11月6日，近期，電視開機廣告問題在網(wǎng)上沸沸揚揚，先有小米電視傳聞取消開機廣告，隨后被小米負責人否認，后有榮耀智慧屏沒開機廣告成賣點。電視開機廣告已然成為用戶吐槽和體驗極差的“副產(chǎn)品”。
昨日上午，江蘇省消保委對外通報了7個智能電視品牌廠家針對開機廣告問題專項整改情況。在此前約談中，江蘇省消保委要求開機廣告服務(wù)提供“一鍵關(guān)閉”功能，確保消費者收看廣告時可以隨時關(guān)閉，保障選擇權(quán)。其中，除樂視電視以為其他幾家都表示會有相應(yīng)方案拿出，給出了具體整改時間。
10月10日，江蘇省消保委曾就智能電視存在開機廣告且不提供一鍵關(guān)閉功能的問題，約談了創(chuàng)維、小米、夏普、海爾、樂視等7家智能電視品牌經(jīng)營者，要求各企業(yè)在10個工作日內(nèi)提交書面整改方案。截至10月25日，參與約談的7家企業(yè)均提交了整改方案，整改取得了階段性成效。
夏普做出了實質(zhì)性整改措施，明確表示2019年11月1日起研發(fā)新機型，導入可關(guān)閉功能后投入生產(chǎn)；針對已有存量機型，2019年10 -12月技術(shù)開發(fā)驗證，2020年1-6月分機型導入。
小米、海爾、創(chuàng)維等5個品牌都表示需要在技術(shù)上改進，需要一定的時間擬定出并推進整改方案。小米承諾“后續(xù)在技術(shù)升級的基礎(chǔ)上，縮短電視開機啟動的時間段”，爭取六個月內(nèi)實現(xiàn)產(chǎn)品升級；而其余4個品牌也均表示“與芯片商協(xié)同攻克技術(shù)難題”，并于規(guī)定時限內(nèi)給出產(chǎn)品升級方案。
令人詫異的是樂視竟然并未作出以上承諾，樂視在消費者購買協(xié)議中明確寫明“超級電視含有開機推送廣告且不可關(guān)閉”，整改方案中也并沒有“一鍵關(guān)閉”任何表述。
江蘇省消保委最后表示，對于不予整改或整改不到位的企業(yè)，省消保委將采取公益訴訟等法律手段依法維護廣大消費者合法權(quán)益。同時，協(xié)同中國電子商會制定智能電視開機廣告團體標準，明年3·15正式推出使用。
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