手環(huán)之外：新興可穿戴醫(yī)療設(shè)備展望

你愿意佩戴能夠記錄步數(shù)和睡眠習(xí)慣的健身追蹤器嗎?如果這些健身追蹤器還能夠整合糖尿病和高血壓等慢性病的相關(guān)信息，并有效幫助改善健康狀況，你是否會更感興趣呢?

雖然目前可穿戴醫(yī)療設(shè)備市場還處于初期階段，據(jù)國際數(shù)據(jù)集團 (IDC) 預(yù)測，全球可穿戴設(shè)備市場規(guī)模將會從2014年的1920萬件增長至2018年的近1.2億件。盡管當(dāng)前市場上的產(chǎn)品還只具備比較基本的功能，但我們相信將來這些可穿戴設(shè)備將會聯(lián)接健康保健和消費健身。那些最具創(chuàng)新精神的公司已然開始行動，以消費技術(shù)所產(chǎn)生的大數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，致力于開發(fā)個性化健康保健服務(wù)的前瞻性應(yīng)用。

盡管還處于發(fā)展階段，投資者已經(jīng)開始關(guān)注該領(lǐng)域。2013年，風(fēng)險投資公司向可穿戴設(shè)備領(lǐng)域投資了4.5億美元， 比2012年增長了80%。對該領(lǐng)域的投資預(yù)計會隨著新一代設(shè)備加入諸如血壓和血糖監(jiān)測等醫(yī)療技術(shù)而繼續(xù)增長。新功能也有望使可穿戴設(shè)備獲取更多消費群體的關(guān)注，甚至有可能被納入醫(yī)療保險計劃。

以上是遠(yuǎn)期愿景。近期來看，可穿戴設(shè)備還只是新奇的產(chǎn)品，尚未成為生活必需品，一系列因素使其吸引力受到限制。一方面， 目前可穿戴設(shè)備的主要功能，比如計步器或者卡路里消耗計算器等，已經(jīng)被整合到智能手機中，因此不需要額外設(shè)備。 另一方面，雖然目前的技術(shù)可以記錄數(shù)據(jù)，但其無法運用這些數(shù)據(jù)幫助使用者提升健康管理。其結(jié)果是，和大多數(shù)健康和健身手機應(yīng)用(app)的新使用者在兩周后即停止使用的情況一樣，可穿戴設(shè)備的使用者可能最終也將它們束之高閣。

想要獲取更廣泛顧客群體的關(guān)注與購買，可穿戴設(shè)備需要更好的設(shè)計和更強大的功能。最終，不同的顧客群體將根據(jù)自己的需求而有不同的關(guān)注點。有些人可能更重視健身，而有些人希望減肥，還有一些人可能關(guān)注自己的血膽固醇水平、壓力狀態(tài)或慢病管理的改善。

快速變化的市場

目前可穿戴設(shè)備市場競爭激烈、高度分散，且主要面向大眾消費群體。當(dāng)前市場上的主要產(chǎn)品是簡單的腕帶，其用于被動地監(jiān)測用戶基本活動數(shù)據(jù)。來自Jawbone、Fitbit、 Nike和Basis等市場領(lǐng)導(dǎo)者的產(chǎn)品能夠計步，計算卡路里消耗和監(jiān)測睡眠質(zhì)量。

然而，隨著科技持續(xù)進步，以及可穿戴設(shè)備和智能手機的邊界日漸模糊，市場正在快速變化。隨著新的企業(yè)涌入市場并引起消費者的興趣，目前的市場領(lǐng)導(dǎo)者有可能被邊緣化甚至成為落后者。

包括三星，LG，Garmin等巨頭在內(nèi)的一大批新進入者都已推出新的運動追蹤器，包括一系列獨特功能，例如：實時查看步數(shù)和卡路里消耗的LED觸摸屏，與智能手機整合以接收來電與短信提示，個人運動目標(biāo)設(shè)定及反饋。

Sony和Apple也紛紛加入這場競爭。Sony將其SmartBand定位為廣義的生活時尚裝備，基本的運動追蹤功能被整合進一個更大的 “生活記錄”框架內(nèi)。Apple已于2015年4月正式了發(fā)售智能手表。 Apple Watch配備了心率傳感器，并與Healthkit連接。Healthkit是Apple為用戶提供的歷史健康/健身數(shù)據(jù)庫，包括心率，水合程度與血壓等。

最后值得一提的是Wello智能手機殼。盡管確切地說它不完全是一個運動追蹤器，但能通過植入式感應(yīng)器監(jiān)測血壓和體溫等體征數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)采集過程非常簡便，只需用戶將手指置于傳感器上。目前Wello正為該產(chǎn)品申請FDA批準(zhǔn)，將作為醫(yī)療器械上市。

下一代可穿戴設(shè)備將在多個維度上更加先進。以用戶體驗為核心的設(shè)備將會有更強的的監(jiān)測能力，比如自動測量卡路里攝入或接收個性化鍛煉與飲食推薦。舉例來說， AIRO腕帶就能夠自動測算用戶飲食中的卡路里含量。

醫(yī)療科技市場也在發(fā)生技術(shù)與應(yīng)用進步。該領(lǐng)域內(nèi)的運動追蹤器將不再僅僅有助于基本健康管理，而是能夠根據(jù)用戶的個人狀況監(jiān)測特定數(shù)據(jù)指標(biāo)，滿足像糖尿病和高血壓這樣的慢性病患者的需求。消費健康管理設(shè)備與新興的特定疾病管理設(shè)備的融合正在創(chuàng)造重要的增長機會。例如，Google正在開發(fā)可以監(jiān)測并自動記錄病人血糖數(shù)據(jù)的隱形眼鏡，并讓病人與醫(yī)生隨時了解這些數(shù)據(jù)。

與第一代可穿戴設(shè)備的消費品屬性不同，新一代設(shè)備的醫(yī)療屬性將有可能使這些產(chǎn)品招致FDA更嚴(yán)格的審察，需要證明產(chǎn)品的可靠性、安全性和有效性。如果獲得FDA批準(zhǔn)，則這些新設(shè)備有可能會被醫(yī)療保險覆蓋，從而將那些不愿在可穿戴設(shè)備上花費超過100美元的消費者轉(zhuǎn)化為顧客。傳統(tǒng)的制藥公司以及創(chuàng)新型醫(yī)療科技公司(如：Proteus Digital Health)都在開發(fā)更強的數(shù)據(jù)連接與共享技術(shù)，從而讓大量慢性病患群體以及利益相關(guān)方(如醫(yī)療工作者、保險公司等)更好地實現(xiàn)慢性病管理。還有一些公司正在研發(fā)通過測量皮膚電反應(yīng)來估算用戶的壓力程度。

第一代可穿戴設(shè)備通常是面向基本健康需求的被動式管理，因此市場潛力相對較小。 第二代可穿戴設(shè)備將會結(jié)合主動監(jiān)測(比如卡路里攝入)或特定病情監(jiān)測(比如對糖尿病人的血糖監(jiān)測)，所以有望吸引更多用戶。 最終，第三代設(shè)備將會同時具備主動監(jiān)測與特定病情監(jiān)測的功能。

第三代運動追蹤器將會是多功能的，同時具備消費類與醫(yī)療技術(shù)類設(shè)備的最優(yōu)功能。 這些新一代設(shè)備將會讓用戶可以即時監(jiān)測自己的健康目標(biāo)，同時將其體征數(shù)據(jù)與醫(yī)生分享，以便建立重在預(yù)防的個人健康管理計劃。雖然目前科技還沒有到位，但我們相信這些設(shè)備會有如下幾個特征：

個性化：新一代可穿戴設(shè)備將既可以測量用戶的體征數(shù)據(jù)又可以提出個性化的建議來進一步改善健康狀況。這些設(shè)備提供的信息必須不僅僅精確，而且要具備可執(zhí)行性，能夠激勵用戶持續(xù)互動。

實時性：設(shè)備所產(chǎn)生的用戶信息將會被實時分析，無縫傳輸給醫(yī)生。后者將會把這些信息整合到為病人定制的個人健康管理計劃里面。

時尚與人體工學(xué)設(shè)計：不是所有的消費者都愿意穿戴一個和他們的時尚風(fēng)格不搭的健身手環(huán)，尤其在他(她)們需要精心打扮時。第二代運動跟蹤器產(chǎn)品將超越目前的健身手環(huán);它們可能被植入到“智能服飾”里，或設(shè)計成隱形眼鏡，從而消除時尚設(shè)計的難題

人們希望可穿戴設(shè)備能變得更加高級，不僅僅監(jiān)測步數(shù)或者睡眠模式，而應(yīng)該真正成為幫助病人管理健康的工具。在不遠(yuǎn)的未來，隨著技術(shù)的進步，這些可穿戴設(shè)備不再僅僅是消費品，而是獲得FDA批準(zhǔn)，進入醫(yī)生處方且能被保險公司報銷的醫(yī)療設(shè)備。

可穿戴設(shè)備的未來

今天的可穿戴設(shè)備還是比較簡單的，但我們認(rèn)為未來的設(shè)備將會遠(yuǎn)比現(xiàn)在的復(fù)雜，并帶來越來越有力的直接營銷機會。這些設(shè)備將收集和分析用戶不斷增長的醫(yī)療與健康數(shù)據(jù)，并整合智能手機的定位數(shù)據(jù)——這些都將為企業(yè)帶來與活躍消費者直接互動的新機會。戴健康手環(huán)的用戶會選擇訂閱提供營養(yǎng)和健身建議的服務(wù)嗎?鐵人三項運動員會不僅接收訓(xùn)練階段的飲食計劃，而且通過短信接收本地商店的食物商品清單，或者訂閱食品遞送服務(wù)呢?

食品零售商、營養(yǎng)品賣家、健身俱樂部、醫(yī)療服務(wù)提供者和醫(yī)療設(shè)備制造商等在健康與保健產(chǎn)業(yè)鏈上的市場參與者可能都會發(fā)現(xiàn)他們現(xiàn)有的商業(yè)模式會隨著可穿戴設(shè)備市場的發(fā)展而被增強或顛覆。有遠(yuǎn)見的企業(yè)管理層會開始思考如何發(fā)掘市場潛力，尋找新的關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)與服務(wù)機會。如何思考這些棘手問題?可以從下面這些點入手：

1.可穿戴設(shè)備對我們公司的業(yè)務(wù)有何意義?

2.更多人使用可穿戴設(shè)備會如何影響我們的業(yè)務(wù)與現(xiàn)有顧客的交流方式?又會如何影響未來顧客的預(yù)期?

3.如何運用這些可穿戴設(shè)備所取得的數(shù)據(jù)幫助我們更精準(zhǔn)地找出最佳顧客群體? 或者如何開發(fā)出這些顧客真正想要的產(chǎn)品和服務(wù)?

4.我們企業(yè)需要升級自己的技術(shù)來利用這些新機會嗎?如果需要，最明智、最劃算的方法是什么?

5.戰(zhàn)略合作或者是并購會有幫助嗎?如果是的話，目標(biāo)企業(yè)應(yīng)能夠填補本公司內(nèi)部能力上的哪些缺口來適應(yīng)可穿戴設(shè)備市場?這樣的交易是必須的嗎?該如何思考以作出最明智的決定?

隨著可穿戴設(shè)備吸引更多用戶，以及科技進步使其囊括更多功能，可穿戴設(shè)備在改善人群健康狀況、延長壽命方面的影響將是巨大的，甚至有可能讓醫(yī)療費用上漲的速度減緩。同時隨著可穿戴設(shè)備的不斷發(fā)展，它們將帶來與顧客溝通的新方式，而那些最聰明的公司會希望在劇變發(fā)生之前就做好準(zhǔn)備。