《慶余年》付費超前點播惹怒網(wǎng)友 騰訊視頻回應(yīng)
12月17日消息,針對騰訊視頻近日因網(wǎng)劇《慶余年》上線超前點播的新模式而受到爭議,騰訊視頻總編輯王娟做出回應(yīng)。
在三聲2019第四屆中國新文娛·新消費年度峰會上,騰訊視頻副總裁王娟回應(yīng)稱,“(騰訊視頻)對會員的告知、對他們的消費心理不夠體貼,這是我們的bug,是我們做得不好的地方。”
近日,騰訊視頻推出《慶余年》VIP超前點播服務(wù),在VIP搶先看6集的基礎(chǔ)上,VIP會員再交50元可在更新時多看6集。愛奇藝的做法類似,也是VIP會員50元始終多看6集。另外,愛奇藝還提供“逐集隨心買”,每超前點播一集付費3元。
此舉惹怒了不少網(wǎng)友。有網(wǎng)友直言, “想錢想瘋了嗎?”,另有網(wǎng)友認(rèn)為,自己的會員權(quán)益并未得到保障,沒有享受到會員應(yīng)有的待遇。
VIP需要另外付費看超前點播的現(xiàn)象,此前被人民日報批“吃相難看”,稱“視頻網(wǎng)站是在制造焦慮誘發(fā)用戶消費”,呼吁有關(guān)部門對侵犯消費者權(quán)益的行為進(jìn)行監(jiān)管,同時直言這種運作“套路”實際上是“涸澤而漁、焚林而獵”。