怎樣通過移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)來攬業(yè)務(wù)

隨著互聯(lián)網(wǎng)的深入發(fā)展，企業(yè)經(jīng)營方式正以各種創(chuàng)新形式飛速搭載互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營模式，“互聯(lián)網(wǎng)+”企業(yè)如雨后春筍般大量涌現(xiàn)，涉及客運(yùn)、貨運(yùn)、美容美發(fā)、家政服務(wù)、汽車保養(yǎng)等各種服務(wù)性行業(yè)。這種新型運(yùn)營模式給人們的生活帶來極大便利的同時(shí)，在從業(yè)人員與網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營主體之間也出現(xiàn)了新的勞務(wù)結(jié)合形態(tài)，即在傳統(tǒng)勞務(wù)需求方與勞務(wù)提供方相對應(yīng)的關(guān)系中加入了互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，通常由勞務(wù)需求方借助互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)與勞務(wù)提供方達(dá)成交易。

盡管此類網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營主體主張其角色是信息提供商，一般采用“P2P”（peer to peer）即“個(gè)人對個(gè)人”的模式提供交易機(jī)會(huì)，但由于網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營主體對勞務(wù)提供方實(shí)施一定程度的規(guī)范或指示，因此造成了此二者之間關(guān)系的模糊：是平等主體之間的信息交易關(guān)系抑或包含指揮服從的勞動(dòng)關(guān)系？

勞動(dòng)者通過移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)獲取客戶的信息，為客戶提供服務(wù)。根據(jù)《勞動(dòng)和社會(huì)保障部關(guān)于確立勞動(dòng)關(guān)系有關(guān)事項(xiàng)的通知》（勞社部發(fā)〔2005〕12號）的規(guī)定，用人單位招用勞動(dòng)者未訂立書面勞動(dòng)合同，但同時(shí)具備下列情形的，勞動(dòng)關(guān)系成立：

（一）用人單位和勞動(dòng)者符合法律、法規(guī)規(guī)定的主體資格;（二）用人單位依法制定的各項(xiàng)勞動(dòng)規(guī)章制度適用于勞動(dòng)者，勞動(dòng)者受用人單位的勞動(dòng)管理，從事用人單位安排的有報(bào)酬的勞動(dòng);（三）勞動(dòng)者提供的勞動(dòng)是用人單位業(yè)務(wù)的組成部分。

如果雙方約定企業(yè)通過移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)為勞動(dòng)者提供信息，勞動(dòng)者通過該平臺(tái)獲得服務(wù)信息，接受業(yè)務(wù)信息的安排，不需要坐班，沒有專門、固定的辦公場所，就無法確定勞動(dòng)者受企業(yè)的勞動(dòng)管理。其次，互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)支付費(fèi)用的方式有兩種，一種是客戶線上支付，企業(yè)一般采取扣除信息服務(wù)費(fèi)后每月結(jié)算支付給勞動(dòng)者;另一種是客戶直接向勞動(dòng)者支付服務(wù)費(fèi)。勞動(dòng)者的收入主要由客戶支付的服務(wù)費(fèi)構(gòu)成，并非從事了企業(yè)安排的有報(bào)酬的勞動(dòng)。

再次，企業(yè)作為互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)運(yùn)營商從事的是網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的建設(shè)運(yùn)營，主要的業(yè)務(wù)是供給信息的收集發(fā)布，即通過移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)為勞動(dòng)者及客戶提供雙向選擇信息服務(wù)，并不實(shí)際經(jīng)營某種業(yè)務(wù)，勞動(dòng)者提供的服務(wù)并非企業(yè)業(yè)務(wù)的組成部分。因此，很多互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)中，勞動(dòng)者與企業(yè)之間都不符合勞動(dòng)關(guān)系的成立要件，勞動(dòng)者以雙方存在勞動(dòng)關(guān)系為由提起的各項(xiàng)訴訟請求，可能并不能得到法院的支持。

作為“互聯(lián)網(wǎng)+”企業(yè)，首先還是要從從屬性角度看待，人身從屬性是判斷勞動(dòng)關(guān)系的主要標(biāo)志，是實(shí)質(zhì)的標(biāo)準(zhǔn);另外就要看經(jīng)濟(jì)從屬性，勞動(dòng)者是用人單位組織上的一員。一旦用人單位與勞動(dòng)者建立了勞動(dòng)關(guān)系，就應(yīng)當(dāng)及時(shí)簽訂書面勞動(dòng)合同，嚴(yán)格依照《勞動(dòng)合同法》的規(guī)定執(zhí)行。如果雙方之間為非勞動(dòng)關(guān)系，應(yīng)當(dāng)簽訂相應(yīng)的書面合同，對雙方的權(quán)利義務(wù)予以全面、明確地約定，從一開始就要注意化解可能出現(xiàn)的用工風(fēng)險(xiǎn)。