對于我們這些外地打工、經(jīng)歷過春運搶票的人來說，什么排隊的大場面沒見過？直到看見了ofo線上排隊的那個數(shù)字，據(jù)悉目前已經(jīng)達到1200萬人之多。有網(wǎng)友表示一天前進了1.47萬名，輪到他大概要等兩年；也有網(wǎng)友隊伍前進緩慢，稍加計算，大概要等四年。
在這個月19日的時候，深陷押金、供應商欠款等危機的ofo小黃車創(chuàng)始人戴威發(fā)布全員信。除了苦情戲臺詞之外，信的最后部分有一句“不逃避，勇敢活下去，為我們欠著的每一分錢負責，為每一個支持過我們的用戶負責！”
“負責”二字像一根事后煙，吸一口，吐出來的都是故事。
今年年初，面對北京證監(jiān)局發(fā)布的“關(guān)于責令賈躍亭回國履責的通告”，賈躍亭回應：債務問題我會盡責到底！當時，賈躍亭妻子甘薇也發(fā)微博力挺：“現(xiàn)在我必須站出來，與老賈一起責任。他會負責到底，我們會負責到底。”
2018年，以道歉開頭，又以道歉結(jié)尾，這兩處“負責到底”，似乎貫穿了整個2018。
一
甭管今后“改不改”，先道歉再說。
在跨入2018年的前幾天，蘋果遭遇了“降速門”事件——美國iPhone舊款手機用戶在加州、紐約州和伊利諾伊州等地方法院請求進行集體訴訟，狀告蘋果公司欺騙消費者，在用戶不知情情況下擅自降低舊款iPhone性能。
沒過多久，蘋果就麻利的來一封公開道歉信，“對不起，我的鍋，其實我很努力了?！?此外，蘋果還宣布，從2018年1月下旬開始到2018年12月末，蘋果將為iPhone 6及其以后推出的手機提供29美元的電池替換服務。
態(tài)度誠懇，服務到位，但這一點不蘋果。
今年我們聽到了一連串的道歉，從年初一直到年尾。
2月8日，三菱材料公司總裁Takeuchi在東京的新聞發(fā)布會上鞠躬道歉。（根據(jù)日媒報道，三菱（Mitsubishi）材料報告稱，其三家子公司的員工偽造了檢驗結(jié)果，生產(chǎn)的產(chǎn)品沒有達到客戶的要求，而且產(chǎn)品已經(jīng)交付。）
2月8日，三菱材料公司總裁Takeuchi在東京的新聞發(fā)布會上鞠躬道歉。
在央視315晚會上，大眾品牌進口途銳轎車被曝出車輛設計存在缺陷，雨水會進入發(fā)動機造成安全隱患。就此大眾公司發(fā)表回應稱，對途銳車主表示誠摯歉意。
美國當?shù)貢r間4月10日，對面泄漏用戶信息事件，F(xiàn)acebook創(chuàng)始人扎克伯格在聽證會上道歉。
4月11日，張一鳴在今日頭條公眾號發(fā)布致歉信。（4月10日，國家廣播電視總局公布了責令今日頭條“內(nèi)涵段子”永久關(guān)停的消息）
5月6日，億航無人機官方發(fā)布聲明，為此前無人機表演活動出現(xiàn)“亂碼道歉”。
8月2日，在第二季度電話會議上，特斯拉CEO埃隆·馬斯克對他在一季度電話會議上冒犯分析師的行為道歉。
8月17日，針對媒體報道的“套殼”Chrome、宣稱自主研發(fā)瀏覽器內(nèi)核一事，紅芯瀏覽器官方公眾號發(fā)布致歉信。
8月28日晚，滴滴CEO程維、滴滴總裁柳青聯(lián)名發(fā)布道歉信。（三個月時間內(nèi)先后發(fā)生的兩起女性遇害身亡事件將滴滴出行推至輿論的“風暴眼”。）
12月，有網(wǎng)友收到一條錘子科技官方發(fā)來的“致歉”短信。（關(guān)于錘子首款新品暢呼吸智能加濕器發(fā)貨延遲的致歉。）
……
二
讓羅永浩發(fā)表聲明道歉還是頗有難度的，而今年的老羅似乎一直在道歉的邊緣瘋狂試探。面對“精日”“漢奸”的指責，也只是發(fā)表長微博試圖讓自己置身事外。不過北京日報刊文《“即便是精日也沒什么”，羅永浩，你的三觀被錘子砸碎了嗎》怒批羅永浩。
縱觀整個2018，錘子負面消息不斷，融資困難、裁員、產(chǎn)品跳票等事件輪番上演。
不得不說，科技界大佬都是直男，不會輕易說對不起，但只要說了，那問題絕對不小。
就比如蘋果，年初蘋果為降速門道歉，一道歉就破了功，接連水逆。最近被高通官司折磨的焦頭爛額。12月10日福州法院裁定蘋果7款iPhone型號在中國禁售。昨天，德國慕尼黑一法院也宣布了在德國市場禁售部分iPhone機型的裁定。也許你會說，今年8月份蘋果市值不是破了萬億美元這個高度了嗎?！疤撁倍选?
再比如，今年4月2日，金立手機官微發(fā)表聲明：“裁員是金立自救的系列措施之一，公司董事會和經(jīng)營班子對金立的重組充滿信心，懇請各位給我們多一點時間度過這個難關(guān)?！边@條聲明所對應的就是此前陷入危機，而采取裁員自保。
既然說了道歉，那就要遵循“2018道歉破功”的原則。
這兩天，法院正式裁定金立破產(chǎn)。業(yè)內(nèi)表示，金立的倒下導火索是劉立榮賭博，加快資金鏈斷裂和破產(chǎn)速度。劉立榮自己也承認賭博輸?shù)羰畮變|。
其實，導火索是“道歉”。
別以為道歉破功是門玄學，它徹底反映了2018年的悲涼。互聯(lián)網(wǎng)泡沫持續(xù)被戳破，造假事件接連不斷，騙局、敗局成了2018年寒冬的主旋律。
三
你看見，面對“挖礦”熱潮退去、GPU庫存等刁鉆問題時，英偉達黃仁勛會對投資人道歉嗎？瞧那直男式的回應：“庫存過量的問題不僅僅影響了英偉達一家芯片公司，其它品牌的產(chǎn)品同樣受到影響?！狈凑皇俏野ゅN，要倒霉就一起倒霉。
黃仁勛底氣十足還是得益于未來幾個會暴增點：如基于全新Turing架構(gòu)的GPU芯片，英偉達預計人工智能推理行業(yè)規(guī)模有望在未來五年內(nèi)平穩(wěn)增長至200億美元的市場。如，自動駕駛市場在未來所帶來的營收高增長……
你看見，當初喬布斯面對信號門的時候，道歉了嗎？既然用手握住iPhone 4導致信號不好，那你“應該改變握手機的位置?！?
你看見，今年Anandtech測試榮耀Play時，說其跑分造假，華為道歉了嗎？淡定回應：“這樣做的又不是只有我?！?
道歉是不可能道歉的，這輩子都不會道歉。
囂張跋扈背后其實是對自己本身實力的認可，是對未來發(fā)展的堅定信心。如果慫了，那必定是在寒冬里瑟瑟發(fā)抖中，也可能在揣摩著什么壞心思。
綜上所述，道歉次數(shù)與寒冬的寒度呈正相關(guān)關(guān)系。
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