7家電視品牌回應(yīng)開機(jī)廣告:個(gè)別企業(yè)不配合
江蘇省消保委于11月5日通報(bào)海信、創(chuàng)維、夏普、長(zhǎng)虹、小米、海爾、樂視7家電視企業(yè)開機(jī)廣告整改情況。通報(bào)顯示,7家電視企業(yè)“一鍵關(guān)閉”功能實(shí)現(xiàn)進(jìn)度不一,個(gè)別企業(yè)態(tài)度消極。
今年10月10日,江蘇省消保委召開智能電視開機(jī)廣告侵犯消費(fèi)者權(quán)益問題約談會(huì),約談了前期調(diào)查中存在開機(jī)廣告問題的小米、夏普、創(chuàng)維、海爾、樂視等7個(gè)品牌智能電視企業(yè)。江蘇省消保委對(duì)相關(guān)企業(yè)提出4點(diǎn)整改意見,要求被約談企業(yè)10個(gè)工作日內(nèi)提交書面整改方案。
目前來看,小米承諾“后續(xù)在技術(shù)升級(jí)的基礎(chǔ)上,縮短電視開機(jī)啟動(dòng)的時(shí)間段”,長(zhǎng)虹、海爾、創(chuàng)維、海信均表示“與芯片商協(xié)同攻克技術(shù)難題”,樂視在消費(fèi)者購(gòu)買協(xié)議中明確寫明“超級(jí)電視含有開機(jī)推送廣告且不可關(guān)閉”,整改方案中沒有任何關(guān)于“一鍵關(guān)閉”的表述。
對(duì)此,江蘇省消保委表示,對(duì)于需要技術(shù)突破、予以時(shí)限整改的電視企業(yè),將及時(shí)跟蹤詢問整改進(jìn)度,確保“一鍵關(guān)閉”功能得到徹底落實(shí);對(duì)于不予整改或整改不到位的企業(yè),將采取公益訴訟等法律手段依法維護(hù)廣大消費(fèi)者合法權(quán)益。