北上深蘋果店:最多的深圳門店有約200人排隊(duì)
9月16日,iPhone 14系列正式開售,蘋果門店仍上演著每年一度的排隊(duì)場面。但相比曾經(jīng)通宵排隊(duì)搶購的高光時刻,今天的排隊(duì)景況倒顯得冷清了。界面新聞今日在北京、上海、深圳多家蘋果零售店現(xiàn)場實(shí)探,各城市門店均有排隊(duì)現(xiàn)象,最多的深圳門店有約200人排隊(duì)。和以往一樣,“黃?!眰兪痔岈F(xiàn)貨在門前蹲守,成為矚目的風(fēng)景。
價格方面,相較于發(fā)售前一天最高溢價4000元的高位,今天iPhone 14的黃牛價已有所降溫,加價幅度僅在數(shù)百至1500元。
上午11點(diǎn),深圳益田假日廣場蘋果店門口大排長龍,人群繞著圍欄來回幾圈,從門店入口延伸至商場中心,估計(jì)有約200人。為維持秩序,蘋果零售店員穿梭在隊(duì)伍中,為消費(fèi)者答疑溝通。店員表示,目前門店內(nèi)iPhone 14機(jī)型均有現(xiàn)貨,可線下購買,但熱銷的Pro與Pro Max機(jī)型暫無現(xiàn)貨,今日僅接受預(yù)約提貨。
當(dāng)日氣溫高達(dá)35度,門店外的戶外廣場還是聚集著不少黃牛,他們或蹲或坐,手提多個蘋果包裝袋,向路人推銷加價后的現(xiàn)貨,或從提貨的消費(fèi)者處加價回購。界面新聞記者在現(xiàn)場看到,有消費(fèi)者走出門店后便到黃牛處現(xiàn)場“轉(zhuǎn)手”。價格方面,今日黃牛報價相比發(fā)售前的價格有所降溫:最受歡迎的Pro Max機(jī)型回購價格為原價基礎(chǔ)上加1000元,賣出價格為加1500元;Pro機(jī)型回購加800元,賣出加1000元。
上海共有7家蘋果直營零售店,界面新聞探訪了位于市中心環(huán)貿(mào)iapm與稍遠(yuǎn)的五角場門店?;蛟S是因?yàn)橐训较挛纾瑑杉议T店均無需排隊(duì),僅在入口處按照體驗(yàn)與提貨目的做了分流。據(jù)了解,上午開門營業(yè)時,上海蘋果門店有小規(guī)模排隊(duì)的情況。價格方面,上海門店同樣沒有Pro及Pro Max現(xiàn)貨,現(xiàn)場黃牛的溢價與深圳相當(dāng),Pro機(jī)型稍高,加價在1200元左右。同樣在下午時分,北京三里屯蘋果零售店門口仍有幾十位消費(fèi)者排隊(duì),隊(duì)伍分為提貨與體驗(yàn)兩條,每次可進(jìn)15人。
如今,蘋果已經(jīng)正式發(fā)布了全新的iPhone 14系列旗艦,并吸引到了相當(dāng)一部分用戶的關(guān)注。不過,雖然蘋果官網(wǎng)和電商平臺都提供了線上購買渠道,但還是有不少用戶想要在實(shí)際體驗(yàn)后再決定是否入手這一代iPhone新機(jī)。
隨著新品銷售的正式開啟,線下購機(jī)也就成為了相當(dāng)多用戶的首選。而提到線下購機(jī),最靠譜的選擇肯定就是蘋果的Apple Store 零售店了。目前,我們在任意城市搜索蘋果銷售店鋪都能得到大量的檢索結(jié)果。
9月16日,首批蘋果iPhone 14和iPhone 14 Pro系列新機(jī)到貨,上海各大門店開始接受預(yù)訂顧客到店取貨。9月17日,第一財(cái)經(jīng)記者在上海國金中心、南京東路以及環(huán)球港等多個門店看到,提貨的顧客大排長龍,同時,還有不少進(jìn)店體驗(yàn)新機(jī)的顧客。
記者在環(huán)球港門店看到,首批訂購并已經(jīng)提貨的用戶都迫不及待地在店里現(xiàn)場拆開了購買的新機(jī)。一位剛剛拿到新機(jī)的顧客對第一財(cái)經(jīng)記者表示,他排了半個多小時隊(duì)才提到貨?!肮δ芎蜕弦淮畈欢啵褪琴I個新鮮,希望能第一批用上新機(jī)?!边@位顧客表示。
第一財(cái)經(jīng)記者注意到,提貨的顧客中多數(shù)為年齡在二、三十歲的年輕人,并且以女性顧客居多。
另據(jù)記者觀察,大部分提貨的顧客預(yù)訂的都是iPhone 14 Pro系列機(jī)型。工作人員表示,如果現(xiàn)在訂購iPhone 14 Pro系列,等待時間可能長達(dá)兩個月,也就是要等到12月才能送達(dá)。
“由于iPhone 14 Pro系列的供應(yīng)鏈仍然持續(xù)緊張,原材料和生產(chǎn)線的勞動力都很緊缺,因此iPhone 14 Pro系列的產(chǎn)能仍然非常有限,導(dǎo)致等待時間較長的情況?!币晃还ぷ魅藛T介紹道。
iPhone 14 Pro系列采用了全新的蘋果A16仿生芯片,芯片供應(yīng)鏈瓶頸也是限制iPhone 14 Pro產(chǎn)能的重要因素。
與iPhone 14 Pro系列機(jī)型供不應(yīng)求形成鮮明反差的是,iPhone 14機(jī)型當(dāng)天就有現(xiàn)貨,可以當(dāng)場購買。不過記者在門店觀察到,雖然體驗(yàn)新機(jī)的顧客絡(luò)繹不絕,但現(xiàn)場購買的顧客寥寥無幾。
記者還觀察到,大部分來蘋果線下店體驗(yàn)的顧客都對iPhone Pro的“靈動島”功能感興趣,很多顧客直接請工作人員展示如何使用“靈動島”。
“靈動島”功能是一種交互界面,位于iPhone的“劉?!辈课?,該功能可以理解為一個手機(jī)的“信息通知中心”。目前僅有蘋果最新的iPhone 14 Pro系列機(jī)型支持,可以讓虛擬軟件和硬件的交互變得更為流暢。當(dāng)有來電、短信等通知時,靈動島會變化它的形態(tài),以便讓用戶能夠更直觀地接收到這些信息。
第一財(cái)經(jīng)記者體驗(yàn)了“靈動島”功能,該例如當(dāng)打開蘋果音樂時,“靈動島”就能顯示當(dāng)前所播放的音樂,通過點(diǎn)擊“靈動島”,可以進(jìn)行切換歌曲等操作;又例如在打開蘋果地圖時,“靈動島”就能顯示當(dāng)前的路線。
有意思的是,10點(diǎn)商場開門前,蘋果深圳益田假日廣場店附近iPhone14系列的“黃?!眰兘灰谆馃?,只要有人拎著白色蘋果iPhone 14包裝袋,就有“黃?!鼻叭ゴ钣樖欠癯鍪郏F(xiàn)場還有不少舉著高價回收14Pro-14ProMax牌子的人員。
據(jù)記者打探,根據(jù)14Pro-14ProMax不同配置。“黃?!苯o出的回收價約高于官網(wǎng)價500元至2000元每部,但在零售對外報價上,最高配置加價已高超5000元。
記者實(shí)探發(fā)現(xiàn),蘋果北京專賣店附近也有類似“黃牛”出現(xiàn)。
與網(wǎng)上預(yù)購情況類似,iPhone 14相對iPhone 14 Pro則遇冷,目前官網(wǎng)可直接購買現(xiàn)貨,不需等待,其他線下渠道也有現(xiàn)貨,無需加價。
北京:“網(wǎng)紅”蘋果店排長龍
早9點(diǎn),記者來到蘋果北京三里屯專賣店新店,這里已經(jīng)排起長隊(duì),從記者詢問情況來看,全部為預(yù)約iPhone 14的用戶線下取貨。
于2007年開業(yè)的北京三里屯專賣店是蘋果在中國地區(qū)的第一家零售店,曾經(jīng)接待的訪客數(shù)量,相當(dāng)于北京常住人口數(shù)量。作為在中國的第一家門店,三里屯專賣店是蘋果在中國業(yè)務(wù)極具象征意義的展示和交流中心。近年來,三里屯新蘋果店接過衣缽,成為三里屯的新地標(biāo),天價玻璃墻、太陽能屋頂……使這里成為“網(wǎng)紅”蘋果店。
記者9點(diǎn)左右來到這里實(shí)探時,排隊(duì)人數(shù)已經(jīng)超過百人。蘋果店員已經(jīng)設(shè)置好圍欄,并維護(hù)排隊(duì)秩序。有店員對記者介紹,預(yù)約取機(jī)和排隊(duì)體驗(yàn)分為兩個不同的入口進(jìn)入,不過匯聚之后還要排成一隊(duì),按照順序進(jìn)店。該店員透露,今天7點(diǎn)前就開始排隊(duì),8點(diǎn)左右隊(duì)伍就已經(jīng)較長了。整體來看,從開始排隊(duì)到進(jìn)入專賣店,至少需要半小時以上的時間。
iPhone 14 系列今天正式發(fā)貨,在官網(wǎng)預(yù)定了首批iPhone的用戶就可以在線下商店取貨。從記者實(shí)探的北京情況來看,與每年的新iPhone發(fā)售日線下都會大排長龍一樣,今年也不例外。不過一些新變化或在悄然醞釀。據(jù)前述店員透露,目前來看排隊(duì)的人數(shù)比去年少一些,他同時表示,時間還早,應(yīng)該還有不少預(yù)約用戶沒到。
新機(jī)的供需失衡也帶動了黃牛生意的出現(xiàn)。在專賣店門口及周邊,由于管理嚴(yán)格,記者沒有見到黃牛身影。但是在三里屯專賣店稍遠(yuǎn)的區(qū)域內(nèi),部分20來歲的“黃牛”手提包裝袋,身著T恤,不時左顧右盼,希望收購新機(jī)。記者向前詢問回收價格多少,“黃?!鄙駪B(tài)謹(jǐn)慎,回應(yīng)說,“只有你拿到新機(jī),才能商量價格?!?