10月29日消息，在今日的攜程二十周年慶上，攜程聯(lián)合創(chuàng)始人、董事局主席梁建章發(fā)表《攜程下一程》的演講。他表示，攜程的目標是三年內(nèi)成為亞洲最大的國際旅游企業(yè)，五年內(nèi)成為全球最大的國際旅游企業(yè)，十年內(nèi)成為最具價值和最受尊敬的在線旅游企業(yè)。
梁建章表示，旅游業(yè)有著獨特性：是唯一用物質(zhì)滿足精神需求的產(chǎn)業(yè)；連接物質(zhì)與精神的世界，會長期穩(wěn)定增長；讓人類保持對外界世界的興趣，防止人類文明的虛化和退化。
“未來一些行業(yè)可能會消失，但旅游業(yè)和攜程仍舊會存活下來?！彼孕诺恼f。
不過梁建章也指出了中國旅游業(yè)的一些問題：入境游存在短板。
他展示出一組數(shù)據(jù)，過去10年，中國入境游規(guī)?；緵]有增長，而出境游遠遠超過入境游的規(guī)模，并且保持快速增長。
數(shù)據(jù)顯示，泰國、日本等國家的入境游規(guī)模比中國都要大，這也與中國的經(jīng)濟地位不相稱。梁建章表示，入境游對中國GDP的貢獻只有0.3%，遠低于全球平均水平，這也是中國經(jīng)濟短期的一大軟肋。未來中國入境游還有1000-2000億美元的增量機會。
“入境游的缺失反映了中國軟實力的缺失”，梁建章指出，中國入境游存在一些痛點，比如在簽證、上網(wǎng)、支付和英語等服務(wù)體系上體驗不友好。他以支付為例，中國移動支付已經(jīng)普及，但國外游客在中國不能手機綁定銀行卡，導(dǎo)致支付不暢。
梁建章表示，攜程將利用全球資源和整合營銷的優(yōu)勢，推動中國入境游發(fā)展。
他還提出了攜程的新目標：三年內(nèi)成為亞洲最大的國際旅游企業(yè)，五年內(nèi)成為全球最大的國際旅游企業(yè)，十年內(nèi)成為最具價值和最受尊敬的在線旅游公司。
新目標之下，攜程將聚焦高品質(zhì)和全球化，一方面實現(xiàn)高端產(chǎn)品的全球覆蓋，為客戶提供行業(yè)最佳的服務(wù)質(zhì)量；同時打造打造全球化的產(chǎn)品、供應(yīng)鏈、服務(wù)和品牌。
為了更好的全球化，攜程也將自己的英文名從Ctrip.com更改為Trip.com。梁建章認為，英文名從直譯到意譯，有利于攜程更好的打造國際化品牌。（張?。?/p>
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