戰(zhàn)略性采購(gòu)：在華企業(yè)開啟價(jià)值增長(zhǎng)的鑰匙

　　過去十年，隨著全球經(jīng)濟(jì)發(fā)生重大轉(zhuǎn)變，全球供應(yīng)鏈變得越發(fā)復(fù)雜和動(dòng)蕩。對(duì)中國(guó)企業(yè)而言，更是如此。隨著勞動(dòng)力成本持續(xù)攀升，中國(guó)是低成本地區(qū)的傳統(tǒng)概念已然被顛覆。在GDP增速放緩、人民幣貶值和中美貿(mào)易摩擦等多重因素的影響下，無論是跨國(guó)企業(yè)還是中國(guó)本土企業(yè)都亟需改變供應(yīng)鏈戰(zhàn)略，從戰(zhàn)略層面重新審視采購(gòu)部門的角色和價(jià)值。

　　貝恩公司此前曾對(duì)亞太地區(qū)60多位首席采購(gòu)官進(jìn)行訪談，發(fā)現(xiàn)了采購(gòu)面臨的8大主要結(jié)構(gòu)性挑戰(zhàn)(見《亞洲地區(qū)采購(gòu)的問題出在哪兒?》)。今年，我們?cè)俅螌?duì)100多位在華企業(yè)的首席采購(gòu)官進(jìn)行訪談，發(fā)現(xiàn)了采購(gòu)部門的三大趨勢(shì)變化：首先，在亞太區(qū)和中國(guó)地區(qū)，在宏觀經(jīng)濟(jì)和地緣政治因素影響下，成本壓力持續(xù)上升。其二，采購(gòu)部門整體上更加成熟，但仍有很大改進(jìn)空間。其三，表現(xiàn)優(yōu)異的采購(gòu)部門在不同領(lǐng)域，已經(jīng)有一些值得學(xué)習(xí)的最佳實(shí)踐。

　　貝恩公司全球合伙人、亞太區(qū)績(jī)效提升業(yè)務(wù)主席暨大中華區(qū)制造業(yè)務(wù)主席曾偉民表示：“五年前，大多數(shù)在華企業(yè)的采購(gòu)部門仍在扮演一個(gè)‘精明的買方’角色，如今他們成為了‘系統(tǒng)成本的優(yōu)化方’。未來幾年，采購(gòu)部門具有巨大的增長(zhǎng)潛力，例如通過開展更為成熟的跨部門品類管理，成為‘價(jià)值鏈的整合方’;轉(zhuǎn)變角色定位，最終成為企業(yè)‘戰(zhàn)略價(jià)值的創(chuàng)造方’，讓采購(gòu)成為企業(yè)的一項(xiàng)戰(zhàn)略性優(yōu)勢(shì)。”

　　在調(diào)研中，貝恩發(fā)現(xiàn)，采購(gòu)部門依然面臨許多困難和挑戰(zhàn)，其主要挑戰(zhàn)可以總結(jié)為五個(gè)方面。

　　1. 戰(zhàn)略定位：在許多企業(yè)內(nèi)部，采購(gòu)依然被視為支持性職能，而非戰(zhàn)略性職能。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，僅有17%的CPO表示采購(gòu)部門擁有戰(zhàn)略決策權(quán)，許多采購(gòu)部門仍停留在執(zhí)行和運(yùn)營(yíng)層面。盡管成本節(jié)約依然是采購(gòu)部門的主要KPI，但領(lǐng)先企業(yè)的采購(gòu)部門已經(jīng)開始關(guān)注成本之外的價(jià)值創(chuàng)造，例如設(shè)立戰(zhàn)略性目標(biāo)以助力企業(yè)創(chuàng)新和數(shù)字化轉(zhuǎn)型。以一家國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的車企為例，該企業(yè)在研發(fā)一款新產(chǎn)品之初就與一家主要供應(yīng)商開展合作，共同研究鋼板解決方案。最終，使得鋼鐵成本下降約20-30%，燃油消耗降低約10%，卡車重量減輕了約5-10%，不僅提升了目標(biāo)產(chǎn)品的性能，還為企業(yè)節(jié)省了生產(chǎn)成本。

　　2. 價(jià)值交付：當(dāng)前，策略性采購(gòu)依然是采購(gòu)部門的重點(diǎn)，但其重要性將越來越小。領(lǐng)先企業(yè)使用多樣化的節(jié)約杠桿來提高業(yè)績(jī)。以一家國(guó)內(nèi)家電制造商為例，其通過采用線上MRO平臺(tái)，一站式管理原本分散的上下游各環(huán)節(jié)，使得總成本降低了21%，包括庫存成本、單價(jià)購(gòu)買成本和管理成本。此外，通過新系統(tǒng)，該制造商集中管理供應(yīng)鏈，提升了客戶服務(wù)與產(chǎn)品質(zhì)量，同時(shí)讓采購(gòu)信息更加透明化。

　　3. 供應(yīng)商管理：大多數(shù)采購(gòu)部門與供應(yīng)商的關(guān)系仍停留在交易層面，在培養(yǎng)和保留供應(yīng)商方面依然有很大改進(jìn)空間。與此同時(shí)，領(lǐng)先的采購(gòu)部門能夠挖掘供應(yīng)商的潛在能力，通過創(chuàng)新與合作更好地節(jié)約成本。以一家全球汽車制造商為例，其一度面臨某汽車零配件因市場(chǎng)壟斷價(jià)格居高不下和物流周期過長(zhǎng)的問題，因此支持一家本地供應(yīng)商建設(shè)研發(fā)該零件的實(shí)驗(yàn)室，協(xié)助其進(jìn)行質(zhì)量測(cè)試，并最終在印度率先使用。此后，該汽車制造商與這家本地供應(yīng)商的合作進(jìn)一步擴(kuò)大至全球，為其在亞洲和歐洲的生產(chǎn)提供服務(wù)，雙方進(jìn)一步建立了戰(zhàn)略伙伴關(guān)系。

　　4. 風(fēng)險(xiǎn)管理：超過半數(shù)的中國(guó)采購(gòu)部門僅對(duì)一級(jí)供應(yīng)商進(jìn)行管理，缺乏整體風(fēng)控策略。而領(lǐng)先企業(yè)已經(jīng)開始參與供應(yīng)商生態(tài)圈，來幫助降低風(fēng)險(xiǎn)。例如，某高科技產(chǎn)品公司直接從二級(jí)和三級(jí)供應(yīng)商處進(jìn)行采購(gòu)，利用數(shù)字化平臺(tái)對(duì)供應(yīng)商的生產(chǎn)進(jìn)行監(jiān)督，提升采購(gòu)效率，有效降低了潛在風(fēng)險(xiǎn)。

　　5. 數(shù)字化轉(zhuǎn)型：約60%的受訪企業(yè)仍處于數(shù)字化轉(zhuǎn)型的早期階段，而成熟的采購(gòu)部門在數(shù)字化轉(zhuǎn)型上掌握了更大的決策權(quán)，在核心業(yè)務(wù)之外能夠更全面地思考數(shù)字化轉(zhuǎn)型舉措對(duì)組織的整體影響。例如，一家全球性服裝制造商成功打造了一套數(shù)字化的生態(tài)系統(tǒng)，將AI、自動(dòng)化、無線射頻識(shí)別等尖端科技融入到產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、配送和銷售等環(huán)節(jié)，從而實(shí)現(xiàn)總體運(yùn)營(yíng)成本降低30-40%，供應(yīng)鏈前置時(shí)間從35天縮短到20天，物流效率提升50%。

　　貝恩公司全球合伙人Dominik Nogic認(rèn)為，“未來，企業(yè)的采購(gòu)活動(dòng)將發(fā)生巨變。今天的采購(gòu)已經(jīng)不僅限于用最低的價(jià)格購(gòu)買材料和服務(wù)，而是以價(jià)值為導(dǎo)向。未來，在關(guān)注價(jià)值的基礎(chǔ)上，采購(gòu)應(yīng)該更具戰(zhàn)略眼光，尤其是全球戰(zhàn)略性采購(gòu)方面，聚焦長(zhǎng)期價(jià)值驅(qū)動(dòng)和創(chuàng)新?！?/p>

　　那么，企業(yè)應(yīng)該如何升級(jí)自己的采購(gòu)管理呢?貝恩公司建議，首席采購(gòu)官要從更全面的角度來思考采購(gòu)戰(zhàn)略。首先，設(shè)立明確的戰(zhàn)略采購(gòu)目標(biāo)，包括與組織愿景保持一致、深入研究采購(gòu)品類和制定戰(zhàn)略性采購(gòu)規(guī)劃，在數(shù)字化賦能采購(gòu)流程的基礎(chǔ)上，從三個(gè)維度循序漸進(jìn)地激發(fā)采購(gòu)潛力，助力組織發(fā)展。

　　l 系統(tǒng)優(yōu)化：成本節(jié)降仍然是衡量采購(gòu)價(jià)值的關(guān)鍵要素。但采購(gòu)部門不能僅將目光局限于控制成本，而是從品類管理角度出發(fā)，把錢花在刀刃上。例如，讓采購(gòu)更加透明化，進(jìn)行戰(zhàn)略性品類管理，發(fā)展戰(zhàn)略性供應(yīng)商，提高供應(yīng)商協(xié)調(diào)效率等

　　l 閉環(huán)追蹤：做好采購(gòu)過程和決策的成本預(yù)算，并對(duì)其進(jìn)行追蹤，通過評(píng)估與激勵(lì)等方法，推動(dòng)組織內(nèi)各部門和各層級(jí)員工的行為變革

　　l 持續(xù)賦能：從能力建設(shè)角度出發(fā)，改進(jìn)組織的運(yùn)營(yíng)模式和組織結(jié)構(gòu)，重新審視各崗位的職責(zé)和人才所需要具備的能力，并通過能力設(shè)計(jì)來幫助組織實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

　　最后，貝恩公司全球副董事葉楨表示：“隨著自動(dòng)化、數(shù)字化、高級(jí)分析、物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)的發(fā)展，數(shù)字化的采購(gòu)解決方案可以為企業(yè)帶來顯著成本節(jié)約效果。采購(gòu)部門要積極擁抱技術(shù)變革，從思維上轉(zhuǎn)變自己的角色，幫助企業(yè)發(fā)現(xiàn)成本節(jié)約的機(jī)會(huì)，在與供應(yīng)商合作的過程中扮演核心角色，例如采取創(chuàng)新的商業(yè)合作模式，讓采購(gòu)成為企業(yè)開啟價(jià)值增長(zhǎng)的鑰匙。“

　　關(guān)于貝恩公司

　　貝恩公司是一家全球性咨詢公司，致力于幫助世界各地有雄心、以變革為導(dǎo)向的商業(yè)領(lǐng)袖共同定義未來。目前，貝恩公司在全球37個(gè)國(guó)家設(shè)有58個(gè)分公司，與客戶并肩工作，擁有共同的目標(biāo)：取得超越對(duì)手的非凡業(yè)績(jī)，重新定義客戶所在的行業(yè)。憑借度身訂制的整合性專業(yè)能力，配以精心打造的數(shù)字創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)，我們?yōu)榭蛻籼峁└?、更快和更持久的業(yè)績(jī)結(jié)果。自1973年成立以來，根據(jù)客戶的業(yè)績(jī)來衡量自己的成功。我們?cè)跇I(yè)內(nèi)享有良好的客戶擁護(hù)度，貝恩客戶的業(yè)績(jī)相較同期股票市場(chǎng)的表現(xiàn)高出四倍。