亞馬遜推出首個(gè)無(wú)人零售日雜店 規(guī)模為Amazon Go五倍

據(jù)外媒報(bào)道，亞馬遜已瞄準(zhǔn)城市日雜店市場(chǎng)，準(zhǔn)備推出規(guī)模更大的無(wú)人零售店Amazon Go。本周二，亞馬遜將在西雅圖總部附近的國(guó)會(huì)山（Capitol Hill）旁邊開(kāi)設(shè)首個(gè)日雜無(wú)人零售店Go Grocery。

亞馬遜即將開(kāi)設(shè)的Go Grocery規(guī)模約為普通無(wú)人零售店Amazon Go的五倍，這意味著它能夠容納購(gòu)物車(chē)，并涵蓋烘焙食品、肉類(lèi)、農(nóng)產(chǎn)品和家庭用品等Amazon Go無(wú)人零售店中沒(méi)有的商品。亞馬遜押注這種流暢的結(jié)賬體驗(yàn)將有助于它在美國(guó)規(guī)模達(dá)8000億美元的日雜市場(chǎng)中占據(jù)更大的份額。目前，美國(guó)日雜市場(chǎng)由亞馬遜主宰。

亞馬遜負(fù)責(zé)無(wú)人零售店和其他幾個(gè)實(shí)體店實(shí)驗(yàn)的卡梅隆·瓊斯（Cameron Janes）表示，日雜無(wú)人零售店Go Grocery存儲(chǔ)了大約5000款商品，相比之下普通無(wú)人零售店Amazon Go只有500至700款商品。Go Grocery提供了非食品類(lèi)商品，如紙巾和洗衣粉，但可選擇的品種要少于傳統(tǒng)雜貨店。亞馬遜旗下全食超市的門(mén)店銷(xiāo)售上萬(wàn)種商品。

與亞馬遜現(xiàn)有的25個(gè)坐落在西雅圖、芝加哥、舊金山和紐約的Amazon Go無(wú)人零售店一樣，Go Grocery使用攝像頭和傳感器來(lái)跟蹤進(jìn)店消費(fèi)者，記錄他們從貨架上拿走了什么商品。購(gòu)物者離開(kāi)時(shí)要付費(fèi)。但與早期的無(wú)人零售店不同，Go Grocery使用了新版本的系統(tǒng)，無(wú)需包裝紙就能識(shí)別蘋(píng)果、卷心菜或菠蘿等商品。在利潤(rùn)微博的日雜行業(yè)，這不僅能夠便于庫(kù)存，且成本更低。

相對(duì)于支撐其技術(shù)的攝像頭支出，亞馬遜省下傳統(tǒng)收銀員到底節(jié)約了多少資金，目前尚不清楚。亞馬遜表示，它為新開(kāi)設(shè)的Go Grocery雇傭了“幾十名員工”，負(fù)責(zé)與購(gòu)物者互動(dòng)，并為貨架填充貨物。

在談到最新的技術(shù)時(shí)，瓊斯說(shuō)：“我們幾乎可以處理普通日雜商店儲(chǔ)存的所有東西?！彼故玖水?dāng)?shù)毓?yīng)商的快餐、咖啡和烘焙食品。他說(shuō)，Go Grocery使用與亞馬遜生鮮食品配送服務(wù)相同的肉類(lèi)供應(yīng)商，并與全食超市共享一些有機(jī)產(chǎn)品和魚(yú)類(lèi)供應(yīng)商。與高端有機(jī)食品日雜店不同，Go Grocery也銷(xiāo)售像可口可樂(lè)和Big League Chew口香糖這樣的商品。

亞馬遜幾年前租用了西雅圖派克東街610號(hào)的零售空間，打算將其用于第一家Amazon Go門(mén)店。亞馬遜Go團(tuán)隊(duì)最初計(jì)劃建造一個(gè)無(wú)人超市，配有一個(gè)肉店、奶酪店和咖啡吧。亞馬遜首席執(zhí)行官杰夫·貝索斯（Jeff Bezos）在2015年末參觀了一家原型門(mén)店，他說(shuō)這可能會(huì)讓顧客感到困惑。相反，他要求團(tuán)隊(duì)專(zhuān)注于完善購(gòu)物者跟蹤技術(shù)和結(jié)賬體驗(yàn)。三年后，Amazon Go作為亞馬遜總部的便利商店向公眾開(kāi)放，但最初租賃的場(chǎng)地一直空著--直到現(xiàn)在。

去年報(bào)道稱(chēng)，亞馬遜也在權(quán)衡其他無(wú)人零售店模式，并有可能將這項(xiàng)技術(shù)授權(quán)給其他公司。華盛頓特區(qū)存檔的規(guī)劃文件顯示，亞馬遜還將在美國(guó)首都開(kāi)設(shè)一個(gè)Go Grocery無(wú)人日雜店。瓊斯沒(méi)有對(duì)未來(lái)無(wú)人零售店的計(jì)劃發(fā)表評(píng)論，但表示新的GGo Grocery將針對(duì)公寓居民，而不是現(xiàn)有Amazon Go門(mén)店一樣主要服務(wù)于寫(xiě)字樓的白領(lǐng)。