為什么Windows 10更新總是翻車(chē)？微軟自己造成

微軟拋棄Windows 7更新后，現(xiàn)在要做的就是讓更多的用戶(hù)升級(jí)至Windows 10，不過(guò)對(duì)于用戶(hù)來(lái)說(shuō)，后者用起來(lái)讓人并不是那么舒心?，F(xiàn)在有外媒撰文稱(chēng)，Windows 10幾乎每次月度累積更新和功能更新都會(huì)出現(xiàn)這樣或者那樣的問(wèn)題，導(dǎo)致部分用戶(hù)無(wú)法正常使用。那么為何微軟總是管理不好這些更新呢？

報(bào)道中提到，微軟已經(jīng)改變了其Windows Update測(cè)試程序，這可能是造成混亂的原因之一。正如前Microsoft高級(jí)軟件工程師所說(shuō)，Microsoft曾擁有一支整個(gè)團(tuán)隊(duì)，致力于在測(cè)試Windows更新。不同于驅(qū)動(dòng)和接口部門(mén)，該團(tuán)隊(duì)成員每天的工作就是討論各種故障。

其實(shí)在Windows 10的更新上，微軟測(cè)試團(tuán)隊(duì)還專(zhuān)門(mén)為諸如英特爾、AMD、NV等成立專(zhuān)門(mén)的實(shí)驗(yàn)室測(cè)試CPU/GPU。這些專(zhuān)門(mén)的實(shí)驗(yàn)室用來(lái)測(cè)試新的構(gòu)建版本或者功能模塊與重要硬件例如處理器和顯卡是否存在兼容或者性能問(wèn)題。

除了虛擬機(jī)之外，微軟現(xiàn)在還依賴(lài)Windows Insiders，這是一組由發(fā)燒友和粉絲組成的測(cè)試人員。許多用戶(hù)已經(jīng)注冊(cè)了Insider程序以測(cè)試新功能，盡管Insider成員報(bào)告了一些問(wèn)題，但由于反饋數(shù)量太大很多問(wèn)題都被忽略了，同時(shí)多數(shù)測(cè)試版用戶(hù)遇到問(wèn)題不會(huì)主動(dòng)向微軟反饋，當(dāng)然即便向微軟反饋?zhàn)罱K的結(jié)果可能也是沒(méi)有人搭理。

完整的轉(zhuǎn)儲(chǔ)日志體積相當(dāng)大 , 可能在幾十GB、幾百GB也可能在TB級(jí)別 , 顯然多數(shù)用戶(hù)也沒(méi)有這么大的空間存儲(chǔ)。也就是即便用戶(hù)主動(dòng)向微軟反饋并提供轉(zhuǎn)儲(chǔ)日志，實(shí)際提供的也只是部分片段而不是整個(gè)操作系統(tǒng)完整運(yùn)行日志。