智能鎖企業(yè)想要脫穎而出 首先要做到以下幾條
大家為什么擠破頭也想進(jìn)來的智能鎖行業(yè)?目前,行業(yè)到底是一個(gè)什么樣的現(xiàn)狀?未來的競爭力將體現(xiàn)在哪些地方?一把符合市場和用戶需求的智能鎖應(yīng)該是什么樣的?回答這些問題前,我們先來看看一組數(shù)據(jù):
目前,全國共有智能鎖企業(yè)超過1500家,智能鎖品牌3500多個(gè);2017年全國產(chǎn)銷800萬套智能鎖(家用智能鎖),市場規(guī)模將近百億;2018年全國產(chǎn)銷量在1400萬套左右,產(chǎn)值已超百億。
而在3500多個(gè)品牌中,有海爾、??低?/u>、大華、360、美的、飛利浦、博世、西門子創(chuàng)維、榮事達(dá)、正泰等這樣的跨界大品牌;還有諸如凱迪仕、德施曼、海貝斯、三星、耶魯、匯泰龍、VOC、安朗杰、普羅巴克、第吉爾、西勒奇等這樣深耕智能鎖行業(yè)多年且取得不俗成績的專業(yè)智能鎖品牌;以及從酒店鎖領(lǐng)域轉(zhuǎn)型過來的科裕、必達(dá)、愛迪爾等企業(yè);
此外還有一些近年來在市場上斬落頭角的企業(yè),比如智家人、羅曼斯、果加、豪力士、云丁-鹿客、品多、青稞等等。所以,新進(jìn)來的小品牌、小企業(yè),或者沒有資金和研發(fā)實(shí)力的企業(yè),可以說生存很艱難。經(jīng)常愛逛展會(huì)的人也都會(huì)發(fā)現(xiàn),這個(gè)把手到處都是,甚至可以用“泛濫成災(zāi)”來形容。令筆者想不通的是,為何如此多的企業(yè)喜歡這個(gè)把手?
從這一點(diǎn)就可以看出,智能鎖行業(yè)同質(zhì)化比想象中還可怕。其實(shí)比同質(zhì)化更可怕的是價(jià)格戰(zhàn),前不久筆者從廣東一家專給門廠做配套的智能鎖企業(yè)了解到,目前有的門廠已經(jīng)把價(jià)格壓到了300元以內(nèi);在前不久的永康門博會(huì)上,有的廠家甚至喊出了188元的低價(jià)。
筆者在某電商平臺上搜索智能鎖,價(jià)格由低到高排序,便宜的為199元左右,不包安裝,要上門安裝的另加200元,或者這還少一個(gè)裝飾鎖的價(jià)格。從這個(gè)小小的例子可以看出,廠家沒有利潤就沒有服務(wù)。同時(shí),如此低的價(jià)格,產(chǎn)品的穩(wěn)定性和品質(zhì)也是一個(gè)問題。所以不管是大廠家還是小廠家,都會(huì)面臨這樣的問題:市場被一大批品質(zhì)沒有保證的廉價(jià)智能鎖在教育,嚴(yán)重影響了用戶的使用體驗(yàn),以及導(dǎo)致用戶對智能鎖產(chǎn)生不良印象。
試想,如果用戶首次體驗(yàn)的是沒有品質(zhì)保障的智能鎖,并深受其害,他第二次換鎖的時(shí)候,勢必會(huì)對智能鎖失去信心,倒逼他返回去繼續(xù)使用機(jī)械鎖。因此,這個(gè)問題值得整個(gè)行業(yè)所有從業(yè)人員深思。
綜上所述,目前的智能鎖行業(yè)已經(jīng)進(jìn)入了市場規(guī)模還不夠大,但參與者卻已爆棚的無序狀態(tài),以及進(jìn)入了相互抄襲,在同質(zhì)化背景下只好無奈地選擇價(jià)格戰(zhàn)的狀態(tài)。面對這樣的現(xiàn)狀,企業(yè)該如何在3000個(gè)品牌中脫穎而出,成為行業(yè)真正的王者?筆者認(rèn)為應(yīng)該做到以下幾條:
一、高安全——讓智能鎖回歸本質(zhì)
鎖的首要任務(wù)是保護(hù)用戶人身及財(cái)產(chǎn)安全,所以鎖的本質(zhì)就是安全。在智能鎖時(shí)代,安全同樣是用戶優(yōu)先考慮的要素,因此智能鎖同樣要回歸本質(zhì),即安全。除了防撬報(bào)警、安防聯(lián)動(dòng)、挾持報(bào)警等主動(dòng)防御功能之外,隨著智能家居的普及,以及聯(lián)網(wǎng)智能鎖的盛行,聯(lián)網(wǎng)的安全性,遠(yuǎn)程授權(quán)的安全性等,同樣是用戶關(guān)注的安全要素,因此當(dāng)前安全性仍是智能鎖的重中之重。
二、高顏值——讓智能鎖更具欣賞性
當(dāng)下是看臉的時(shí)代,所以用戶在購買前首先看到的是產(chǎn)品的外觀,因此智能鎖在未來要贏得用戶的青睞,漂亮的外觀是必不可少的,這也是容易擺脫同質(zhì)化的地方,至少從外觀上走出了一條與眾不同的道路。由此可見,每一個(gè)企業(yè)的工業(yè)設(shè)計(jì)水平將決定其市場地位。
三、黑科技——讓智能鎖更具競爭力
如果說漂亮的外觀是成功吸引用戶的第一步,那么一把擁有更多黑科技的智能鎖則是提高用戶體驗(yàn)感的重要因素。換句話說,高顏值的外觀是用來吸引用戶的,具有黑科技的功能是用來留住用戶的。就像目前有些敢于創(chuàng)新的企業(yè),把屏下識別技術(shù)、AI人工智能等新概念、新技術(shù)應(yīng)用于智能鎖而備受關(guān)注一樣,只要你敢于創(chuàng)新,敢于提出與眾不同的概念,你就會(huì)成為市場和行業(yè)的焦點(diǎn)。
四、高品質(zhì)——多年伴我如初心品質(zhì)是企業(yè)生存的基礎(chǔ),談品質(zhì)可以說是老生常談的話題了,但是目前智能鎖的品質(zhì)確實(shí)令人擔(dān)憂,特別是那些以低價(jià)為競爭優(yōu)勢的小企業(yè),據(jù)說有的企業(yè)產(chǎn)品故障率、返修率高達(dá)20%,甚至更高。這就是為了低價(jià)而壓縮成本導(dǎo)致的。智能鎖作為使用頻次高、使用壽命長的耐用品,品質(zhì)是跳不過去的話題。
五、大品牌——要從行業(yè)品牌到大眾品牌為什么要把品牌放在最后?因?yàn)?,要打造一個(gè)智能鎖行業(yè)大品牌,必須做好以上四點(diǎn),才能有資格談品牌。而提高品牌知名度是要投入的,投放廣告、策劃各種營銷事件都是要花錢的,所以無論是做行業(yè)大品牌,還是要做市場上被用戶認(rèn)可的大眾品牌,只有有實(shí)力的企業(yè)才能做到。當(dāng)有一天用戶要購買智能鎖,首先會(huì)想到你的品牌的時(shí)候,你就真的成為大眾品牌了。