手環(huán)之外:新興可穿戴醫(yī)療設(shè)備展望
你愿意佩戴能夠記錄步數(shù)和睡眠習(xí)慣的健身追蹤器嗎?如果這些健身追蹤器還能夠整合糖尿病和高血壓等慢性病的相關(guān)信息,并有效幫助改善健康狀況,你是否會(huì)更感興趣呢?
雖然目前可穿戴醫(yī)療設(shè)備市場(chǎng)還處于初期階段,據(jù)國(guó)際數(shù)據(jù)集團(tuán) (IDC) 預(yù)測(cè),全球可穿戴設(shè)備市場(chǎng)規(guī)模將會(huì)從2014年的1920萬(wàn)件增長(zhǎng)至2018年的近1.2億件。盡管當(dāng)前市場(chǎng)上的產(chǎn)品還只具備比較基本的功能,但我們相信將來(lái)這些可穿戴設(shè)備將會(huì)聯(lián)接健康保健和消費(fèi)健身。那些最具創(chuàng)新精神的公司已然開始行動(dòng),以消費(fèi)技術(shù)所產(chǎn)生的大數(shù)據(jù)為基礎(chǔ),致力于開發(fā)個(gè)性化健康保健服務(wù)的前瞻性應(yīng)用。
盡管還處于發(fā)展階段,投資者已經(jīng)開始關(guān)注該領(lǐng)域。2013年,風(fēng)險(xiǎn)投資公司向可穿戴設(shè)備領(lǐng)域投資了4.5億美元, 比2012年增長(zhǎng)了80%。對(duì)該領(lǐng)域的投資預(yù)計(jì)會(huì)隨著新一代設(shè)備加入諸如血壓和血糖監(jiān)測(cè)等醫(yī)療技術(shù)而繼續(xù)增長(zhǎng)。新功能也有望使可穿戴設(shè)備獲取更多消費(fèi)群體的關(guān)注,甚至有可能被納入醫(yī)療保險(xiǎn)計(jì)劃。
以上是遠(yuǎn)期愿景。近期來(lái)看,可穿戴設(shè)備還只是新奇的產(chǎn)品,尚未成為生活必需品,一系列因素使其吸引力受到限制。一方面, 目前可穿戴設(shè)備的主要功能,比如計(jì)步器或者卡路里消耗計(jì)算器等,已經(jīng)被整合到智能手機(jī)中,因此不需要額外設(shè)備。 另一方面,雖然目前的技術(shù)可以記錄數(shù)據(jù),但其無(wú)法運(yùn)用這些數(shù)據(jù)幫助使用者提升健康管理。其結(jié)果是,和大多數(shù)健康和健身手機(jī)應(yīng)用(app)的新使用者在兩周后即停止使用的情況一樣,可穿戴設(shè)備的使用者可能最終也將它們束之高閣。
想要獲取更廣泛顧客群體的關(guān)注與購(gòu)買,可穿戴設(shè)備需要更好的設(shè)計(jì)和更強(qiáng)大的功能。最終,不同的顧客群體將根據(jù)自己的需求而有不同的關(guān)注點(diǎn)。有些人可能更重視健身,而有些人希望減肥,還有一些人可能關(guān)注自己的血膽固醇水平、壓力狀態(tài)或慢病管理的改善。
快速變化的市場(chǎng)
目前可穿戴設(shè)備市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈、高度分散,且主要面向大眾消費(fèi)群體。當(dāng)前市場(chǎng)上的主要產(chǎn)品是簡(jiǎn)單的腕帶,其用于被動(dòng)地監(jiān)測(cè)用戶基本活動(dòng)數(shù)據(jù)。來(lái)自Jawbone、Fitbit、 Nike和Basis等市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者的產(chǎn)品能夠計(jì)步,計(jì)算卡路里消耗和監(jiān)測(cè)睡眠質(zhì)量。
然而,隨著科技持續(xù)進(jìn)步,以及可穿戴設(shè)備和智能手機(jī)的邊界日漸模糊,市場(chǎng)正在快速變化。隨著新的企業(yè)涌入市場(chǎng)并引起消費(fèi)者的興趣,目前的市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者有可能被邊緣化甚至成為落后者。
包括三星,LG,Garmin等巨頭在內(nèi)的一大批新進(jìn)入者都已推出新的運(yùn)動(dòng)追蹤器,包括一系列獨(dú)特功能,例如:實(shí)時(shí)查看步數(shù)和卡路里消耗的LED觸摸屏,與智能手機(jī)整合以接收來(lái)電與短信提示,個(gè)人運(yùn)動(dòng)目標(biāo)設(shè)定及反饋。
Sony和Apple也紛紛加入這場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。Sony將其SmartBand定位為廣義的生活時(shí)尚裝備,基本的運(yùn)動(dòng)追蹤功能被整合進(jìn)一個(gè)更大的 “生活記錄”框架內(nèi)。Apple已于2015年4月正式了發(fā)售智能手表。 Apple Watch配備了心率傳感器,并與Healthkit連接。Healthkit是Apple為用戶提供的歷史健康/健身數(shù)據(jù)庫(kù),包括心率,水合程度與血壓等。
最后值得一提的是Wello智能手機(jī)殼。盡管確切地說(shuō)它不完全是一個(gè)運(yùn)動(dòng)追蹤器,但能通過(guò)植入式感應(yīng)器監(jiān)測(cè)血壓和體溫等體征數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)采集過(guò)程非常簡(jiǎn)便,只需用戶將手指置于傳感器上。目前Wello正為該產(chǎn)品申請(qǐng)F(tuán)DA批準(zhǔn),將作為醫(yī)療器械上市。
下一代可穿戴設(shè)備將在多個(gè)維度上更加先進(jìn)。以用戶體驗(yàn)為核心的設(shè)備將會(huì)有更強(qiáng)的的監(jiān)測(cè)能力,比如自動(dòng)測(cè)量卡路里攝入或接收個(gè)性化鍛煉與飲食推薦。舉例來(lái)說(shuō), AIRO腕帶就能夠自動(dòng)測(cè)算用戶飲食中的卡路里含量。
醫(yī)療科技市場(chǎng)也在發(fā)生技術(shù)與應(yīng)用進(jìn)步。該領(lǐng)域內(nèi)的運(yùn)動(dòng)追蹤器將不再僅僅有助于基本健康管理,而是能夠根據(jù)用戶的個(gè)人狀況監(jiān)測(cè)特定數(shù)據(jù)指標(biāo),滿足像糖尿病和高血壓這樣的慢性病患者的需求。消費(fèi)健康管理設(shè)備與新興的特定疾病管理設(shè)備的融合正在創(chuàng)造重要的增長(zhǎng)機(jī)會(huì)。例如,Google正在開發(fā)可以監(jiān)測(cè)并自動(dòng)記錄病人血糖數(shù)據(jù)的隱形眼鏡,并讓病人與醫(yī)生隨時(shí)了解這些數(shù)據(jù)。
與第一代可穿戴設(shè)備的消費(fèi)品屬性不同,新一代設(shè)備的醫(yī)療屬性將有可能使這些產(chǎn)品招致FDA更嚴(yán)格的審察,需要證明產(chǎn)品的可靠性、安全性和有效性。如果獲得FDA批準(zhǔn),則這些新設(shè)備有可能會(huì)被醫(yī)療保險(xiǎn)覆蓋,從而將那些不愿在可穿戴設(shè)備上花費(fèi)超過(guò)100美元的消費(fèi)者轉(zhuǎn)化為顧客。傳統(tǒng)的制藥公司以及創(chuàng)新型醫(yī)療科技公司(如:Proteus Digital Health)都在開發(fā)更強(qiáng)的數(shù)據(jù)連接與共享技術(shù),從而讓大量慢性病患群體以及利益相關(guān)方(如醫(yī)療工作者、保險(xiǎn)公司等)更好地實(shí)現(xiàn)慢性病管理。還有一些公司正在研發(fā)通過(guò)測(cè)量皮膚電反應(yīng)來(lái)估算用戶的壓力程度。
第一代可穿戴設(shè)備通常是面向基本健康需求的被動(dòng)式管理,因此市場(chǎng)潛力相對(duì)較小。 第二代可穿戴設(shè)備將會(huì)結(jié)合主動(dòng)監(jiān)測(cè)(比如卡路里攝入)或特定病情監(jiān)測(cè)(比如對(duì)糖尿病人的血糖監(jiān)測(cè)),所以有望吸引更多用戶。 最終,第三代設(shè)備將會(huì)同時(shí)具備主動(dòng)監(jiān)測(cè)與特定病情監(jiān)測(cè)的功能。
第三代運(yùn)動(dòng)追蹤器將會(huì)是多功能的,同時(shí)具備消費(fèi)類與醫(yī)療技術(shù)類設(shè)備的最優(yōu)功能。 這些新一代設(shè)備將會(huì)讓用戶可以即時(shí)監(jiān)測(cè)自己的健康目標(biāo),同時(shí)將其體征數(shù)據(jù)與醫(yī)生分享,以便建立重在預(yù)防的個(gè)人健康管理計(jì)劃。雖然目前科技還沒(méi)有到位,但我們相信這些設(shè)備會(huì)有如下幾個(gè)特征:
個(gè)性化:新一代可穿戴設(shè)備將既可以測(cè)量用戶的體征數(shù)據(jù)又可以提出個(gè)性化的建議來(lái)進(jìn)一步改善健康狀況。這些設(shè)備提供的信息必須不僅僅精確,而且要具備可執(zhí)行性,能夠激勵(lì)用戶持續(xù)互動(dòng)。
實(shí)時(shí)性:設(shè)備所產(chǎn)生的用戶信息將會(huì)被實(shí)時(shí)分析,無(wú)縫傳輸給醫(yī)生。后者將會(huì)把這些信息整合到為病人定制的個(gè)人健康管理計(jì)劃里面。
時(shí)尚與人體工學(xué)設(shè)計(jì):不是所有的消費(fèi)者都愿意穿戴一個(gè)和他們的時(shí)尚風(fēng)格不搭的健身手環(huán),尤其在他(她)們需要精心打扮時(shí)。第二代運(yùn)動(dòng)跟蹤器產(chǎn)品將超越目前的健身手環(huán);它們可能被植入到“智能服飾”里,或設(shè)計(jì)成隱形眼鏡,從而消除時(shí)尚設(shè)計(jì)的難題
人們希望可穿戴設(shè)備能變得更加高級(jí),不僅僅監(jiān)測(cè)步數(shù)或者睡眠模式,而應(yīng)該真正成為幫助病人管理健康的工具。在不遠(yuǎn)的未來(lái),隨著技術(shù)的進(jìn)步,這些可穿戴設(shè)備不再僅僅是消費(fèi)品,而是獲得FDA批準(zhǔn),進(jìn)入醫(yī)生處方且能被保險(xiǎn)公司報(bào)銷的醫(yī)療設(shè)備。
可穿戴設(shè)備的未來(lái)
今天的可穿戴設(shè)備還是比較簡(jiǎn)單的,但我們認(rèn)為未來(lái)的設(shè)備將會(huì)遠(yuǎn)比現(xiàn)在的復(fù)雜,并帶來(lái)越來(lái)越有力的直接營(yíng)銷機(jī)會(huì)。這些設(shè)備將收集和分析用戶不斷增長(zhǎng)的醫(yī)療與健康數(shù)據(jù),并整合智能手機(jī)的定位數(shù)據(jù)——這些都將為企業(yè)帶來(lái)與活躍消費(fèi)者直接互動(dòng)的新機(jī)會(huì)。戴健康手環(huán)的用戶會(huì)選擇訂閱提供營(yíng)養(yǎng)和健身建議的服務(wù)嗎?鐵人三項(xiàng)運(yùn)動(dòng)員會(huì)不僅接收訓(xùn)練階段的飲食計(jì)劃,而且通過(guò)短信接收本地商店的食物商品清單,或者訂閱食品遞送服務(wù)呢?
食品零售商、營(yíng)養(yǎng)品賣家、健身俱樂(lè)部、醫(yī)療服務(wù)提供者和醫(yī)療設(shè)備制造商等在健康與保健產(chǎn)業(yè)鏈上的市場(chǎng)參與者可能都會(huì)發(fā)現(xiàn)他們現(xiàn)有的商業(yè)模式會(huì)隨著可穿戴設(shè)備市場(chǎng)的發(fā)展而被增強(qiáng)或顛覆。有遠(yuǎn)見的企業(yè)管理層會(huì)開始思考如何發(fā)掘市場(chǎng)潛力,尋找新的關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)與服務(wù)機(jī)會(huì)。如何思考這些棘手問(wèn)題?可以從下面這些點(diǎn)入手:
1.可穿戴設(shè)備對(duì)我們公司的業(yè)務(wù)有何意義?
2.更多人使用可穿戴設(shè)備會(huì)如何影響我們的業(yè)務(wù)與現(xiàn)有顧客的交流方式?又會(huì)如何影響未來(lái)顧客的預(yù)期?
3.如何運(yùn)用這些可穿戴設(shè)備所取得的數(shù)據(jù)幫助我們更精準(zhǔn)地找出最佳顧客群體? 或者如何開發(fā)出這些顧客真正想要的產(chǎn)品和服務(wù)?
4.我們企業(yè)需要升級(jí)自己的技術(shù)來(lái)利用這些新機(jī)會(huì)嗎?如果需要,最明智、最劃算的方法是什么?
5.戰(zhàn)略合作或者是并購(gòu)會(huì)有幫助嗎?如果是的話,目標(biāo)企業(yè)應(yīng)能夠填補(bǔ)本公司內(nèi)部能力上的哪些缺口來(lái)適應(yīng)可穿戴設(shè)備市場(chǎng)?這樣的交易是必須的嗎?該如何思考以作出最明智的決定?
隨著可穿戴設(shè)備吸引更多用戶,以及科技進(jìn)步使其囊括更多功能,可穿戴設(shè)備在改善人群健康狀況、延長(zhǎng)壽命方面的影響將是巨大的,甚至有可能讓醫(yī)療費(fèi)用上漲的速度減緩。同時(shí)隨著可穿戴設(shè)備的不斷發(fā)展,它們將帶來(lái)與顧客溝通的新方式,而那些最聰明的公司會(huì)希望在劇變發(fā)生之前就做好準(zhǔn)備。