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[導讀]通常來說,隨著一家企業(yè)逐漸壯大,為社會帶來經(jīng)濟效益的同時也會逐漸承擔越來越多的社會責任。近年來,互聯(lián)網(wǎng)和AI技術對社會變革影響加劇,谷歌、微軟、亞馬遜等國外巨頭也都高喊“不作惡”的價值觀,希望科技成為

通常來說,隨著一家企業(yè)逐漸壯大,為社會帶來經(jīng)濟效益的同時也會逐漸承擔越來越多的社會責任。近年來,互聯(lián)網(wǎng)和AI技術對社會變革影響加劇,谷歌、微軟、亞馬遜等國外巨頭也都高喊“不作惡”的價值觀,希望科技成為向善的力量。

(中國社會科學院社會學研究所副研究員呂鵬)

消息,近日,中國社會科學院社會學研究所,以中國知名科技企業(yè)百度為研究對象,發(fā)布了《AI如何創(chuàng)造社會價值?2018百度社會價值報告》(下文簡稱《報告》)。以人工智能生長動力的算法、算力、數(shù)據(jù)為重點,對百度科技資產(chǎn)的社會價值進行了一次系統(tǒng)的第三方評估,發(fā)現(xiàn)百度公司社會價值創(chuàng)造的另一面。

“科技雷達”:評估社會價值的五個維度

從學術研究的方法論出發(fā),《報告》首先開發(fā)了一個叫做“科技雷達”的指標體系,設計了五個維度來勘察百度的廣義社會價值,包括:(1)經(jīng)濟責任;(2)規(guī)則-法律效應;(3)社群—環(huán)境效應;(4)科技-文化效應;(5)個人福祉。

中國社會學會性別社會學專業(yè)委員會理事周旅軍認為,“科技雷達”考量體系從五個維度進行透視和評估,能加深、拓展我們對AI等科技發(fā)展所帶來社會影響的認識和理解,值得在行業(yè)層面上借鑒和推廣,為政府決策、學界研究和公眾討論提供科學的基礎和依據(jù)。

《報告》指出,在經(jīng)濟責任層面,百度幫助社會各階層平等獲取信息,通過技術創(chuàng)新加速“數(shù)據(jù)紅利”到“智能紅利”的落地,助力中小企業(yè)、增加就業(yè)崗位,降低AI技術門檻、擴大經(jīng)濟可能性,催生新的勞動關系;

在規(guī)則-法律效應層面,百度參與和開發(fā)一系列“風控”技術、產(chǎn)品和機制,參與塑造互聯(lián)網(wǎng)社會和人工智能社會的規(guī)則;在科技-文化效應層面,百度集合全球數(shù)據(jù)、提高中文在互聯(lián)網(wǎng)世界的地位,其眾多產(chǎn)品為存續(xù)與發(fā)展人類的知識、文化,保護地球生態(tài)提供了有效手段;

在個人福祉層面,百度應用AI提高人們的生活幸福感,廣泛影響社會大眾、家庭成員的情感和社交互動的模式;

在社群-環(huán)境效應層面,百度AI正構建全新的身份體系,催生新社群和勞動力市場,積極參與社會治理合作,推動智慧城市建設。

由此,百度公司被《報告》評價為“全面社會價值”公司。其中,在社群-環(huán)境效應領域,呂鵬則說總結道:“百度催生了一個新的社群和勞動力市場,培養(yǎng)了55萬名人工智能的相關人才,相當于建立了10所專門的人工智能的大學。”

從“能”到“賦”:AI資產(chǎn)的社會價值

百度最為核心的資產(chǎn)也是“科技資產(chǎn)”。市場對于百度價值的判斷,首先是基于對于百度掌握的科技的價值的判斷。科技“賦能”是價值產(chǎn)生的方式,中國社會科學院社會學研究所副研究員呂鵬談到只有“能”的企業(yè)只是一家科技公司,只有邁開了“賦”的雙腿,“能”才能落地,才能成為一家科技價值與社會價值相得益彰的“賦能”企業(yè)。

目前,百度在數(shù)據(jù)、算力、算法三個領域積累了大量的領先優(yōu)勢。百度有了十八年的搜索業(yè)務的領跑,積累了社會行為的海量數(shù)據(jù);在決戰(zhàn)AI時代,這些數(shù)據(jù)成為百度形成自己在算力和算法方面領導者的基礎。

《報告》談到,我們發(fā)現(xiàn),進入AI開發(fā)時代之后,我們越來越多地聽到百度對于“設立什么樣的規(guī)則”的反思。在今年9月的上海世界人工智能大會開幕式上,百度CEO李彥宏的“三維一體論”就讓人耳目一新。李彥宏說,一個真正的“AI化公司”是三維一體的?!八紫纫邆銩I思維,其次要擁有AI能力,第三還要遵循AI方面的倫理。”其中,關于倫理,李彥宏認為,“公司的發(fā)展必須遵循AI倫理的四個原則——第一個原則,AI 的最高原則是安全可控;第二個原則,AI 的創(chuàng)新愿景是促進人類更加平等地獲得技術能力;第三個原則,AI 存在的價值是教人學習,讓人成長,而不是取代人、超越人;第四個原則,AI 的終極理想是為人類帶來更多的自由和可能。這是因為AI的目標是為了讓世界變得更加美好,是為了把人類從既有的認知局限中解放出來;另外一方面,數(shù)據(jù)的廣泛可連接和應用,有可能導致隱私方面的問題也會日益凸顯,因此我們的企業(yè)必須要牢記初衷,把安全、把倫理以及廣泛的社會關懷,融入到公司的血液當中?!?/p>

據(jù)了解,從2017年起,國家就頒發(fā)多項政策推動人工智能賦能各行各業(yè),對AI賦能寄予重大期望。百度目前已經(jīng)全面轉型為AI企業(yè),也已經(jīng)通過AI落地賦能產(chǎn)業(yè)。對話式人工智能系統(tǒng)DuerOS與合作伙伴一起,為用戶帶去便捷生活體驗;Apollo的開放、量產(chǎn),加速了整個自動駕駛領域的創(chuàng)新和發(fā)展。此外,讓普通群眾零距離體驗智能生活的海淀AI公園、運用人臉識別技術輔助各類尋親工作的百度AI尋人項目、為基層患者帶來福音的AI眼底篩查一體機等,百度人工智能技術在驅動自身業(yè)務增長、賦能產(chǎn)業(yè)之外,也在積極推動社會發(fā)展。

在看來,中國首份AI企業(yè)社會價值報告的發(fā)布,讓百度公司用科技創(chuàng)新回應社會需求的社會價值創(chuàng)造工作,得到了客觀的評價和積極的認可?!秷蟾妗吩谧詈笳雇S著社會經(jīng)濟與科技產(chǎn)業(yè)的進一步融合,也會有更多的科技企業(yè)在社會價值創(chuàng)造中,取得更大、更深遠的成績。




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