馬蜂窩2019年交易用戶數(shù)增長40% 釋放旅游攻略紅利

12月19日，今日馬蜂窩旅游網(wǎng)在北京舉行2019新旅游電商大會(huì)，與來自全球的800多位優(yōu)質(zhì)旅游商家，分享了過去一年馬蜂窩在“內(nèi)容+交易”賽道上的新玩法和新成績。

馬蜂窩旅游網(wǎng)聯(lián)合創(chuàng)始人、CEO陳罡在會(huì)上表示，馬蜂窩以攻略體系為基石，全面釋放攻略紅利，實(shí)現(xiàn)旅游平臺(tái)、產(chǎn)業(yè)鏈與消費(fèi)者之間的深度互動(dòng)，帶動(dòng)交易的增長和產(chǎn)品的全面升級(jí)，為用戶打造從種草、消費(fèi)到互動(dòng)的全鏈路旅游體驗(yàn)。

據(jù)介紹，2019年全年中國旅游市場(chǎng)游客數(shù)量預(yù)計(jì)增長約10%，在此背景下，馬蜂窩交易用戶數(shù)量實(shí)現(xiàn)了40%的增長；

馬蜂窩在過去的一年里持續(xù)運(yùn)營和優(yōu)化金卡會(huì)員營銷體系，2019年會(huì)員開卡量增長35萬張，會(huì)員復(fù)購率和平均客單價(jià)均有大幅提升；

2019年全年，馬蜂窩供應(yīng)商在平臺(tái)上的內(nèi)容產(chǎn)出量是2018年的20倍，有越來越多的商家加大了在內(nèi)容運(yùn)營上的投入。

據(jù)透露，馬蜂窩平臺(tái)商家Bikego于2019年依靠視頻、攻略等內(nèi)容曝光所獲取的流量，平均占其全年流量的30%，峰值時(shí)期可高達(dá)50%，大力的內(nèi)容運(yùn)營投入收獲了可觀的成果。

陳罡表示，以交互為核心的新體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，深刻影響著人們的旅行需求，新一代的旅行玩樂消費(fèi)市場(chǎng)已經(jīng)到來。馬蜂窩希望充分發(fā)揮攻略優(yōu)勢(shì)，與所有商家和合作伙伴一起，共同為中國游客打造全新的旅行體驗(yàn)。

旅游商家將有更多機(jī)會(huì)深入馬蜂窩內(nèi)容生態(tài)，以優(yōu)質(zhì)內(nèi)容為基礎(chǔ)，獲得更多低成本曝光，攫取馬蜂窩攻略體系下的流量紅利。同時(shí)，旅游平臺(tái)、商家和用戶之間的關(guān)系，也從將從貨架模式之下，簡單的生產(chǎn)與消費(fèi)關(guān)系，變?yōu)榻换ンw驗(yàn)之下，高頻次、多渠道雙向互動(dòng)關(guān)系。

馬蜂窩平臺(tái)上的旅游達(dá)人，往往具備優(yōu)秀的內(nèi)容生產(chǎn)能力，能幫助商家補(bǔ)齊內(nèi)容短板，從美食、住宿、玩樂體驗(yàn)等多種角度擊中消費(fèi)者痛點(diǎn)，2020年，馬蜂窩也將發(fā)揮達(dá)人生態(tài)優(yōu)勢(shì)，為“內(nèi)容和交易”閉環(huán)提速。

“平臺(tái)方、運(yùn)營方、資源方，應(yīng)當(dāng)形成線上線下深度融合的鐵三角關(guān)系，共享馬蜂窩的攻略紅利?！标愵柑岢觯?020年馬蜂窩合作伙伴計(jì)劃已正式啟動(dòng)，將從星級(jí)扶持培養(yǎng)體系、POI（Point of Interest，興趣點(diǎn)）綁定持久曝光、會(huì)員體系深度融合三個(gè)方面，聚焦好玩、新奇、潮酷的爆款優(yōu)品，與優(yōu)質(zhì)商家共同挖掘內(nèi)容金礦，共創(chuàng)極致體驗(yàn)。