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[導(dǎo)讀]近日,網(wǎng)傳一則“山東一名奔馳車(chē)主因發(fā)動(dòng)機(jī)損壞去維修,被告知自費(fèi)維修超購(gòu)車(chē)款一半”的消息。隨后,該車(chē)主“用馬拉奔馳”在4S店門(mén)口進(jìn)行維權(quán),引起網(wǎng)友熱議。 據(jù)悉,奔馳車(chē)主劉先生稱(chēng),剛買(mǎi)9個(gè)月的奔馳因發(fā)動(dòng)機(jī)

近日,網(wǎng)傳一則“山東一名奔馳車(chē)主因發(fā)動(dòng)機(jī)損壞去維修,被告知自費(fèi)維修超購(gòu)車(chē)款一半”的消息。隨后,該車(chē)主“用馬拉奔馳”在4S店門(mén)口進(jìn)行維權(quán),引起網(wǎng)友熱議。

據(jù)悉,奔馳車(chē)主劉先生稱(chēng),剛買(mǎi)9個(gè)月的奔馳因發(fā)動(dòng)機(jī)突然損壞,前往4S店維修,隨后被告知,發(fā)動(dòng)機(jī)有進(jìn)水痕跡,不在保修范圍之內(nèi),需自己承擔(dān)13萬(wàn)元的維修費(fèi)。

事情的詳細(xì)經(jīng)過(guò)為,1月8日,在山東濱州太岳星徽奔馳4S店花費(fèi)23萬(wàn)元購(gòu)買(mǎi)了一輛奔馳GLA200型號(hào)小汽車(chē),10月10日上午,車(chē)輛在路上正常行駛時(shí),發(fā)動(dòng)機(jī)突然發(fā)出巨大的聲響,隨后車(chē)輛熄火,并停在了馬路上。隨后車(chē)輛拖回至4S店維修,4S店方面認(rèn)為,發(fā)動(dòng)機(jī)因進(jìn)水導(dǎo)致故障,不在保修范圍,需客戶自費(fèi)修復(fù)。

對(duì)此,劉先生很是不認(rèn)同并稱(chēng),今年8月12日,臺(tái)風(fēng)“利奇馬”來(lái)襲期間,山東出現(xiàn)大暴雨,為了避免車(chē)輛被水淹,劉先生特地把車(chē)子開(kāi)到高處,平均水深20厘米。并且在8月12日至10月10日近兩個(gè)月時(shí)間力,車(chē)子正常行駛,沒(méi)有出現(xiàn)任何故障。因此,劉先生不認(rèn)為是因進(jìn)水導(dǎo)致車(chē)輛損壞。

10月14日,劉先生被4S電話告知,廠家的鑒定結(jié)果為發(fā)動(dòng)機(jī)進(jìn)入不明液體導(dǎo)致?lián)p壞。隨后,劉先生多次就“鑒定報(bào)告”于“保修”一事與4S店協(xié)商無(wú)果。10月20日,他再次來(lái)到4S店索要“鑒定報(bào)告”,4S店以涉及廠家機(jī)密為由,拒絕拍照和帶走。于是,劉先生當(dāng)天中午在4S店門(mén)前砸毀了自己車(chē)輛的發(fā)動(dòng)機(jī),并用馬拉動(dòng)車(chē)輛上路行駛了近5公里。

根據(jù)視頻顯示,一匹馬拉著一輛白色奔馳在路上行走,車(chē)輛身上掛著白底黑字的條幅:“奔馳行駛六千公里發(fā)動(dòng)機(jī)報(bào)廢,廠家讓天價(jià)自費(fèi)更換,天理何在!”。引來(lái)大量群眾圍觀及討論。

目前,據(jù)涉事4S店工作人員稱(chēng),公司已成立專(zhuān)門(mén)小組,組織廠家及客戶進(jìn)行三方協(xié)商。

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