管理信息系統(tǒng)

管理信息系統(tǒng)(Management Information System，簡稱MIS)是一個以人為主導，利用計算機硬件、軟件、網(wǎng)絡(luò)通信設(shè)備以及其他辦公設(shè)備，進行信息的收集、傳輸、加工、儲存、更新、拓展和維護的系統(tǒng)。

管理信息系統(tǒng)(Management Information Systems簡稱MIS)、是一個不斷發(fā)展的新型學科，MIS的定義隨著計算機技術(shù)和通訊技術(shù)的進步也在不斷更新，在現(xiàn)階段普遍認為管理信息系統(tǒng)MIS、是由人和計算機設(shè)備或其他信息處理手段、組成并用于管理信息的系統(tǒng)。

管理信息由信息的采集、信息的傳遞、信息的儲存、信息的加工、信息的維護和信息的使用六個方面組成。完善的管理信息系統(tǒng)MIS具有以下四個標準：確定的信息需求、信息的可采集與可加工、可以通過程序為管理人員提供信息、可以對信息進行管理。具有統(tǒng)一規(guī)劃的數(shù)據(jù)庫是MIS成熟的重要標志，它象征著管理信息系統(tǒng)MIS是軟件工程的產(chǎn)物.、管理信息系統(tǒng)MIS是一個交叉性綜合性學科，組成部分有：計算機學科(網(wǎng)絡(luò)通訊、數(shù)據(jù)庫、計算機語言等).、數(shù)學(統(tǒng)計學、運籌學、線性規(guī)劃等)、管理學、仿真等多學科。信息是管理上的一項極為重要的資源，管理工作的成敗取決于能否做出有效的決策，而決策的正確程度則在很大程度上取決于信息的質(zhì)量。所以能否有效的管理信息成為企業(yè)的首要問題，管理信息系統(tǒng)在強調(diào)管理、強調(diào)信息的現(xiàn)代社會中越來越得到普及。

20世紀，隨著全球經(jīng)濟的蓬勃發(fā)展，眾多經(jīng)濟學家紛紛提出了新的管理理論。20世紀50年代，西蒙提出管理依賴于信息和決策的思想。同時期的維納發(fā)表了控制論，他認為管理是一個過程。1958年，蓋爾寫到：“管理將以較低的成本得到及時準確的信息，做到較好的控制?！边@個時期，計算機開始用于會計工作，出現(xiàn)數(shù)據(jù)處理一詞。

1970年，Walter T.Kennevan給剛剛出現(xiàn)的管理信息系統(tǒng)一詞下了一個定義：“以口頭或書面的形式，在合適的時間向經(jīng)理、職員以及外界人員提供過去的、現(xiàn)在的、預(yù)測未來的有關(guān)企業(yè)內(nèi)部及其環(huán)境的信息，以幫助他們進行決策。”在這個定義里強調(diào)了用信息支持決策，但并沒有強調(diào)應(yīng)用模型，沒有提到計算機的應(yīng)用。 [1] 1985年，管理信息系統(tǒng)的創(chuàng)始人，明尼蘇達大學的管理學教授Gordon B.Davis給了管理信息系統(tǒng)一個較完整的定義，即“管理信息系統(tǒng)是一個利用計算機軟硬件資源，手工作業(yè)，分析、計劃、控制和決策模型以及數(shù)據(jù)庫人-機系統(tǒng)。它能提供信息支持企業(yè)或組織的運行管理和決策功能?！边@個定義全面地說明了管理信息系統(tǒng)的目標、功能和組成，而且反映了管理信息系統(tǒng)在當時達到的水平。

1. 管理信息是重要的資源對企業(yè)來說，人、物資、能源、資金、信息是5大重要資源。人、物資、能源、資金這些都是可見的有形資源，而信息是一種無形的資源。以前人們比較看重有形的資源，進入信息社會和知識經(jīng)濟時代以后，信息資源就顯得日益重要。因為信息資源決定了如何更有效地利用物資資源。信息資源是人類與自然的斗爭中得出的知識結(jié)晶，掌握了信息資源，就可以更好地利用有形資源，使有形資源發(fā)揮更好的效益。2. 管理信息是決策的基礎(chǔ)決策是通過對客觀情況、對客觀外部情況、對企業(yè)外部情況、對企業(yè)內(nèi)部情況的了解才能做出正確的判斷和決策。所以，決策和信息有著非常密切的聯(lián)系。過去一些憑經(jīng)驗或者拍腦袋的那種決策經(jīng)常會造成決策的失誤，越來越明確信息是決策性基礎(chǔ)。3. 管理信息是實施管理控制的依據(jù)在管理控制中，以信息來控制整個的生產(chǎn)過程、服務(wù)過程的運作，也靠信息的反饋來不斷地修正已有的計劃，依靠信息來實施管理控制。有很多事情不能很好地控制，其根源是沒有很好地掌握全面的信息。

4.管理信息是聯(lián)系組織內(nèi)外的紐帶企業(yè)跟外界的聯(lián)系，企業(yè)內(nèi)部各職能部門之間的聯(lián)系也是通過信息互相溝通的。因此要溝通各部門的聯(lián)系，使整個企業(yè)能夠協(xié)調(diào)地工作就要依靠信息。所以，它是組織內(nèi)外溝通的一個紐帶，沒有信息就不可能很好地溝通內(nèi)外的聯(lián)系和步調(diào)一致地協(xié)同工作。