網(wǎng)盤免費(fèi)時代進(jìn)入最后倒計時 究竟為何成為“吃力不討好”的項目

繼金山網(wǎng)盤、UC網(wǎng)盤、新浪網(wǎng)盤、360網(wǎng)盤等等關(guān)停之后，網(wǎng)易網(wǎng)盤也要和大家說再見了。這是目前市場上最后一家完全免費(fèi)的網(wǎng)盤，網(wǎng)易網(wǎng)盤的淡出也意味著網(wǎng)盤的免費(fèi)時代終于還是畫上了句號。

近日，網(wǎng)易宣布由于產(chǎn)品調(diào)整，網(wǎng)易網(wǎng)盤將于2019年11月30日關(guān)閉wp.163.com入口，屆時將無法訪問。不過，在關(guān)閉之前，使用網(wǎng)易郵箱賬號的網(wǎng)盤用戶，可以通過郵箱首頁左側(cè)的“文件中心”，繼續(xù)訪問并使用網(wǎng)盤。而使用微信、微博等第三方賬號的用戶，屆時將無法登錄使用網(wǎng)盤，務(wù)必在11月30日之前下載保存自己的文件。

自2009年最早的115網(wǎng)盤上線至今，十年之中網(wǎng)盤行業(yè)由盛及衰，曾經(jīng)大量的網(wǎng)盤通過免費(fèi)的存儲空間來讓大家感受互聯(lián)網(wǎng)時代云存儲的便利，但是隨著政策的改革以及市場的變幻，一眾知名的網(wǎng)盤紛紛關(guān)閉或者轉(zhuǎn)型。

網(wǎng)盤確實是改變了人們的存儲方式。可以隨時隨地便攜的查看和管理自己的數(shù)據(jù)，網(wǎng)盤的便利可以說是毋庸置疑的。但是，免費(fèi)的網(wǎng)盤是如何深入人心的呢？2008年-2009年間，華為等互聯(lián)網(wǎng)公司推出了國內(nèi)第一批網(wǎng)盤產(chǎn)品，正式帶領(lǐng)國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)用戶進(jìn)入個人云存儲時代。隨后，百度、騰訊等互聯(lián)網(wǎng)巨頭也逐漸推出自己的網(wǎng)盤。隨后，網(wǎng)盤的追逐和競爭大戰(zhàn)也正式拉開帷幕。各大網(wǎng)盤爭相開啟超大存儲空間免費(fèi)贈送等服務(wù)，也在此時大量中小網(wǎng)盤企業(yè)逐一被淘汰。而這場大戰(zhàn)，也讓用戶沉浸于免費(fèi)云存儲的舒適當(dāng)中來。

網(wǎng)盤競爭的火熱，也引發(fā)了一系列的問題：國內(nèi)用戶付費(fèi)意識的欠缺，網(wǎng)盤監(jiān)管力度的逐步加大等等。

網(wǎng)盤最火熱的時代，對于付費(fèi)兩個字可以說是絕大部分的用戶從未考慮過的。筆者尤記得當(dāng)時第一次面對付費(fèi)問題，是在蘋果的iCloud上，當(dāng)時大部分朋友都在感慨“第一次見識云存儲還有收費(fèi)的？”那時候極少部分人才開始了解到，網(wǎng)盤的運(yùn)維、帶寬、服務(wù)器等等的成本都是極高的。“網(wǎng)盤免費(fèi)”的用戶心態(tài)形成，對網(wǎng)盤服務(wù)商來說真的是滅頂之災(zāi)。

網(wǎng)易網(wǎng)盤淡出后，目前市場上供個人使用的網(wǎng)盤大型服務(wù)商僅剩百度網(wǎng)盤和騰訊微云兩家了，這也正式宣告著網(wǎng)盤付費(fèi)時代終于還是到來了。

今年，百度網(wǎng)盤和騰訊微云對外發(fā)出收費(fèi)公告：騰訊微云對超容用戶收費(fèi)，百度網(wǎng)盤開啟短時收費(fèi)模式。騰訊微云發(fā)布通知稱， 10 月 24 日零時起，微云將上線超額存儲管理規(guī)則。已用容量超出可用額度的用戶，需要在 30 天內(nèi)升級存儲空間或?qū)θ萘砍~部分進(jìn)行清理，否則帳號將被凍結(jié)(凍結(jié)期最長 6 個月)。微云稱，如賬號被凍結(jié)用戶可通過支付數(shù)據(jù)存儲費(fèi)用解凍存儲空間。如凍結(jié)期內(nèi)不作處理，微云將在凍結(jié)期滿后，清空帳號全部存儲內(nèi)容，回收存儲空間。

騰訊微云最早的時候其實叫“QQ硬盤”，后來才融入了“云”的概念。微云也經(jīng)歷了從最開始的免費(fèi)不限速，到現(xiàn)在回收空間，開始實行會員收費(fèi)制度。如今微云的免費(fèi)賬戶，只能享受10GB的存儲空間，用戶紛紛感慨“還不如U盤大“。而且上傳和下載速度都會受到限制。超級會員30元/月，享受6T存儲空間，上傳下載不限速。

網(wǎng)盤的付費(fèi)轉(zhuǎn)型可以說是相當(dāng)困難的。今年，百度網(wǎng)盤曾發(fā)布長文來闡述自己收費(fèi)的“不得已而為之”。向用戶詳細(xì)闡述了自己的成本壓力：網(wǎng)盤運(yùn)作成本高，限速來分配帶寬份額等等原因。

但是即使是訴忠信也沒能迎來用戶的買賬。從一系列網(wǎng)絡(luò)投票的結(jié)果中來看，表示不會為百度單次付費(fèi)買單的用戶占比高達(dá)66.6%，僅有一成的用戶表示能夠接受。而且從目前的情況看來，付費(fèi)模式也并不能挽救網(wǎng)盤衰敗的現(xiàn)狀，虧損、盈利單一等等問題依舊沒能得到改善，真的是“吃力不討好”。

為使用的服務(wù)付費(fèi)本身沒有任何問題，網(wǎng)易云音樂、QQ音樂、愛奇藝等等的會員付費(fèi)模式都能為用戶所接受，那為什么網(wǎng)盤用戶卻難以接受呢？

首先，用戶不太理解高速下載背后，網(wǎng)盤面臨的技術(shù)成本和技術(shù)壓力。以百度陽泉數(shù)據(jù)中心為例，該數(shù)據(jù)中心可以存儲大概614萬TB的數(shù)據(jù)，假設(shè)都使用8TBx18規(guī)格的存儲服務(wù)器，硬件成本就得19.6億，平均每TB 319.5元。按每6臺服務(wù)器需要1個2400W的電源集中供電來算，那么數(shù)據(jù)中心每小時要耗費(fèi)6.4萬度電，按照陽泉市0.45元/度的商業(yè)用電標(biāo)準(zhǔn)，每年光電費(fèi)就燒掉2.5億。此外，這種規(guī)模的數(shù)據(jù)中心每年光網(wǎng)費(fèi)就大約4億元。綜合來看，即使不考慮硬件，陽泉數(shù)據(jù)中心每存儲1TB數(shù)據(jù)，用在電費(fèi)和帶寬上的錢也每年需要106元?？梢杂么鎯Τ杀咎靸r來形容也不為過。

而且，從目前的情況來看，用戶付費(fèi)意愿不強(qiáng)烈與網(wǎng)盤的高度監(jiān)管是分不開的。網(wǎng)盤并非私人物品，由于網(wǎng)盤在線播放、分享等功能特性，稍稍侵犯知識產(chǎn)權(quán)，或是涉及大尺度的內(nèi)容，都會被封禁。繳納高額的會員費(fèi)，但用戶的信息卻并不能得到保護(hù)，這也是用戶不買賬的主要因素。

其次就是，用戶覺得錢花的不值。和其他的增值服務(wù)不同，網(wǎng)盤用戶的需求是多樣的。有的用戶使用頻率并不高，大部分用戶只需偶爾下載幾次，其他絕大部分時間都是用來存儲。所以對于用戶來說，月租付費(fèi)肯定是不愿接受的。而且，網(wǎng)盤用戶的使用人群中，很多人都是沖著獲取免費(fèi)資源來的，付費(fèi)意愿肯定不會強(qiáng)烈。

而且，大量網(wǎng)盤的相繼關(guān)閉使用戶對網(wǎng)盤的信任度也逐步降低。就連大廠的網(wǎng)盤都扛不住，還有哪個網(wǎng)盤能值得信賴呢？很多用戶在選擇網(wǎng)盤的時候都不免擔(dān)心不知道哪天哪個知名網(wǎng)盤就會忽然倒下，擔(dān)憂自己的大量信息屆時又將何去何從。信譽(yù)度的喪失對網(wǎng)盤服務(wù)商來講可以說是非常致命的。

除此之外，網(wǎng)盤自身做的不好也是用戶不愿選擇的原因之一。網(wǎng)盤的不穩(wěn)定性：經(jīng)常bug、崩潰；傳輸?shù)牟环€(wěn)定：傳輸速度時快時慢；隱私性比較差：自己的信息受監(jiān)管限制隨時被翻閱等等缺陷。對此，百度網(wǎng)盤總經(jīng)理湯利華也曾表示，“感覺用戶的吐槽是在給我們抽鞭子。因為做的不好，用戶可能就把你拋棄了，更談不上他愿不愿意為你（產(chǎn)品）掏錢?！睖A認(rèn)為，用戶不滿意是她當(dāng)前面臨的最大挑戰(zhàn)。

網(wǎng)盤的轉(zhuǎn)型從目前的情況來看似乎是刻不容緩的，近年各大網(wǎng)盤相繼引入內(nèi)容，調(diào)整結(jié)構(gòu)、付費(fèi)使用，卻依舊沒能拯救個人網(wǎng)盤的頹勢，反而引來“罵聲一片”，以至于到今天僅剩騰訊和百度兩家的尷尬局面。究竟如何才能擺脫個人網(wǎng)盤目前的困境，可以說是目前最大的難題。

不過對于網(wǎng)盤的未來，也無需絕對的悲觀。除了限時收費(fèi)之外，看廣告提速，和其他（如視頻、音樂軟件）會員綁定提供優(yōu)惠等方式也逐步進(jìn)入了大家的視野。我們也翹首以盼著，網(wǎng)盤服務(wù)商們可以逐漸找到更好的解決辦法，給用戶一個安全穩(wěn)定、性價比高的個人存儲空間，早日走出網(wǎng)盤的大規(guī)模倒閉潮。