內(nèi)部文件揭秘：Facebook早就把WhatsApp等視為威脅

11月7日消息，據(jù)國外媒體報(bào)道，當(dāng)?shù)貢r(shí)間周三公布的一系列Facebook內(nèi)部文件顯示，在2014年收購WhatsApp之前的幾個(gè)月里，F(xiàn)acebook高管反復(fù)強(qiáng)調(diào)WhatsApp等即時(shí)通訊服務(wù)是對公司核心業(yè)務(wù)的威脅，這為美國和歐洲監(jiān)管機(jī)構(gòu)對Facebook進(jìn)行的反壟斷調(diào)查提供了潛在證據(jù)。

公布的一系列Facebook內(nèi)部文件涵蓋了公司員工相互溝通的電子郵件以及演示文稿，F(xiàn)acebook首席執(zhí)行官馬克·扎克伯格(Mark Zuckerberg)和其他高管在其中反復(fù)稱WhatsApp等即時(shí)通訊應(yīng)用是對Facebook及其聊天應(yīng)用Facebook Messenger的威脅。文件顯示，隨著社交網(wǎng)絡(luò)的使用從桌面轉(zhuǎn)移到智能手機(jī)，聊天應(yīng)用程序在智能手機(jī)上不斷流行，F(xiàn)acebook認(rèn)為這種危險(xiǎn)正在加劇。

2013年1月在通過內(nèi)部電郵進(jìn)行的一次溝通中，扎克伯格表示，“這些公司正試圖建立社交網(wǎng)絡(luò)并取代我們?！眳⑴c交流的還有包括Facebook首席運(yùn)營官雪莉·桑德伯格(Sheryl Sandberg)在內(nèi)的十多名高管。

公司負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)增長的主管哈維爾·奧利文(Javier Olivan)也在溝通中表示，聊天應(yīng)用公司是危險(xiǎn)的，因?yàn)樗鼈兛赡軙?huì)“演變成Facebook”。他還提到了WhatsApp最近的一份聲明，稱WhatsApp在2012年12月31日一天內(nèi)就處理了180億條信息。

用戶從桌面端向移動(dòng)端的轉(zhuǎn)變，以及可能成為社交網(wǎng)絡(luò)的移動(dòng)通訊服務(wù)興起，是“我們作為一家企業(yè)面臨的最大競爭威脅，”奧利文寫道。

2013年9月，F(xiàn)acebook高管邁克·維納爾(Mike Vernal)在另一份內(nèi)部郵件中指出，“我非常擔(dān)心WhatsApp會(huì)推出一個(gè)與我們競爭的平臺(tái)?！?/p>

Facebook于2014年2月宣布收購WhatsApp，并于同年10月完成了這筆約220億美元的交易。此次收購以及該公司2012年斥資7.15億美元收購照片分享應(yīng)用Instagram的舉措，一直是反壟斷監(jiān)管機(jī)構(gòu)關(guān)注的焦點(diǎn)，他們正在調(diào)查Facebook是否通過收購了科技初創(chuàng)企業(yè)以阻止它們挑戰(zhàn)自己建立起來的商業(yè)帝國。

據(jù)知情人士透露，美國聯(lián)邦貿(mào)易委員會(huì)(Federal Trade Commission)已聯(lián)系WhatsApp創(chuàng)始人簡·庫姆(Jan Koum)和布萊恩·阿克頓(Brian Acton)安排會(huì)面，調(diào)查Facebook的競爭行為。但目前還沒有舉行任何會(huì)面。

Facebook并沒有對這些文件的真實(shí)性提出質(zhì)疑，但一名發(fā)言人稱，這些文件是“那些反對Facebook的人對內(nèi)容斷章取義”的“舊文件”，并補(bǔ)充說這些人隨意“散布文件內(nèi)容，完全無視美國法律”。

多家媒體于當(dāng)?shù)貢r(shí)間周三公布的內(nèi)部文件，是一名應(yīng)用程序開發(fā)商在加州法院提起訴訟時(shí)的法庭機(jī)密文件之一。愛爾蘭記者鄧肯·坎貝爾(Duncan Campbell)周三在自己的網(wǎng)站上說，這些法庭文件是今年2月份有人以匿名方式發(fā)給他的，他把這些文件提供給了各家媒體。

去年曾有媒體報(bào)道了其中一些文件內(nèi)容，英國議會(huì)隨后公布了近7000頁文件中的一部分。英國議會(huì)正在考慮對社交媒體公司實(shí)施更嚴(yán)格的監(jiān)管。然而，最新公開的文件可能會(huì)給Facebook帶來新的問題，因?yàn)镕acebook在如何對待競爭對手和保護(hù)用戶數(shù)據(jù)方面，面臨著西方社會(huì)一系列監(jiān)管機(jī)構(gòu)的調(diào)查。

紐約大學(xué)(New York University)研究市場監(jiān)管的教授埃莉諾·?？怂?Eleanor Fox)表示，有證據(jù)表明Facebook擔(dān)心WhatsApp，并將這家移動(dòng)通訊平臺(tái)視為Facebook的潛在替代者，這可能對反壟斷調(diào)查人員有用。

“美國聯(lián)邦貿(mào)易委員會(huì)可以利用并購法令來證明Facebook此舉是反競爭的。”她說，雖然監(jiān)管機(jī)構(gòu)仍需證明收購WhatsApp最終確實(shí)消除了一個(gè)潛在的競爭對手，但目前公開的文件內(nèi)容顯示，F(xiàn)acebook高管打算通過這筆交易達(dá)到這一目的，這將對反壟斷調(diào)查“大有幫助”。

美國聯(lián)邦貿(mào)易委員會(huì)和歐盟都在對Facebook進(jìn)行調(diào)查。他們正在研究一系列問題，比如該公司是否試圖通過收購WhatsApp和Instagram等規(guī)模較小的潛在競爭對手來阻撓市場競爭。

根據(jù)相關(guān)市場研究數(shù)據(jù)，F(xiàn)acebook在近16年的時(shí)間里收購了約90家公司。

包括民主黨總統(tǒng)候選人參議員伊麗莎白·沃倫(Elizabeth Warren)在內(nèi)的議員，甚至包括Facebook聯(lián)合創(chuàng)始人克里斯·休斯(Chris Hughes)在內(nèi)的倡導(dǎo)團(tuán)體在過去一年中都在呼吁分拆Facebook。Facebook在全球至少擁有超過24億月活用戶。

Facebook同意向美國聯(lián)邦貿(mào)易委員會(huì)支付50億美元的罰款，以了結(jié)對其操作消費(fèi)者數(shù)據(jù)的調(diào)查。除此之外，F(xiàn)acebook在歐洲也面臨著隱私調(diào)查。但到目前為止，該公司一直避免在競爭方面受到重大處罰。

歐盟主要反壟斷執(zhí)法機(jī)構(gòu)歐盟委員會(huì)(European Commission)對Facebook處以1.1億歐元(合1.22億美元)的罰款，原因是Facebook在收購WhatsApp的問題上誤導(dǎo)了歐盟委員會(huì)。此前歐盟委員會(huì)獲悉，F(xiàn)acebook能夠匹配這兩家公司的用戶賬戶。

目前還不清楚美國聯(lián)邦貿(mào)易委員會(huì)會(huì)以什么理由對Facebook提起反壟斷訴訟，也不清楚周三公開文件的佐證力度有多大。周三公布的文件大多是2010年至2015年期間的文件，其中包括Six4Three LLC對Facebook提起訴訟的法庭機(jī)密文件。

Six4Three是一款現(xiàn)已不存在應(yīng)用程序的開發(fā)者，其在2015年起訴Facebook，指控這家社交媒體巨頭的數(shù)據(jù)政策違反市場競爭原則，并且偏袒某些公司。

在Facebook的敦促下，加州一名法官命令此案提交的大部分文件都被封存。

文件中披露的內(nèi)容顯示，由奧利文領(lǐng)導(dǎo)的Facebook增長團(tuán)隊(duì)認(rèn)為，即時(shí)通訊應(yīng)用是其最大的競爭威脅。它將在線服務(wù)分成四大塊，并將消息服務(wù)標(biāo)記為“純粹的競爭對手”。

在2013年1月發(fā)給扎克伯格和其他Facebook高管的信息中，奧利文說，這些即時(shí)通訊服務(wù)不應(yīng)獲取Facebook用戶的數(shù)據(jù)，也不應(yīng)被允許在Facebook平臺(tái)上打廣告。

文件顯示Facebook如何使用自身在監(jiān)測和控制數(shù)據(jù)流的力量來幫忙收購世界上最受歡迎的即時(shí)通訊服務(wù)WhatsApp。這一策略的核心是以色列數(shù)據(jù)分析公司Onavo。Facebook在2013年收購了這家公司并用于跟蹤WhatsApp等其他應(yīng)用的受歡迎程度。

來自O(shè)navo數(shù)據(jù)的幾份內(nèi)部報(bào)告顯示，WhatsApp的信息量正在快速增長。2013年7月的一場演講討論了即時(shí)通訊應(yīng)用帶來的威脅，其中一張幻燈片展示了WhatsApp和Facebook應(yīng)用的使用情況，部分內(nèi)容是這樣的：“壞消息—;—;對于同樣的受眾，競爭對手的用戶參與度更高。”

一位前Facebook高管表示，Onavo是Facebook獲得競爭性研究和情報(bào)的最佳工具。其向Facebook提供了WhatsApp的使用數(shù)據(jù)，包括每日活躍用戶數(shù)量和用戶在WhatsApp上花費(fèi)的時(shí)間。

文件顯示，即便是有關(guān)保護(hù)用戶數(shù)據(jù)的討論，有時(shí)也會(huì)觸及WhatsApp給Facebook帶來的威脅。

2013年10月，在一次關(guān)于Facebook如何限制訪問用戶數(shù)據(jù)而進(jìn)行的內(nèi)部討論中，F(xiàn)acebook于2013年所收購移動(dòng)應(yīng)用開發(fā)平臺(tái)Parse 的聯(lián)合創(chuàng)始人、首席執(zhí)行官伊利亞·蘇克哈（Ilya Sukhar）表示,“有趣的是我們將“保護(hù)廣告平臺(tái)”,因?yàn)槲乙恢闭J(rèn)為“抵御WhatsApp”是驅(qū)動(dòng)力?！保v訊科技審校/皎晗）