網(wǎng)易考拉微博聲明：擬赴加拿大鵝指定機構鑒別真?zhèn)?/h1>
網(wǎng)易考拉官方微博發(fā)布聲明，計劃將赴加拿大鵝指定機構鑒別真?zhèn)?/strong>。
網(wǎng)易考拉方面表示，近日加拿大鵝官方通過郵件給消費者缐女士和網(wǎng)易考拉分別出具的商品鑒別結(jié)果不一致，并對部分消費者造成了困擾。本著對消費者負責的原則，網(wǎng)易考拉一直努力與加拿大鵝官方聯(lián)系，尋求權威鑒別渠道，給消費者客觀精準的答復。
目前加拿大鵝官方已通過郵件告知，可將商品送至其在中國大陸指定的售后維修機構進行實物鑒別真假，該機構位于廣東省東莞市。
網(wǎng)易考拉承諾，如果經(jīng)鑒別消費者缐女士所購買的商品為假貨，將公開賠禮道歉，賠償缐女士精神損失費并按照網(wǎng)易考拉承諾假一賠十。如果經(jīng)鑒別缐女士所購買的商品為正品，請缐女士公開賠禮道歉，消除影響并退款網(wǎng)易考拉所墊付費用。
以下為網(wǎng)易考拉聲明全文：
近日，加拿大鵝官方通過郵件，給消費者線女士和網(wǎng)易考拉分別出具的商品鑒別結(jié)果不一致，并對部分消費者造成了困擾。本著對消費者負責的原則，網(wǎng)易考拉一直努力與加拿大鵝官方聯(lián)系，尋求權威鑒別渠道，給消費者客觀精準的答復。
目前，加拿大鵝官方已通過郵件告知，可將商品送至其在中國大陸指定的售后維修機構進行實物鑒別真假，該機構位于廣東省東莞市。
以下為詳細情況：
1、鑒于該事件已成為公眾關心的輿論焦點，本著對公眾負責、對網(wǎng)易考拉消費者負責的原則，網(wǎng)易考拉計劃于明日將現(xiàn)存放于浙江省杭州市東方公證處、消費者線女士所購買的商品，在國家公證機關工作人員和權威媒體的共同見證下，盡快送至上述鑒別渠道。
2、網(wǎng)易考拉誠摯歡迎消費者線女士前來杭州，確認商品無誤并全程見證商品運送及實地鑒別過程；亦可直接前往東莞，確認商品無誤并見證實地鑒別過程。如線女士不方便，亦可委托他人并邀請媒體一同前往，見證整個過程，相關所有交通、住宿、餐飲及誤工等費用由網(wǎng)易考拉墊付。
3、網(wǎng)易考拉承諾，運送、鑒別期間的所有行為將在合法合規(guī)前提下進行，鑒別結(jié)果明確后會盡快向社會公布。
4、網(wǎng)易考拉承諾，如果經(jīng)鑒別，消費者線女士所購買的商品為假貨，將公開賠禮道歉，賠償線女士精神損失費，并按照網(wǎng)易考拉承諾，假一賠十。如果經(jīng)鑒別，線女士所購買的商品為正品，請線女士公開賠禮道歉，消除影響，退還網(wǎng)易考拉所墊付費用。
網(wǎng)易考拉
2019年1月14日
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