網(wǎng)友微信/支付寶/微博等賬號(hào)集體被盜，支付寶官微回應(yīng)

今日有微博網(wǎng)友馬先生反饋稱，自己的網(wǎng)易有道云、微博、微信、支付寶、企鵝FM、百度云盤等多個(gè)網(wǎng)絡(luò)賬號(hào)被他人登錄。對(duì)此，@支付寶安全中心 官微對(duì)此事進(jìn)行了回應(yīng)。

@支付寶安全中心 表示，他人設(shè)法獲取了馬先生上述多個(gè)平臺(tái)的賬戶名和登陸密碼。在登錄支付寶時(shí)，雖然準(zhǔn)確輸入了馬先生的登錄密碼，但在新手機(jī)上首次登錄支付寶，除了要輸入登錄密碼，還需要進(jìn)行二次驗(yàn)證，比如短信驗(yàn)證碼或者回答安全問題等。支付寶安全風(fēng)控系統(tǒng)向這一次的登錄發(fā)出了“回答安全問題”的驗(yàn)證要求。

由于他人掌握了馬先生的個(gè)人信息，在正確輸入了登錄密碼，并回答正確了安全問題后，登錄進(jìn)了其支付寶。支付寶安全中心在同一時(shí)間，給馬先生登錄的手機(jī)推送了提示，告知其賬號(hào)在新設(shè)備上登錄。

2月16日下午，支付寶已與馬先生進(jìn)行電話溝通，并將上述情況告訴了他。

據(jù)馬先生的描述，他的網(wǎng)易有道云、微博、微信、百度網(wǎng)盤也都被他人登錄，還被刪除了網(wǎng)盤資料、微博內(nèi)容。為了可以更好的幫助馬先生解決問題，2月16日下午，支付寶已經(jīng)主動(dòng)向當(dāng)?shù)鼐竭M(jìn)行了舉報(bào)。

據(jù)了解，目前警方調(diào)查正在進(jìn)行中，如果警方有需要，支付寶也會(huì)支持配合。

最后，支付寶安全專家也提供大家，一定要妥善保護(hù)好自己的賬戶名密碼、個(gè)人身份信息，盡量避免集中儲(chǔ)存在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上。