四大科技巨頭首批反壟斷答復(fù)曝光 亞馬遜承認(rèn)利用第三方賣家數(shù)據(jù)

眾所周知的是，美國上下掀起了對(duì)四大科技巨頭（蘋果、谷歌、亞馬遜和Facebook）進(jìn)行反壟斷調(diào)查的浪潮，科技巨頭正在面臨越來越大的輿論壓力，要求改變抬高價(jià)格、打壓競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、侵犯隱私等各種行為。

據(jù)外媒最新消息，11月19日，美國國會(huì)眾議院公布了在自身反壟斷調(diào)查中，四大科技巨頭第一批的問題答復(fù)。這些巨頭在回答時(shí)對(duì)自己的一些行為辯護(hù)，另外亞馬遜則承認(rèn)自家的業(yè)務(wù)使用了電商平臺(tái)上第三方賣家的用戶數(shù)據(jù)。

目前對(duì)四大科技公司進(jìn)行反壟斷調(diào)查的機(jī)構(gòu)中，包括了美國國會(huì)眾議院、美國聯(lián)邦司法部、聯(lián)邦貿(mào)易委員會(huì)以及美國州級(jí)檢察部門聯(lián)合體，各個(gè)機(jī)構(gòu)調(diào)查的具體項(xiàng)目相互獨(dú)立。

據(jù)國外媒體報(bào)道，作為調(diào)查過程的一部分，周二國會(huì)眾議院公布了四大公司第一批問題答復(fù)。

長(zhǎng)期以來，這些科技公司一直是美國經(jīng)濟(jì)活力的象征，但它們的聲譽(yù)因各種違規(guī)行為的指控而受損，這些指控稱它們?yōu)E用市場(chǎng)支配地位傷害了弱小和新生的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，另外對(duì)于消費(fèi)者的個(gè)人隱私疏于保護(hù)。

之前，國會(huì)眾議院向四大公司發(fā)出了詳細(xì)的問題和信息索取清單，要求他們提供過去十年之內(nèi)和壟斷行為有關(guān)系的詳細(xì)電子郵件、內(nèi)部通訊記錄等。

谷歌

在回應(yīng)中，擁有YouTube視頻平臺(tái)的谷歌否認(rèn)在網(wǎng)頁搜索、視頻和互聯(lián)網(wǎng)瀏覽器方面，自己比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更關(guān)照自家的的服務(wù)。

該公司表示，谷歌網(wǎng)頁搜索的“絕大多數(shù)”用戶點(diǎn)擊都指向非谷歌網(wǎng)站，其在YouTube上的搜索結(jié)果并沒有比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手獲得更大的權(quán)重，其文字處理和分析工具旨在與所有瀏覽器配合良好，而不僅僅是谷歌自己的Chrome瀏覽器。

谷歌還表示，其廣告工具的“垂直整合”部分得益于更好的消費(fèi)者定位，但競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的競(jìng)爭(zhēng)能力沒有受到“實(shí)質(zhì)性影響”，因?yàn)楣雀璨扇×艘恍┐胧﹣砥胶飧?jìng)爭(zhēng)環(huán)境。

盡管谷歌收集了大量關(guān)于搜索查詢和點(diǎn)擊的數(shù)據(jù)，但它表示無法提供國會(huì)眾議院所尋求的大部分?jǐn)?shù)據(jù)。例如，當(dāng)被問及是否可以披露多少次用戶搜索顯示一個(gè)企業(yè)商戶的位置信息時(shí)，谷歌說，“我們沒有一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的定義來定義什么搜索被認(rèn)為是‘位置搜索’，因此不能提供所要求的具體信息?！?/p>

值得一提的是，之前，歐盟委員會(huì)裁定谷歌在網(wǎng)頁搜索、網(wǎng)絡(luò)廣告和安卓平臺(tái)上存在壟斷行為，一共開出了80億美元的罰單，谷歌已經(jīng)提出了上訴。

Facebook

就Facebook而言，它承認(rèn)由于某些第三方應(yīng)用軟件復(fù)制自己社交平臺(tái)的功能，因此切斷了它們和開發(fā)者平臺(tái)的聯(lián)系。比如推特現(xiàn)在已經(jīng)關(guān)閉的Vine，F(xiàn)acebook過去宣稱Vine復(fù)制了自家的一個(gè)產(chǎn)品。

Facebook對(duì)該公司處理潛在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的其他問題只提供了有限的答案。例如，當(dāng)被問及移除Phhhoto、MessageMe、Voxer和Stackla應(yīng)用的時(shí)間和“具體情況”時(shí)，F(xiàn)acebook回答說這是在“限制違反政策的應(yīng)用”，但沒有透露細(xì)節(jié)。

另一方面，美國密蘇里州共和黨參議員喬?！せ衾吞乩A州民主黨參議員克里斯·孔斯周二寫信給Facebook，詢問這家社交媒體巨頭是如何獲取用戶位置的，為什么收集位置，以及當(dāng)用戶要求不收集位置時(shí)是否會(huì)繼續(xù)這樣做。

蘋果

蘋果回答了關(guān)于其瀏覽器的問題和在軟件商店支付的傭金，并回答了其他問題（其中大部分是眾所周知的）。蘋果還披露了一個(gè)信息，兩位蘋果員工準(zhǔn)備將一個(gè)糾紛提交仲裁解決。

當(dāng)被問及蘋果在與谷歌競(jìng)爭(zhēng)的“蘋果地圖”服務(wù)上花了多少錢時(shí)，它只說了“幾十億美元”

亞馬遜

周二，亞馬遜披露了一個(gè)重要事實(shí)：他利用電商平臺(tái)第三方賣家的“匯總用戶數(shù)據(jù)”來改善其整體業(yè)務(wù)，這一披露可能會(huì)引起這些賣家的擔(dān)憂。

亞馬遜表示，亞馬遜整合的消費(fèi)者數(shù)據(jù)同時(shí)還來自于公開數(shù)據(jù)以及第一方（即亞馬遜自己的零售業(yè)務(wù)）銷售信息。被整合的用戶數(shù)據(jù)提供給了該公司的零售和自有品牌商品團(tuán)隊(duì)。

該公司表示，關(guān)于單個(gè)賣家的數(shù)據(jù)并不用于改善亞馬遜的業(yè)務(wù)，其團(tuán)隊(duì)也不使用賣家數(shù)據(jù)來推出大約16萬種自有商品，或是對(duì)這些商品進(jìn)行定價(jià)。

亞馬遜的回應(yīng)讓外界得以一窺與亞馬遜零售業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)的賣家的數(shù)據(jù)是如何影響這家總部位于西雅圖的公司的決策。亞馬遜平臺(tái)上的外部商家長(zhǎng)期以來一直擔(dān)心這個(gè)世界上最大的在線零售商會(huì)利用其掌握的信息來削弱他們的實(shí)力。

亞馬遜沒有立即回復(fù)尋求置評(píng)的請(qǐng)求。在對(duì)國會(huì)的回應(yīng)中，它表示，使用公共和匯總銷售數(shù)據(jù)來發(fā)現(xiàn)商品需求是亞馬遜所在的零售業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)做法。

亞馬遜還表示，當(dāng)發(fā)現(xiàn)賣家在競(jìng)爭(zhēng)網(wǎng)站上要價(jià)較低時(shí)，可能會(huì)要求第三方商家降低亞馬遜平臺(tái)上的價(jià)格的價(jià)格。

當(dāng)被問及如何對(duì)網(wǎng)站上的購物搜索結(jié)果進(jìn)行排名時(shí)，亞馬遜表示，其算法不考慮以下因素:是否有競(jìng)爭(zhēng)的亞馬遜自有品牌，是否有競(jìng)爭(zhēng)的第三方賣家購買了廣告，或者賣家是否加入了亞馬遜的快遞服務(wù)。

相反，它考慮產(chǎn)品的可用性、價(jià)格和購買頻率。

亞馬遜沒有提供國會(huì)眾議院要求的幾個(gè)項(xiàng)目的細(xì)節(jié)。其中包括有多少自有品牌產(chǎn)品以成本價(jià)或低于成本價(jià)銷售，亞馬遜銷售自有品牌獲得多少收入和利潤，以及第三方網(wǎng)絡(luò)賣場(chǎng)服務(wù)的定價(jià)依據(jù)。