今日下午,滴滴總裁柳青在微博發(fā)布消息稱,自己錄制的一段語音包將在今晚平安夜上線。
語音包中包含有“你好,我是滴滴安全大使柳青,酒后出行平安回家,司機師傅已經(jīng)結(jié)束了行程,你看看到?jīng)]到您的目的地,下車記得帶好手機、錢包等隨身物品,如需幫助請聯(lián)系客服,遇到危險請及時撥打110,感謝您的接聽?!?/p>
該語音包是專為酒后乘車的乘客準備的,通過自己善意溫馨的提醒,來提醒乘客,帶好自己的隨身物品,并安全達到目的地。從這個小細節(jié)上,也展現(xiàn)了滴滴員工對乘客的人性化關(guān)懷。
據(jù)悉,該語音包在今晚平安夜上線之后,在圣誕、元旦節(jié)日期間,只要乘客按提示報備了酒后乘車,在行程結(jié)束后,滴滴將向乘客外呼播放柳青錄制的到達提醒語音,提示乘客確認是否到達目的地,以及緊急情況下的求助辦法。在雙旦節(jié)結(jié)束后,外呼語音將恢復(fù)為機器人語音。
近日,隨著滴滴順風車在北京、武漢、佛山、南昌、長沙等5個城市試運營。滴滴的安全及順風車問題再次被大眾所關(guān)注。而滴滴出行平臺方面,也在圍繞著司乘雙方的安全問題采取了一系列預(yù)防措施。今后滴滴順風車的發(fā)展之路將會怎樣走,我們需拭目以待。