騰訊視頻王娟回應(yīng)慶余年超前點(diǎn)播爭議：我們不夠體貼

12月17日上午消息，近日因網(wǎng)劇《慶余年》上線超前點(diǎn)播的新模式，騰訊視頻與愛奇藝遭受爭議，對此，騰訊視頻總編輯王娟做出回應(yīng)。

在三聲2019第四屆中國新文娛·新消費(fèi)年度峰會上，王娟表示“（騰訊視頻）對會員的告知、對他們的消費(fèi)心理不夠體貼，這是我們的bug，是我們做得不好的地方。”

近日，網(wǎng)劇《慶余年》熱播，然而播放平臺騰訊視頻與愛奇藝引起部分網(wǎng)友巨大不滿。此前，兩平臺在頁面內(nèi)面向已購買VIP會員的用戶推出了額外支付3元/集或50元始終提前多看6集的付費(fèi)方式，實(shí)現(xiàn)超前點(diǎn)播。有網(wǎng)友直言， “想錢想瘋了嗎？”，另有網(wǎng)友認(rèn)為，自己的會員權(quán)益并未得到保障，沒有享受到會員應(yīng)有的待遇。

《人民日報(bào)》官微此前也發(fā)表“人民銳評”，批評視頻網(wǎng)站此舉“吃相難看”，稱“視頻網(wǎng)站是在制造焦慮誘發(fā)用戶消費(fèi)”，呼吁有關(guān)部門對侵犯消費(fèi)者權(quán)益的行為進(jìn)行監(jiān)管，同時(shí)直言這種運(yùn)作“套路”實(shí)際上是“涸澤而漁、焚林而獵”。（李楠）