此前,竹間智能宣布完成了D1輪近億元人民幣的融資,由金庫資本、江蘇文投、雋賜資本聯(lián)合投資,融資的資金將用于SaaS標準化產(chǎn)品的推廣,持續(xù)鞏固技術壁壘和產(chǎn)品優(yōu)勢,幫助更多頭部及腰部客戶實現(xiàn)企業(yè)智能化轉(zhuǎn)型。
竹間智能是由前微軟互聯(lián)網(wǎng)工程院副院長簡仁賢先生于2015年創(chuàng)辦的,自成立起就深耕自然語言理解技術,以知識、交互、情感和機器學習為核心,從剛需更迫切的B端切入,依照真人員工培養(yǎng)路徑,通過“通用技術底層→行業(yè)術語和場景know-how→無代碼自主運維”系統(tǒng)化培養(yǎng)更聰明的數(shù)字員工。此前,竹間智能分別與2021年、2020年和2019年完成了C+輪、C輪、B輪等多輪融資,持續(xù)獲得了頭部股東機構(gòu)的認可。那獲得眾多認可的竹間智能好不好?它是如何幫助企業(yè)發(fā)展賦能的?
在疫情常態(tài)化的陰霾籠罩下,竹間智能憑借過硬的技術和工程壁壘完成了D1輪融資,這也表明了竹間智能的產(chǎn)業(yè)價值和競爭優(yōu)勢已形成資本市場的共識。在當著普遍著眼于替代低端勞動力的市場上,竹間更進一步,致力于為高端白領提供智能輔助,通過多場景多模塊數(shù)字員工的共用大腦,幫助企業(yè)整合和盤活知識資產(chǎn),以實現(xiàn)全場景智能化轉(zhuǎn)型。
作為國內(nèi)專注NLP賽道的頭部玩家,竹間智能經(jīng)過七年來的磨礪,通過100%自研的NLP(自然語言處理)技術,用自然語言處理、知識工程、多模態(tài)情感計算、深度學習、智能語音技術和文本數(shù)中臺等搭建了堅實的技術底座,使數(shù)字員工具備知識儲備、溝通交流、人際交往和持續(xù)學習等能力。
當前,竹間智能以三大拳頭產(chǎn)品——交互AI平臺中的Emoti X、Emoti V,以及認知知識平臺Gemini為核心,構(gòu)建了完整的核心產(chǎn)品矩陣,平臺已經(jīng)沉淀了豐富多樣的訓練引擎和預置模型,在超過3000種的開盒即用意圖模型,超過千萬實體規(guī)模、跨50多大類的知識圖譜,以及超過200個不同行業(yè)和場景的預訓練模型的培訓下,數(shù)字員工可以獲得完整的培養(yǎng),以此來應對各種復雜的場景,從而具備高端白領應有的職業(yè)技能與素養(yǎng)。
竹間智能的產(chǎn)品和服務已在金融、政企、制造、零售和醫(yī)藥等多個領域成功落地,賦能企業(yè)銷售、客戶服務、運營,以及企業(yè)IT、人事、財務、法務等業(yè)務前-中-后臺全場景,高效滿足客戶需求并靈活延展到各部門。
截止目前,竹間智能已經(jīng)服務了包括華為、廣汽集團、民生銀行、中國銀聯(lián)等在內(nèi)的300多家大型企業(yè)客戶,生態(tài)伙伴超過50家,累積觸達數(shù)億終端用戶,竹間智能好不好這個問題已經(jīng)不言而喻。