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[導(dǎo)讀]摘要:電熱水壺(家用)是一種用于燒開水的家用電器,其產(chǎn)品質(zhì)量的好壞,直接關(guān)系到廣大消費(fèi)者的人身財(cái)產(chǎn)安全。現(xiàn)對遼寧省內(nèi)批發(fā)市場及互聯(lián)網(wǎng)電商平臺正常銷售的部分電熱水壺產(chǎn)品所存在的質(zhì)量安全風(fēng)險(xiǎn)情況進(jìn)行調(diào)查、分析和研究,以期及時(shí)掌握遼寧省電熱水壺市場質(zhì)量狀況,并提出監(jiān)控或風(fēng)險(xiǎn)等級預(yù)警的意見和建議,向消費(fèi)者發(fā)出安全警示和消費(fèi)指南。

1電熱水壺產(chǎn)品與行業(yè)概況

1.1電熱水壺產(chǎn)品概況

電熱水壺是一種快速沸水的電器。依據(jù)《全國重點(diǎn)工業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督目錄(2018年版)》,電熱水壺是日用消費(fèi)品中的液體加熱器具,為CCC產(chǎn)品(國家強(qiáng)制性安全認(rèn)證產(chǎn)品)。

1.2電熱水壺行業(yè)概況

電熱水壺的生產(chǎn)企業(yè)主要分布在廣東省、福建省、浙江省、上海市、山東省和北京市。電熱水壺產(chǎn)品主流品牌主要有美的(Midea)、蘇泊爾(sUPoR)、東菱(DonLim)、三洋(sANYo)、飛利浦(PHILIPs)、伊萊克斯(Electrolux)等。除主流品牌外市場上還存有大量的非主流產(chǎn)品,這類產(chǎn)品一般由小型企業(yè)生產(chǎn),價(jià)格低,質(zhì)量參差不齊。

1.3電熱水壺質(zhì)量安全狀況分析

近年來,關(guān)于電熱水壺產(chǎn)品出現(xiàn)的質(zhì)量安全問題的報(bào)道日漸增多,發(fā)生的質(zhì)量安全問題多為燙傷事故、觸電事故、火災(zāi)事故。

2風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測項(xiàng)目

依據(jù)GB4706.1一2005《家用和類似用途電器的安全第1部分:通用要求》、GB4706.19一2008《家用和類似用途電器的安全液體加熱器的特殊要求》等產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn),將下述內(nèi)容確定為本次電熱水壺產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測項(xiàng)目:

(1)輸入功率和電流:檢驗(yàn)輸入功率和電流標(biāo)定額定值,主要是為了避免供電電源和實(shí)際輸入差距太大而造成危險(xiǎn)。

(2)工作溫度下的泄漏電流和電氣強(qiáng)度:直接反映電熱水壺安全性的檢測項(xiàng)目,如該項(xiàng)不符合標(biāo)準(zhǔn)要求,則器具有較大的安全隱患。

(3)耐潮濕:鑒于其使用環(huán)境,防止意外進(jìn)水而降低絕緣性能是電熱水壺一項(xiàng)重要的安全指標(biāo)。

(4)電源連接和外部軟線:主要檢查電熱水壺使用的電源線是否符合標(biāo)準(zhǔn)要求,不合格的產(chǎn)品主要表現(xiàn)為線徑和長度不符合標(biāo)準(zhǔn)要求,有發(fā)生火災(zāi)的事故風(fēng)險(xiǎn)。

(5)接地措施:若電熱水壺出現(xiàn)絕緣失效,接地保護(hù)可將帶電部件與大地連接,使電熱水壺電壓控制在安全范圍內(nèi)。

(6)耐熱和耐燃:電熱水壺非金屬部件對溫度的耐熱和耐燃性能可有效降低火災(zāi)和觸電事故的發(fā)生概率。

3采樣方法、檢驗(yàn)和結(jié)果判定依據(jù)

3.1采樣方法和樣品分布情況說明

本次監(jiān)測的樣品采購于遼寧省轄區(qū)內(nèi)的商場(超市)、批發(fā)市場以及電商平臺。采樣地點(diǎn)涉及沈陽市、大連市和錦州市三市地。商場超市15批次、批發(fā)市場20批次、電商平臺25批次,合計(jì)采樣批次為60批次。

3.2檢驗(yàn)方法和結(jié)果判定依據(jù)

依據(jù)GB4706.1一2005《家用和類似用途電器的安全第1部分:通用要求》、GB4706.19一2008《家用和類似用途電器的安全液體加熱器的特殊要求》標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行判定。監(jiān)測項(xiàng)目經(jīng)檢驗(yàn)全部符合標(biāo)準(zhǔn)要求,判定該產(chǎn)品未發(fā)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn):監(jiān)測項(xiàng)目中任一項(xiàng)或一項(xiàng)以上不符合標(biāo)準(zhǔn)要求,判定該產(chǎn)品存在安全風(fēng)險(xiǎn)。

3.3檢驗(yàn)結(jié)果統(tǒng)計(jì)分析

3.3.1結(jié)果統(tǒng)計(jì)

本次風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測,電熱水壺產(chǎn)品采樣60批次。經(jīng)檢驗(yàn),不合格產(chǎn)品11批次,檢驗(yàn)不合格率為18.3%。本次電熱水壺風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測工作中,按風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測不合格采樣領(lǐng)域統(tǒng)計(jì),采樣于商場超市的電熱水壺產(chǎn)品15批次,不合格率為0%:采樣于批發(fā)市場電熱水壺產(chǎn)品20批次,不合格率為25%:電商平臺采購的電熱水壺產(chǎn)品25批次,不合格率為24%。

3.3.2監(jiān)測結(jié)果分析

依據(jù)檢驗(yàn)結(jié)果統(tǒng)計(jì),本次電熱水壺產(chǎn)品質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測,共發(fā)現(xiàn)存在質(zhì)量問題的樣品11批次,占樣品總數(shù)的18.3%。從采樣領(lǐng)域分析:電商平臺和批發(fā)市場采購樣品均存在不合格商品,不合格率分別為24%和25%,分析其原因是商家對于所銷售的電熱水壺產(chǎn)品質(zhì)量的重視程度不夠,注重價(jià)格,忽視質(zhì)量。在電商平臺和批發(fā)市場所采購的樣品相比較于超市商場不合格率較高,分析原因是:一方面電商平臺和批發(fā)市場開設(shè)店鋪的成本較低,經(jīng)營者由于逐利心理驅(qū)使忽視所銷售產(chǎn)品的質(zhì)量:另一方面網(wǎng)絡(luò)銷售和批發(fā)模式由于具有交易的特殊性(交易主體和交易對象的特殊性),因此缺乏有效的監(jiān)管手段。

從檢測不合格項(xiàng)目分析:電熱水壺輸入功率和電流、耐潮濕、電源連接和外部軟線不符合標(biāo)準(zhǔn)要求,主要原因是生產(chǎn)廠家為節(jié)省成本,獲取經(jīng)濟(jì)利益,忽視質(zhì)量。

4風(fēng)險(xiǎn)評估

4.1風(fēng)險(xiǎn)評估判定依據(jù)

電熱水壺產(chǎn)品定位隸屬于消費(fèi)品,針對消費(fèi)品質(zhì)量安全的風(fēng)險(xiǎn)評估,依據(jù)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn):GB/T22760一2008《消費(fèi)品安全風(fēng)險(xiǎn)評估通則》、GB/T30135一2013《消費(fèi)品質(zhì)量安全風(fēng)險(xiǎn)信息描述規(guī)范》、GB/T30136一2013《消費(fèi)品質(zhì)量安全風(fēng)險(xiǎn)信息采集和處理指南》。

4.2風(fēng)險(xiǎn)評估結(jié)論

通過本次電熱水壺產(chǎn)品質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測項(xiàng)目傷害發(fā)生的嚴(yán)重程度和傷害發(fā)生的可能性劃分,來判定電熱水壺風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測項(xiàng)目的危害風(fēng)險(xiǎn)等級,如表1所示。

5風(fēng)險(xiǎn)處置建議和措施

5.1對監(jiān)管部門提出的建議

對生產(chǎn)企業(yè)各環(huán)節(jié)嚴(yán)格按照國家相關(guān)要求加強(qiáng)監(jiān)管力

度。加強(qiáng)對電熱水壺產(chǎn)品選購方法等方面的宣傳,讓消費(fèi)者能夠選擇合格的產(chǎn)品,避免購買到劣質(zhì)產(chǎn)品。建議對電熱水壺類產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行持續(xù)監(jiān)測,控制產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn),掌握產(chǎn)品發(fā)展趨勢,為行業(yè)健康發(fā)展和行業(yè)技術(shù)創(chuàng)新提供幫助。

5.2對生產(chǎn)和銷售企業(yè)提出的建議

生產(chǎn)企業(yè)應(yīng)誠信生產(chǎn),加強(qiáng)企業(yè)自身對相關(guān)電器產(chǎn)品安全標(biāo)準(zhǔn)的學(xué)習(xí),建議企業(yè)采用GB/T22089一2008《電水壺性能要求及試驗(yàn)方法》對產(chǎn)品進(jìn)行考核,提高產(chǎn)品質(zhì)量性能,增加對衛(wèi)生安全性能的出廠檢驗(yàn):采購合格原材料,食品接觸部件應(yīng)符合食品級要求,禁止使用回收料生產(chǎn)。

5.3對消費(fèi)者提出的建議

認(rèn)清"CCC"認(rèn)證標(biāo)志,選擇知名品牌。按需選購,一般2~3人的家庭可以選用1.2L、1000w以上的電熱水壺:4~5人可以選用1.8L、1800w以上的電熱水壺。通電檢查,購買電熱水壺時(shí)先通電,看是否能自動斷電。

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