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[導(dǎo)讀] “你自己看嘛,那些賣小眾品牌筆記本的柜臺(tái)還有幾家?”談起目前筆記本市場(chǎng)的狀況,中關(guān)村電子城一位聯(lián)想專賣店的營業(yè)員說道。 隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的成熟,越來越多的人將目光從電腦屏幕轉(zhuǎn)移到手機(jī),因此

“你自己看嘛,那些賣小眾品牌筆記本的柜臺(tái)還有幾家?”談起目前筆記本市場(chǎng)的狀況,中關(guān)村電子城一位聯(lián)想專賣店的營業(yè)員說道。

隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的成熟,越來越多的人將目光從電腦屏幕轉(zhuǎn)移到手機(jī),因此N年前PC行業(yè)就被冠上了“夕陽”的頭銜??梢哉f,這種觀點(diǎn)在某種意義上確實(shí)正確,PC互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)是過去式。當(dāng)智能手機(jī)這一移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的主要載體開始承擔(dān)起絕大多數(shù)用戶的需求,PC似乎只剩下了生產(chǎn)力工具這個(gè)唯一的市場(chǎng)地位。

但是,相對(duì)于傳統(tǒng)的PC產(chǎn)品而言,一個(gè)時(shí)代或許可能結(jié)束了。但恰恰因?yàn)樯a(chǎn)力工具這一不可或缺的定位, PC從移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)跨越至5G+萬物互聯(lián)時(shí)代后,又獲得了新的定義和價(jià)值。

值得關(guān)注的是,這次浪潮是由移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的主角——智能手機(jī)企業(yè)掀起的。在它們眼中,PC與手機(jī)不再是相互取代的關(guān)系,而是協(xié)同共生。手機(jī)企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)在5G時(shí)代霸占用戶每一塊屏幕的目標(biāo),正在加速向PC市場(chǎng)的滲透和傾斜,而一批跟不上時(shí)代步伐的老兵,已經(jīng)面臨淘汰。

“迭代”與洗牌并存的PC新時(shí)代

前不久,華為和榮耀相繼召開了新品發(fā)布會(huì),雖然發(fā)布會(huì)的主角不同,但筆記本電腦已經(jīng)成為雙方共同更新的重要產(chǎn)品線。

近幾年來,華為和榮耀除了手機(jī)這個(gè)幾乎月更的產(chǎn)品線之外,筆記本幾乎是兩者更新最快的產(chǎn)品線。幾乎每一次重量級(jí)的發(fā)布會(huì),都可以看到兩者新推出的一系列筆記本新品。粗略計(jì)算一下,從2016年宣布進(jìn)入PC市場(chǎng)至今,華為和榮耀在售的筆記本型號(hào)分別達(dá)到了七款和六款。

而根據(jù)知名吧主“豬王”最近傳出的消息,華為正在準(zhǔn)備推出一款游戲本品類,最快會(huì)在明年初面世。華為入局游戲本市場(chǎng)后,我們有理由相信榮耀同樣不會(huì)缺席。如此一來,華為也將正式完成自己從商務(wù)輕薄本到重度游戲本的PC市場(chǎng)主要品類全覆蓋。

華為之外,另一家在IoT領(lǐng)域狂奔的手機(jī)廠商小米同樣在加碼PC。小米于2016年宣布進(jìn)入筆記本市場(chǎng),3年時(shí)間產(chǎn)品品類也達(dá)到了5個(gè)系列,而且是從12.5寸的輕薄本到游戲本全面覆蓋。

可以說,國內(nèi)頭部手機(jī)五大品牌中,已經(jīng)有三家全面發(fā)力PC市場(chǎng),成為威脅到頭部品牌的“攪局”新玩家。

面對(duì)移動(dòng)化、輕薄化和娛樂化的PC趨勢(shì),這三大品牌憑借著此前在智能手機(jī)市場(chǎng)積累下的龐大用戶基礎(chǔ),已經(jīng)獲得了一定的市場(chǎng)份額。根據(jù)華為官方的數(shù)據(jù)顯示,即便是在海外市場(chǎng)受阻的影響下,華為筆記本截至目前已經(jīng)比去年同期增長了214%。

與此同時(shí),曾經(jīng)在“Wintel”聯(lián)盟中始終扮演軟實(shí)力霸主的微軟,同樣不斷在PC業(yè)務(wù)上加碼,并且在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代拿下了一塊“自留地“。如今Surface系列可以說是微軟近年來在硬件領(lǐng)域最成功的產(chǎn)品,無論是產(chǎn)品形態(tài)還是設(shè)計(jì)理念,微軟都給整個(gè)PC行業(yè)好好地上了一課。

說到這里,話題自然要談到那些原本在PC市場(chǎng)風(fēng)光一時(shí)的眾多老兵。細(xì)想一下,如今除了惠普、戴爾和聯(lián)想,你是不是已經(jīng)淡忘了很多名字,或者已經(jīng)很久沒有再看到自己曾經(jīng)熟悉的品牌?

那些傳統(tǒng)PC品牌為何在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代被逐漸遺忘?為何在PC轉(zhuǎn)型的過程中沒能跟上用戶需求的變化?

回顧一下傳統(tǒng)筆記本電腦市場(chǎng),首先在所謂平價(jià)系列產(chǎn)品中,曾經(jīng)充斥著大量所謂的“學(xué)霸機(jī)”或者“智商檢測(cè)機(jī)”。曾幾何時(shí),那些線下渠道的各路經(jīng)銷商們?yōu)榱俗非蟊├?,不斷狠“宰”一知半解的小白買家:5000元賣給你一臺(tái)只有4G內(nèi)存、720P屏幕、沒有固態(tài)硬盤的機(jī)器……所以,前幾年我們經(jīng)常能看到各地?cái)?shù)碼賣場(chǎng)中上演各種“小白大戰(zhàn)奸商”的故事,在網(wǎng)上看到各種“線下渠道防騙教程”。

除了這類“學(xué)霸機(jī)”,一些曾經(jīng)家喻戶曉的PC品牌,也因?yàn)榍?、營銷的理念落后,逐漸被新玩家追趕了上來。

例如華碩、宏碁、神州、技嘉等傳統(tǒng)PC品牌,其當(dāng)年的崛起很大程度上得益于線下銷售渠道的完善,但在PC轉(zhuǎn)型進(jìn)程中它們卻不約而同地打了個(gè)踉蹌。

近日,懂懂筆記走訪了北京市中關(guān)村、深圳市華強(qiáng)北等地的幾家數(shù)碼賣場(chǎng),試圖了解筆記本電腦線下市場(chǎng)的大致情況。

盡管各個(gè)商城內(nèi)都會(huì)有不少“熱情”的導(dǎo)購噓寒問暖,但是仔細(xì)觀察一下在售的筆記本電腦產(chǎn)品,你會(huì)發(fā)現(xiàn)真正可供選擇的型號(hào)并沒有幾個(gè)。對(duì)此,一位PC專賣店的主管對(duì)懂懂筆記表示:“囤貨需要成本,所以我們必須優(yōu)先選擇那些熱銷的品牌和型號(hào)。如果真有客戶要一些冷門的型號(hào),我們也會(huì)盡可能想辦法去調(diào)貨,只是時(shí)間要慢一些。”

談起客戶的品牌認(rèn)知,這位主管表示:“現(xiàn)在聯(lián)想、戴爾、惠普這幾個(gè)牌子客戶還是比較認(rèn)的,來線下買筆記本的客戶除了要實(shí)際體驗(yàn),對(duì)售后也很看重。這幾個(gè)牌子線下銷售門店(售后服務(wù)中心)比較多,服務(wù)也更有保障一些。”

他同時(shí)補(bǔ)充道:“其實(shí)類似宏碁、技嘉這些品牌也有知名度,但現(xiàn)在消費(fèi)者對(duì)它們的筆記本產(chǎn)品還是不太認(rèn),可能是有點(diǎn)兒小眾吧。至于諸如雷神等其他一些品牌,雖然性價(jià)比很高,但客戶仍不太放心,專柜和買家都不多?!?/p>

其實(shí),跟不上渠道和營銷環(huán)境的變化,是部分傳統(tǒng)PC品牌“失落”的主要原因。對(duì)此相關(guān)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)分析師對(duì)懂懂筆記表示:“過去多數(shù)PC企業(yè)的成功,很大程度上依賴于自己大面積的線下渠道建設(shè)。但進(jìn)入移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代后,那些傳統(tǒng)的數(shù)碼賣場(chǎng)早就不是消費(fèi)者的首選,加上新零售的風(fēng)潮,華為和小米等手機(jī)品牌無論是自營還是線下渠道的鋪設(shè)都非常迅速?!?/p>

至于線上渠道,手機(jī)企業(yè)本身就一直重視營銷和推廣?!安簧賯鹘y(tǒng)PC企業(yè)與那些擁有大量資源和用戶基礎(chǔ)的手機(jī)企業(yè)相比,在營銷理念和手段上也完全不是對(duì)手?!痹撊耸繌?qiáng)調(diào)。

企業(yè)和個(gè)人用戶的取舍

華為、榮耀和小米等手機(jī)市場(chǎng)的頭部企業(yè)為什么要進(jìn)入PC市場(chǎng)?這背后有兩方面因素。

首先,從這幾家企業(yè)未來的戰(zhàn)略規(guī)劃來看,面對(duì)5G、IoT的大勢(shì),都不會(huì)放棄PC屏幕這一重要入口。經(jīng)過一段時(shí)間的探索,多終端、多入口已經(jīng)成為絕大多數(shù)手機(jī)企業(yè)的共識(shí)。所以,我們身邊的手機(jī)、電視、PC等屏幕,都不再是互相取代而是共存的關(guān)系。

我們可以看到華為和小米分別推出了自己的1+8+N和1+4+X。在這些N和X當(dāng)中,PC(屏幕)都是非常重要且必然要掌握在自己手中的入口。所以,我們看到即便PC市場(chǎng)早已不復(fù)當(dāng)年的榮光,但二者還是選擇加碼這一領(lǐng)域。

此外,成熟的PC市場(chǎng)極大程度的降低了新入場(chǎng)選手的準(zhǔn)入門檻,這也令手機(jī)企業(yè)的試水“輕松”了很多。在智能手機(jī)領(lǐng)域我們經(jīng)常能看到“公?!?、“ODM”、“OEM”這些字眼,其實(shí)在智能手機(jī)之前,這些詞早就出現(xiàn)了PC行業(yè)。如今整個(gè)PC市場(chǎng)的供應(yīng)鏈體系已經(jīng)非常成熟,說的直接一點(diǎn)——只要有錢,上游供應(yīng)鏈企業(yè)就能做出一切你想要的方案,而且是代工生產(chǎn)一條龍服務(wù)。

所以,對(duì)于實(shí)力雄厚的手機(jī)企業(yè)而言,在成熟的產(chǎn)業(yè)鏈之中,設(shè)計(jì)生產(chǎn)完全不是問題。

不過,在低門檻、大前景的條件下,手機(jī)企業(yè)依然面臨PC市場(chǎng)的重重挑戰(zhàn)。哪怕是擁有再多用戶基數(shù)的手機(jī)品牌,進(jìn)入一個(gè)新的賽道都需要建立新的用戶認(rèn)知和銷售渠道,而背后則是大量的時(shí)間、資金以及資源的投入。

這也是為什么我們會(huì)看到華為在筆記本領(lǐng)域并沒有完全沿用它在手機(jī)市場(chǎng)的打法——自己定高端讓榮耀打拼中低端。對(duì)此相關(guān)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)分析師對(duì)懂懂筆記表示:“現(xiàn)在大家都在說國產(chǎn)手機(jī)企業(yè)利潤率低,其實(shí)PC企業(yè)的利潤率同樣如此,甚至還不如手機(jī)企業(yè)。

該人士強(qiáng)調(diào):“另外,PC市場(chǎng)的頭部企業(yè)也不是那么容易會(huì)被撼動(dòng)的,畢竟它們多年來積累的銷售渠道和品牌認(rèn)知還是很有底蘊(yùn)的,最有可能被撼動(dòng)的是那些二三線陣營的企業(yè)。畢竟市場(chǎng)蛋糕就這么大,頭部品牌的份額握得很緊,華為、小米這些新品牌的業(yè)績?cè)鲩L,只能來自于這些市場(chǎng)腰部或者尾部企業(yè)的原有份額。

根據(jù)數(shù)據(jù)機(jī)構(gòu)Gartner公布的相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,2018年全球個(gè)人電腦出貨量為2.594億臺(tái),比2017年下降1.3%。雖然相比往年的降幅,2018年的降速有所減緩,但這已經(jīng)是個(gè)人電腦出貨量連續(xù)第七年下降了。其中,聯(lián)想、惠普、戴爾、蘋果、華碩、宏碁分別占據(jù)市場(chǎng)出貨量的前6位,排在5、6位的華碩和宏碁的整體出貨量跌幅,都超過了10%。

進(jìn)入2019年,全球PC市場(chǎng)雖然迎來的久違的增長,但幅度并不明顯。最新的第三季度數(shù)據(jù)顯示,聯(lián)想、惠普、戴爾以及蘋果依然牢牢把控著市場(chǎng)前四名的位置,拋開平均客單價(jià)領(lǐng)先的蘋果,市場(chǎng)前三名的出貨量都在千萬(臺(tái))以上,而排在第五第六名的宏碁、華碩,出貨量均不到500萬臺(tái)。而在前六名之外,“other”部分的出貨量同比也大幅下滑了9.3%。

由此可見,PC市場(chǎng)的馬太效應(yīng)更甚于手機(jī)市場(chǎng)。面對(duì)高速奔襲而來的華為和小米,宏碁、華碩、技嘉等品牌應(yīng)該都感到了深深的寒意。不僅是當(dāng)下,即便是放眼不久的未來,它們的優(yōu)勢(shì)特征也在快速縮小。面對(duì)站在門口的手機(jī)企業(yè),再喊“狼來了”已經(jīng)來不及了。

所有人都認(rèn)為PC市場(chǎng)已經(jīng)非常成熟并在逐步走下坡路,但在正在快速到來的IoT和5G大潮,賦予了PC尤其是筆記本電腦更為重要的角色。

如果說產(chǎn)品設(shè)計(jì)和性價(jià)比方面,通過成熟的產(chǎn)業(yè)鏈以及過去長久以來的積累,宏碁、華碩等逐漸落魄的PC品牌還能夠延緩自己的衰退,那么在生態(tài)的搭建,多產(chǎn)品之間的互聯(lián)互通方面,這些傳統(tǒng)PC品牌正在面對(duì)一道無法逾越的鴻溝。

這樣的問題,甚至也擺在了戴爾、聯(lián)想和惠普等PC巨頭面前。

目前,華為和小米對(duì)待筆記本的態(tài)度不僅僅是將其視為一個(gè)單獨(dú)存在的品類,而是盡一切可能將其拉入到自己的多屏生態(tài)中,在實(shí)現(xiàn)互聯(lián)互通的同時(shí),加強(qiáng)用戶使用體驗(yàn)的創(chuàng)新。例如華為的一碰傳、小米的小米互傳,就是在手機(jī)、平板、PC和電視之間搭建了跨越系統(tǒng)層級(jí)的連接,實(shí)現(xiàn)了多屏互聯(lián)互通和協(xié)同。這些舉措,都是這些擁有多品類信息化終端產(chǎn)品的企業(yè),得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì)所在。

結(jié)束語

對(duì)于更多腰部、尾部的PC企業(yè)而言,原本靠著筆記本市場(chǎng)整體的穩(wěn)定和按部就班,還能夠獲得相對(duì)不錯(cuò)的出貨量。但是當(dāng)“野蠻人”突然敲開這個(gè)沉寂已久的市場(chǎng)大門,危機(jī)感也突然到來??吹礁?jìng)爭(zhēng)對(duì)手拿出不輸于自己的PC品類,以及PC之外的一整套生態(tài)體系,手中僅僅握著一張牌的傳統(tǒng)PC廠商總顯得那么的無力。

就像最近很火的那句話:“大人,時(shí)代變了?!?/p>

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