如何科技向善？騰訊：實現(xiàn)技術(shù)為善 避免技術(shù)作惡

日前，騰訊發(fā)布《科技向善白皮書 2020》。騰訊創(chuàng)始人之一、原CTO張志東在演講時指出，科技向善不是口號，而是數(shù)學(xué)模型、UI細(xì)節(jié)、設(shè)計美學(xué)、商業(yè)模式等實實在在的探索。

他認(rèn)為，科技向善是一種產(chǎn)品能力，是一種產(chǎn)品機會，是所有科技類企業(yè)和組織都可以思考和實踐的。

《科技向善白皮書 2020》認(rèn)為，科技向善有兩重含義，一是實現(xiàn)技術(shù)為善，二是避免技術(shù)作惡。前者指向“善品創(chuàng)新”，后者指向“產(chǎn)品底線”。

對大公司來講，“產(chǎn)品底線”是首要關(guān)注的命題，即既有業(yè)務(wù)如何維持高底線，主動面對、解決產(chǎn)品引發(fā)的社會問題和沖擊，乃至將解決方案轉(zhuǎn)化為全新的業(yè)務(wù)機會。

“底線”既是現(xiàn)有法律法規(guī)，也是道德風(fēng)氣、社會良俗、行業(yè)公約，更是產(chǎn)品設(shè)計中的智慧與美感。有能力的企業(yè)，應(yīng)該使產(chǎn)品“合乎規(guī)矩”，在理性的基礎(chǔ)上實現(xiàn)業(yè)務(wù)需求。

對成長型公司、創(chuàng)業(yè)公司來講，“善品創(chuàng)新”是更大的機會，若能找到合適的定位，在創(chuàng)立之初就能實現(xiàn)向善和商業(yè)發(fā)展的兼容，就能走出獨有的行動路徑。對政府來講，立法和執(zhí)法是核心的行動路徑。

2019年11月，在騰訊公司成立21周年之際，馬化騰、劉熾平及全體總辦成員發(fā)了一封全員信，確立了“用戶為本，科技向善”的使命愿景。