879噸！大宗雙11商品隨船沉海 淘寶啟動賠付退款

雙11已經(jīng)結(jié)束半個多月了，不過仍有大量包裹快遞仍在運輸之中。往年經(jīng)常聽說某運輸包裹的汽車著火了，這次卻是沉船了。

據(jù)媒體報道，11月20日夜間21時許，中國臺灣籍貨船“萇薪輪”在閩江口水域不幸發(fā)生碰撞事故，隨后沉沒，船上搭載的879噸貨物隨之沉入海底，其中不少都是臺灣消費者雙11期間在淘寶“剁手”的戰(zhàn)利品。

報道稱，淘寶方面已經(jīng)做出回應(yīng)，稱目前正處于事件調(diào)查階段，具體細節(jié)還要等待相關(guān)部門的說明。

不過淘寶強調(diào)，一定會全力維護消費者權(quán)益，針對丟失的包裹已主動啟動賠付、退款流程，消費者實際支付的貨款、產(chǎn)生的運費，會通過支付寶、現(xiàn)金紅包、跨境匯款等方式，予以賠償。

淘寶表示，已經(jīng)有部分消費者收到了賠付退款，大部分不會超過7個工作日，跨境轉(zhuǎn)賬不超過20個工作日。

沉船圖