook今年又聯(lián)手調(diào)研機(jī)構(gòu)，調(diào)查了8個(gè)市場(chǎng)的2400名消費(fèi)者，并征集了10家風(fēng)險(xiǎn)投資公司組成的專家小組的意見，最終推出了第二版《2019年中國(guó)出海品牌50強(qiáng)白皮書》。

報(bào)告指出2019年中國(guó)品牌的整體知名度為81.2%，而去年同期為80.8%，增長(zhǎng)了0.4個(gè)百分點(diǎn)。與去年相比，今年更多受訪者把中國(guó)品牌視為“知名度高”（2019年為66.9%，2018年為64.4%），這表明中國(guó)品牌及其產(chǎn)品在全球的知名度不斷提高 。

重要的是，隨著知名度的提高，對(duì)中國(guó)品牌的信任程度也在提升。2019年，73.7%的中國(guó)品牌被受訪者認(rèn)為值得信賴，而2018年為70.8%，提高了2.9個(gè)百分點(diǎn) 。

其中，質(zhì)量是消費(fèi)者購(gòu)買決策的主要影響因素，其次是產(chǎn)品的成本效益，加強(qiáng)了產(chǎn)品作為品牌尋求全球擴(kuò)張的重點(diǎn)領(lǐng)域的重要性。

全球權(quán)威咨詢機(jī)構(gòu)錢亦馨表示，為了成功地在全球擴(kuò)張，公司需要確保他們的產(chǎn)品符合客戶購(gòu)買決策的關(guān)鍵驅(qū)動(dòng)因素，同時(shí)確保他們始終如一地為客戶提供差異化的體驗(yàn)。

新興市場(chǎng)成為跨境貿(mào)易的新藍(lán)海

除了50強(qiáng)榜單之外，F(xiàn)acebook對(duì)全球化背景下跨境貿(mào)易的發(fā)展趨勢(shì)及推動(dòng)跨境貿(mào)易的主要因素進(jìn)行了深度的分析。

調(diào)查顯示，科技的高速發(fā)展為跨境貿(mào)易開辟了一個(gè)新世界，數(shù)字經(jīng)濟(jì)的井噴式增長(zhǎng)為跨境貿(mào)易帶來了新的機(jī)遇。盡管當(dāng)前仍有一些如經(jīng)濟(jì)國(guó)家主義抬頭等不穩(wěn)定因素的影響，但跨境貿(mào)易的所有指標(biāo)都顯示出巨大的上升潛力。

據(jù)相關(guān)專家估計(jì)，2019年的數(shù)字化貿(mào)易總額將達(dá)到8000億及1.5萬億的可觀規(guī)模。

在全球范圍內(nèi)，依賴數(shù)字技術(shù)的全新商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)正在從根本上重新定義全球化的內(nèi)涵，數(shù)字化技術(shù)大大降低了開拓國(guó)外市場(chǎng)的邊際成本。

這意味著，無論企業(yè)處于哪個(gè)發(fā)展階段，無論是大企業(yè)還是小品牌，都可以在一個(gè)前所未有的無差別競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中，充分發(fā)揮自身實(shí)力，成為跨國(guó)企業(yè)。

調(diào)查指出，在數(shù)字潮流化的今天，對(duì)于企業(yè)來說，了解客戶是誰比了解他們?cè)谀睦锔又匾?。Facebook指出，只有了解到這些跨界貿(mào)易的內(nèi)核，并在此基礎(chǔ)上制定必要的經(jīng)營(yíng)模式轉(zhuǎn)型計(jì)劃，企業(yè)才能在數(shù)字化時(shí)代充分利用全球市場(chǎng)所孕育的巨大商機(jī)。

數(shù)據(jù)顯示，從現(xiàn)在到2020年，新興市場(chǎng)將新增約9億網(wǎng)民，而發(fā)達(dá)國(guó)家的增長(zhǎng)量?jī)H為8000萬。未來，90%以上的互聯(lián)網(wǎng)新用戶將來自新興市場(chǎng)。到2020年，新興市場(chǎng)的電商零售總額預(yù)計(jì)將達(dá)到1.7萬億美元左右，占零售業(yè)總額的20%，成為中國(guó)企業(yè)跨境貿(mào)易的新藍(lán)海。

數(shù)字平臺(tái)成為助推器

近年來，數(shù)字平臺(tái)在世界范圍內(nèi)快速普及并且通過擴(kuò)充產(chǎn)品線和技術(shù)升級(jí)實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新。以Facebook為例，其平臺(tái)為客戶提供了涵蓋社交、購(gòu)物、娛樂、旅游等能夠涵蓋消費(fèi)者生活方方面面的服務(wù)，基于云計(jì)算技術(shù)不僅能夠深入分析消費(fèi)者洞察數(shù)據(jù)，為用戶提供定制服務(wù)，同時(shí)還能尋找到提供服務(wù)的最佳時(shí)機(jī)，幫助企業(yè)快速找到對(duì)的人。

同時(shí)，F(xiàn)acebook還開發(fā)了先進(jìn)的工具用于提升消費(fèi)者體驗(yàn)，幫助企業(yè)提高在線銷量。如Instagram快拍的全屏縱向格式為用戶在應(yīng)用探索和購(gòu)買商品的過程中提供了一種身臨其境和自然流暢的購(gòu)物體驗(yàn)。

這些數(shù)字平臺(tái)的普及和創(chuàng)新，為企業(yè)提供了一個(gè)前所未有機(jī)會(huì)，成為跨境貿(mào)易的助推器，去發(fā)現(xiàn)、了解和服務(wù)來自世界各地的客戶。

此外，根據(jù)Facebook對(duì)其平臺(tái)上跨境購(gòu)物者的觀察以及相關(guān)調(diào)查結(jié)果顯示：超過三分之一的跨境購(gòu)物者每月會(huì)進(jìn)行一次或更頻繁的購(gòu)物交易，這讓企業(yè)的潛在客戶群體越來越全球化，進(jìn)一步驗(yàn)證了找到客戶的重要性遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于找到地域市場(chǎng)。

而不斷創(chuàng)新和推進(jìn)的貿(mào)易基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)以及各國(guó)政府對(duì)本土企業(yè)跨境貿(mào)易的支持，也對(duì)跨界貿(mào)易的增長(zhǎng)起到了強(qiáng)大的助推作用。

Facebook：一站式解決方案

雖然數(shù)字化的到來，讓消費(fèi)者在作出購(gòu)買決策時(shí)會(huì)進(jìn)行多方面的比較，并對(duì)品牌及產(chǎn)品提出更高的要求。但同時(shí)也加速了跨境電商的發(fā)展，使企業(yè)更容易了解世界各地的客戶。越來越多的數(shù)據(jù)都指向這樣一個(gè)事實(shí)：現(xiàn)在進(jìn)軍國(guó)際市場(chǎng)比以往任何時(shí)候都更加容易。

Facebook表示，其擁有的最新數(shù)字分析工具、廣告洞察以及一站式的營(yíng)銷解決方案與咨詢服務(wù)相結(jié)合，可以為中國(guó)企業(yè)實(shí)現(xiàn)跨境貿(mào)易提供全方位的支持。

27億的全球用戶以及不斷進(jìn)步的數(shù)字應(yīng)用技術(shù)，通過縝密的云計(jì)算分析，F(xiàn)acebook以前所未有的精度將全球用戶與企業(yè)聯(lián)結(jié)起來，能夠幫助企業(yè)更好地了解用戶的消費(fèi)偏好及習(xí)慣， Facebook一系列先進(jìn)技術(shù)的應(yīng)用能夠在用戶在搜索之前便根據(jù)其消費(fèi)習(xí)慣對(duì)其頁面就行個(gè)性化定制，幫助企業(yè)更精準(zhǔn)地鎖定目標(biāo)用戶，并提升在線購(gòu)買率。在包括購(gòu)買在內(nèi)的消費(fèi)旅程中，客戶可以在Facebook任意一個(gè)應(yīng)用程序中發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品并通過其信息工具和企業(yè)產(chǎn)生聯(lián)系，為用戶打造一個(gè)從探索到購(gòu)買的無縫購(gòu)物體驗(yàn)。

同樣，企業(yè)可以利用Facebook平臺(tái)收集并了解消費(fèi)者分享的大量信息，為建立更有針對(duì)性的數(shù)字化營(yíng)銷策略提供豐富的參考。