人臉識別現(xiàn)在應(yīng)該怎樣做

西坡/文不知什么時候起，人臉識別已經(jīng)鋪天蓋地，給人感覺離“不刷臉寸步難行”的時代已經(jīng)不遠(yuǎn)。而這樣的未來究竟是不是人們想要的？最近，反思的聲音逐漸多了起來，這是一個好現(xiàn)象。

引發(fā)最新一波爭議的是國內(nèi)“人臉識別第一案”。今年7月，杭州野生動物世界引進(jìn)了人臉識別技術(shù)，年卡使用者需“刷臉”入園。其向年卡用戶發(fā)送信息稱，原有的指紋識別取消，未注冊人臉識別的用戶將無法正常入園。浙江理工大學(xué)特聘副教授、浙大法學(xué)博士郭兵因質(zhì)疑野生動物世界采集人臉信息的合法性、安全性、隱私性等問題，向法院提起了訴訟，近日已獲立案。

人臉識別剛出現(xiàn)時，給人新奇美妙的感覺。識別人臉、記憶人名以及相關(guān)的信息，是人的本能，在漫長的歷史歲月中，也是唯有人能掌握的技能。而現(xiàn)在原本只有人能做到的事情，機器竟然也能做了，而且做得這么好。我們怎能不為技術(shù)進(jìn)步驚嘆？

在人類社會，人臉識別能力關(guān)乎個體在群體中的競爭力和安全感。所謂人脈關(guān)系，前提是你得能認(rèn)出來你周圍的人是誰。古羅馬有這樣一種侍從，和主人一起出門，專門負(fù)責(zé)提醒主人對面走過來的是哪個家族的什么人。可是一旦負(fù)責(zé)存儲、調(diào)用、比對人臉數(shù)據(jù)的不再是人腦而是機器，游戲就徹底改變了。

人臉識別技術(shù)的普及卻短短不過數(shù)年。所以人們在為新技術(shù)的效率驚嘆過后，又難免為技術(shù)失控的后果感到憂慮。

人臉本不屬于隱私的范疇，我們每天出門不會蒙著面。但一旦人臉與手機、電腦和各種賬號綁定，情況就不一樣了。人臉數(shù)據(jù)的采集和使用必須遵循一定的標(biāo)準(zhǔn)，否則就意味著個人信息時時刻刻在裸奔。雖然機器沒有意志，但開發(fā)技術(shù)的是人，管理設(shè)備的是人。一方面，管理員有濫用數(shù)據(jù)、泄露數(shù)據(jù)的可能;另一方面，數(shù)據(jù)存儲若出現(xiàn)漏洞，有被盜取的可能。

近年來，中國在個人信息保護(hù)工作上下了很大功夫，但各方的努力迄今還未收到令人滿意的效果，比如騷擾電話依然泛濫。這項工作的難點就在于前些年管理過于寬松，導(dǎo)致海量的個人信息早已流傳開來，覆水難收。這件事帶來的教訓(xùn)就是，在技術(shù)日新月異的時代，個人信息保護(hù)不能“先污染后治理”，而必須早做預(yù)防。

技術(shù)是服務(wù)于社會的，而社會絕不能淪為各路玩家跑馬圈地的試驗場。當(dāng)下那么多迫不及待采納人臉識別的場景，真的有必要嗎？真的做好準(zhǔn)備了嗎？事實上很多都是相關(guān)企業(yè)一廂情愿推動的，并不見得是用戶或消費者的真實需求。就拿杭州這樁“人臉識別第一案”來說，野生動物園拿人臉識別替代指紋，除了折騰用戶還有什么好處呢？為了創(chuàng)新而創(chuàng)新，不是真正的創(chuàng)新。

面對新技術(shù)，謹(jǐn)慎多一些、討論多一些、質(zhì)疑多一些，并不是頑固守舊，而是理性負(fù)責(zé)的態(tài)度。小范圍測試應(yīng)該鼓勵，大范圍推廣卻必須經(jīng)受嚴(yán)格的評議，制定完善的規(guī)則。

技術(shù)進(jìn)步是社會進(jìn)步的重要動力，但技術(shù)領(lǐng)域的單兵突進(jìn)卻往往并非吉兆。人工智能的發(fā)展格外依賴數(shù)據(jù)的驅(qū)動力，而很多數(shù)據(jù)都會涉及公民隱私或者會重新定義隱私，所以就更需要獲得社會大眾充分的授權(quán)。新技術(shù)只有兼顧安全、監(jiān)管、隱私保護(hù)，才能真正造福社會。