7000億美元!金融業(yè)忽視女性每年付出的代價
近日,據(jù)外媒報道,管理咨詢公司奧緯研究報告顯示,金融服務公司對女性客戶服務不足或無法滿足女性客戶要求,導致金融業(yè)每年錯失7000億美元的收入。
奧緯公司主管Jessica Clempner表示,女性與男性生活方式存在結(jié)構(gòu)性差異,因此也會對其金融生活產(chǎn)生影響。有許多看似性別中立的產(chǎn)品,實際上默認滿足了男性客戶的需求。
而在保險產(chǎn)品方面,女性購買保險的比例大多低于男性。銀行零售業(yè)務方面,女性獲得的信貸額度通常都不及男性,抵押貸款和個人貸款均是如此。
報告還發(fā)現(xiàn),女性更愿意持有現(xiàn)金,而非股票和債券,可能讓資產(chǎn)管理公司失去250億美元的費用收入。此外,金融行業(yè)高級管理層普遍缺少女性,目前全球只有20%的金融高管是女性,較2016年上升了4個百分點。
此前,就有客戶反應,蘋果信用卡下發(fā)額度被指歧視女性,在同等情況下,男性額度一般都大于女性額度。