怎樣通過移動互聯(lián)網(wǎng)來攬業(yè)務(wù)

隨著互聯(lián)網(wǎng)的深入發(fā)展，企業(yè)經(jīng)營方式正以各種創(chuàng)新形式飛速搭載互聯(lián)網(wǎng)運營模式，“互聯(lián)網(wǎng)+”企業(yè)如雨后春筍般大量涌現(xiàn)，涉及客運、貨運、美容美發(fā)、家政服務(wù)、汽車保養(yǎng)等各種服務(wù)性行業(yè)。這種新型運營模式給人們的生活帶來極大便利的同時，在從業(yè)人員與網(wǎng)絡(luò)運營主體之間也出現(xiàn)了新的勞務(wù)結(jié)合形態(tài)，即在傳統(tǒng)勞務(wù)需求方與勞務(wù)提供方相對應(yīng)的關(guān)系中加入了互聯(lián)網(wǎng)平臺，通常由勞務(wù)需求方借助互聯(lián)網(wǎng)平臺與勞務(wù)提供方達成交易。

盡管此類網(wǎng)絡(luò)運營主體主張其角色是信息提供商，一般采用“P2P”（peer to peer）即“個人對個人”的模式提供交易機會，但由于網(wǎng)絡(luò)運營主體對勞務(wù)提供方實施一定程度的規(guī)范或指示，因此造成了此二者之間關(guān)系的模糊：是平等主體之間的信息交易關(guān)系抑或包含指揮服從的勞動關(guān)系？

勞動者通過移動互聯(lián)網(wǎng)平臺獲取客戶的信息，為客戶提供服務(wù)。根據(jù)《勞動和社會保障部關(guān)于確立勞動關(guān)系有關(guān)事項的通知》（勞社部發(fā)〔2005〕12號）的規(guī)定，用人單位招用勞動者未訂立書面勞動合同，但同時具備下列情形的，勞動關(guān)系成立：

（一）用人單位和勞動者符合法律、法規(guī)規(guī)定的主體資格;（二）用人單位依法制定的各項勞動規(guī)章制度適用于勞動者，勞動者受用人單位的勞動管理，從事用人單位安排的有報酬的勞動;（三）勞動者提供的勞動是用人單位業(yè)務(wù)的組成部分。

如果雙方約定企業(yè)通過移動互聯(lián)網(wǎng)平臺為勞動者提供信息，勞動者通過該平臺獲得服務(wù)信息，接受業(yè)務(wù)信息的安排，不需要坐班，沒有專門、固定的辦公場所，就無法確定勞動者受企業(yè)的勞動管理。其次，互聯(lián)網(wǎng)平臺支付費用的方式有兩種，一種是客戶線上支付，企業(yè)一般采取扣除信息服務(wù)費后每月結(jié)算支付給勞動者;另一種是客戶直接向勞動者支付服務(wù)費。勞動者的收入主要由客戶支付的服務(wù)費構(gòu)成，并非從事了企業(yè)安排的有報酬的勞動。

再次，企業(yè)作為互聯(lián)網(wǎng)平臺運營商從事的是網(wǎng)絡(luò)平臺的建設(shè)運營，主要的業(yè)務(wù)是供給信息的收集發(fā)布，即通過移動互聯(lián)網(wǎng)平臺為勞動者及客戶提供雙向選擇信息服務(wù)，并不實際經(jīng)營某種業(yè)務(wù)，勞動者提供的服務(wù)并非企業(yè)業(yè)務(wù)的組成部分。因此，很多互聯(lián)網(wǎng)平臺中，勞動者與企業(yè)之間都不符合勞動關(guān)系的成立要件，勞動者以雙方存在勞動關(guān)系為由提起的各項訴訟請求，可能并不能得到法院的支持。

作為“互聯(lián)網(wǎng)+”企業(yè)，首先還是要從從屬性角度看待，人身從屬性是判斷勞動關(guān)系的主要標志，是實質(zhì)的標準;另外就要看經(jīng)濟從屬性，勞動者是用人單位組織上的一員。一旦用人單位與勞動者建立了勞動關(guān)系，就應(yīng)當及時簽訂書面勞動合同，嚴格依照《勞動合同法》的規(guī)定執(zhí)行。如果雙方之間為非勞動關(guān)系，應(yīng)當簽訂相應(yīng)的書面合同，對雙方的權(quán)利義務(wù)予以全面、明確地約定，從一開始就要注意化解可能出現(xiàn)的用工風(fēng)險。