剛剛3歲的小程序：超越了蘋果App Store 11年的積累

2019 年 12 月 20 日，小程序第三方平臺阿拉丁發(fā)布預(yù)測說，到 2020 年底，全網(wǎng)小程序 DAU（日活躍用戶數(shù)量）會(huì)從 3.5 億發(fā)展到 4.5 億，并「大膽」地定義為「小程序互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代」。

3 月 3 日，阿拉丁發(fā)布的《2020 年 2 月小程序互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展研究報(bào)告》顯示，小程序DAU已破4.5億，小程序數(shù)量達(dá)到390萬，過去兩個(gè)月新增了60萬個(gè)。作為對比，蘋果應(yīng)用商店發(fā)展11年里積累的APP數(shù)量為260萬。

從數(shù)據(jù)上來看，小程序互聯(lián)網(wǎng)提前爆發(fā)了，不僅僅是作為虛擬經(jīng)濟(jì)的「標(biāo)配」。

誕生三年多的小程序作為一種「技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)」，其易于分享、開發(fā)成本極低等特點(diǎn)，在疫情期間，無疑成為了開發(fā)者的首選。在過去一段時(shí)間里，新增了大量來自于傳統(tǒng)行業(yè)的小程序，諸如餐飲、商場、品牌、渠道等。雖然線下服務(wù)停滯，但這也顯示出了小程序?qū)τ诰€下商業(yè)的吸引力，對于實(shí)體經(jīng)濟(jì)的數(shù)字化進(jìn)程有重要意義。

阿拉丁創(chuàng)始人兼 CEO 史文祿表示，「僅僅在 2 月，我接到中國知名餐飲和線下實(shí)體店要做小程序的咨詢數(shù)量就超過了過去一年的?！蛊渲胁环ξ譅柆?、杰克瓊斯、安踏、蘇寧小店等知名品牌。

2 月 17 日，微信官方數(shù)據(jù)顯示，受疫情影響，在 2020 年 1 月 20 日至 2 月 8 日期間，政務(wù)行業(yè)小程序用戶同比增長近 60%；醫(yī)療類小程序訪問用戶同比增長 3.47 倍；教育行業(yè)小程序用戶同比增長近 40%。

騰訊政務(wù)團(tuán)隊(duì)透露，小程序的上線要經(jīng)歷產(chǎn)品原型開發(fā)、客戶確認(rèn)、正式開發(fā)、安全和壓力測試、審核發(fā)布等流程。目前政府的疫情相關(guān)小程序平均2-3天上線。在政務(wù)應(yīng)用上，小程序展現(xiàn)了其應(yīng)對突發(fā)事件的巨大優(yōu)勢。

另外，在整個(gè)2月份，阿拉丁月度TOP100榜單替換率達(dá)到53%，以往這個(gè)數(shù)據(jù)在20%左右。

其中，線下生活服務(wù)行業(yè)受疫情影響嚴(yán)重，比如滴滴出行、貓眼電影等。而協(xié)同辦公、娛樂、政務(wù)民生、健康醫(yī)療等行業(yè)快速上行。其中，騰訊健康、拼多多、金山辦公分列前三名。背后的原因可以歸結(jié)為，疫情期間，人們對娛樂、網(wǎng)購、辦公與醫(yī)療服務(wù)的線上需求增加。

「用完即走」的特性讓小程序的爆發(fā)過程顯得「靜悄悄」。在安靜中，小程序展現(xiàn)出了進(jìn)一步替代app成為生活服務(wù)的主要入口的潛力。

以下為報(bào)告節(jié)選內(nèi)容：

在 2019 年 12 月 20 日，阿拉丁在北京國家會(huì)議中心舉辦了「THE NEXT」全球小程序生態(tài)大會(huì)，發(fā)布預(yù)測說：截止到 2020 年年底，全網(wǎng)小程序 DAU 會(huì)從 3.5 億發(fā)展到 4.5 億，現(xiàn)在僅僅兩個(gè)月不到，數(shù)據(jù)已經(jīng)到達(dá) 4.5 億，阿拉丁 TOP100 榜單替換率達(dá)到 53%，小程序數(shù)量達(dá)到 360 萬。

疫情時(shí)期小程序「?！购汀笝C(jī)」并存

這場突如其來的疫情，讓大多數(shù)線下商業(yè)一夜之間歇業(yè)，小程序也被推上了「抗疫」的主戰(zhàn)場，從阿拉丁從小程序 DAU 數(shù)據(jù)上看，疫情對消費(fèi)影響是最大的，人們蝸居家中，線上業(yè)態(tài)小程序反倒迎來了意想不到的爆發(fā)，可見疫情時(shí)期「危」和「機(jī)」并存，小程序正經(jīng)歷一次系統(tǒng)性的洗牌。

非常時(shí)期不同行業(yè)小程序悲喜交加，其中大健康、工具、教育、網(wǎng)絡(luò)購物行業(yè)用戶粘性上升明顯，隨之迎來行業(yè)的爆發(fā)點(diǎn)。

互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)格局生變

2020 年 2 月小程序 TOP100 行業(yè)分布較去年同月有明顯增大，共涉及 16 個(gè)行業(yè)，新增行業(yè)為教育、政務(wù)公益、大健康、音頻、金融；視頻類小程序上榜數(shù)量為 17 個(gè)，成為 TOP100 榜單中第二大品類，抵抗疫情的「長假」讓人們對于娛樂、網(wǎng)上購物、在家學(xué)習(xí)和了解疫情的需求增大，因此視頻、網(wǎng)絡(luò)購物、教育、政務(wù)公益及大健康小程序借此時(shí)機(jī)獲得新用戶的猛增，隨之帶來旅游與圖片攝影小程序上榜數(shù)量大幅減少。

疫情影響著人們工作生活，催生線上協(xié)同辦公、娛樂、生鮮到家、政務(wù)民生、健康醫(yī)療等行業(yè)快速發(fā)展，本月新上榜的小程序均涵蓋這些上升行業(yè)。同時(shí)線下生活服務(wù)行業(yè)由于疫情影響，也在榜單上銷聲匿跡，本月阿拉丁指數(shù)TOP100榜單更新率達(dá)53%，通過小程序可以一窺疫情下中國經(jīng)濟(jì)的巨變。

如社區(qū)團(tuán)購食享會(huì)，是市商務(wù)局指定的菜籃子保供企業(yè)和武漢市農(nóng)業(yè)農(nóng)村局指定的社區(qū)團(tuán)購蔬菜企業(yè)，疫情期間整個(gè)業(yè)務(wù)量增長 5 倍以上。其在疫情前，在武漢的配送車輛是 20-30 輛，疫情期間是每天 150 輛以上，覆蓋 1000 多個(gè)小區(qū)。

小程序成為政府提供抗擊疫情相關(guān)服務(wù)的第一窗口

本月，受疫情影響，人們居家生活辦公，游戲、視頻等線上娛樂性行業(yè)上榜率較高，教育類、政務(wù)服務(wù)類小程序上榜數(shù)量明顯上升，疫情期間教育行業(yè)紛紛線上化。通過政務(wù)公益小程序用戶獲得疫情信息、保障身體健康，小程序成為政府提供抗擊疫情相關(guān)服務(wù)的第一窗口。

同比去年同期，去年 2 月上榜小程序共涉及 10 個(gè)行業(yè)，今年涉及 16 大行業(yè)，上榜小程序的分類更加多樣化。

榜單更新率高達(dá)53%

2 月榜單更新率高達(dá) 53%，受春節(jié)和疫情影響，小程序生態(tài)正在發(fā)生著快速變化。由于小程序基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)期已經(jīng)完成，同時(shí)具備背靠國民 APP、輕量、分享裂變等先天優(yōu)勢，使小程序成為應(yīng)對突發(fā)事件時(shí)的首選。

生活、工作、醫(yī)療服務(wù)線上化

新上榜小程序中小游戲、視頻類小程序數(shù)量最高，春節(jié)期間，小游戲迎來爆發(fā)，之后由于疫情延長了春節(jié)假期，節(jié)后也是有很長時(shí)間在家辦公，休閑娛樂是人們居家必不可少的活動(dòng)，也能緩解大眾焦慮心情。

此外，線上協(xié)作、教育類、政府服務(wù)、大健康類小程序新上榜較多，疫情所影響的行業(yè)均在小程序領(lǐng)域有所體現(xiàn)，小程序助力人們工作、生活、醫(yī)療服務(wù)全面線上化。

本地生活、線下娛樂、旅游票務(wù)小程序掉榜數(shù)量最多

受疫情影響，本地生活、線下餐飲、線下娛樂、網(wǎng)絡(luò)購物、旅游票務(wù)等與線下業(yè)務(wù)有直接或間接關(guān)系的行業(yè)均受到巨大沖擊，這些行業(yè)在 TOP100 中掉榜數(shù)量最多，其中不乏持續(xù)上榜的頭部小程序。

工具類、教育類小程序成長性最高

2 月 TOP50 成長榜行業(yè)分布來看，工具類小程序上榜率最高，其次為教育類，以基礎(chǔ)教育和教育工具為主，輕量化、工具化便于快速積累用戶。而上升最快的網(wǎng)購類小程序是垂直領(lǐng)域的品牌、生鮮電商、社區(qū)團(tuán)購為主。疫情下，倒逼線下垂直品牌積極尋求改變，小程序成為線上轉(zhuǎn)型的重要陣地。生鮮到家由于疫情逆勢上揚(yáng)，成長快速。

疫情和春節(jié)的雙影響，使本月小程序生態(tài)變得極其不平靜，充分體現(xiàn)了小程序應(yīng)對突發(fā)事件的反應(yīng)是極其迅速的，疫情使得小程序的使用更加普及，同時(shí)小程序真正成為政商民各界的基礎(chǔ)設(shè)施「標(biāo)配」。

大范圍的用戶普及，必將伴隨著小程序的商業(yè)化，無論是小程序的發(fā)展階段還是官方推動(dòng)小程序商業(yè)化的決心，都預(yù)示著今年是小程序商業(yè)化的加冕之年，小程序生態(tài)將不斷孕育出更多創(chuàng)新商業(yè)模式和盈利模式。