看教育機(jī)器人如何突破行業(yè)難題
(文章來(lái)源:投中網(wǎng))
早在10年前便有專門的教育機(jī)器人公司成立,但形成產(chǎn)業(yè)熱流卻是在2014年左右,據(jù)CV智識(shí)不完全統(tǒng)計(jì),2010年以后成立的公司便有20多家。根據(jù)北京師范大學(xué)智慧學(xué)習(xí)研究院與互聯(lián)網(wǎng)教育智能技術(shù)及應(yīng)用國(guó)家工程實(shí)驗(yàn)室聯(lián)合發(fā)布的《2019全球教育機(jī)器人發(fā)展白皮書》預(yù)估,到2023年我國(guó)教育機(jī)器人市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到841億美元。
而與之相對(duì)的則是,截止目前,“產(chǎn)品同質(zhì)化”、“創(chuàng)新偏弱”、“產(chǎn)品標(biāo)簽不明”依然是CV智識(shí)在與行業(yè)內(nèi)人士交流過(guò)程中聽到的高頻關(guān)鍵詞。一端是家長(zhǎng)們高漲的智能教育需求,市場(chǎng)規(guī)模連年增長(zhǎng),另一端卻是發(fā)展多年仍未跑出極具辨識(shí)度的頭部產(chǎn)品的商業(yè)現(xiàn)實(shí),市場(chǎng)的兩端始終沒有找到有價(jià)值的產(chǎn)品紐帶。
逐年增長(zhǎng)的市場(chǎng)需求刺激了創(chuàng)業(yè)者們的熱情:2012年,周劍在深圳創(chuàng)立了優(yōu)必選;2013年,王翌離開谷歌,回國(guó)創(chuàng)立英語(yǔ)流利說(shuō);2015年,栗浩洋創(chuàng)辦松鼠AI智適應(yīng)教育。除此之外,還有騰訊、網(wǎng)易、百度等大企業(yè)紛紛布局教育領(lǐng)域。多年快速發(fā)展,包括設(shè)計(jì)、硬件制造、系統(tǒng)開發(fā)與集成、內(nèi)容供應(yīng)等在內(nèi)的教育機(jī)器人產(chǎn)業(yè)鏈雛形已現(xiàn)。但實(shí)際上,教育機(jī)器人的發(fā)展仍處于野蠻生長(zhǎng)階段,市場(chǎng)仍存在諸多問題。
產(chǎn)品根據(jù)不同年齡層劃分,其中布丁S主要目標(biāo)用戶是0-3歲兒童,布丁豆豆適合更大的3-5歲兒童。2016年底,儒博開發(fā)了一個(gè)面向應(yīng)用層面的開放平臺(tái)——ROS.AI,為設(shè)備提供AI交互能力整體解決方案的人工智能方案平臺(tái),可以向家電、汽車、機(jī)器人等多個(gè)領(lǐng)域提供芯片、模組、操作系統(tǒng)、內(nèi)容應(yīng)用和云服務(wù)等一整套人工智能系統(tǒng)解決方案。
這其中,布丁AI老師是一套軟件系統(tǒng),可以實(shí)現(xiàn)對(duì)教學(xué)課程的改造,模擬老師授課,擁有專業(yè)語(yǔ)音測(cè)試評(píng)級(jí)、定制化專業(yè)系統(tǒng)課程、實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)學(xué)習(xí)狀態(tài)、音素級(jí)糾音等技術(shù)和功能。布丁豆芽機(jī)器人則是一款搭載布丁AI老師解決方案的硬件產(chǎn)品,課程內(nèi)容由新東方等英語(yǔ)機(jī)構(gòu)提供,涵蓋了自我、家庭、社區(qū),節(jié)日、活動(dòng),自然、宇宙等7大類內(nèi)容,3個(gè)級(jí)別,52個(gè)主題。
而在被問到,從賦能智能設(shè)備,到加碼教育領(lǐng)域再到聚焦英語(yǔ)培訓(xùn),會(huì)不會(huì)擔(dān)心越做越窄時(shí),熊明華回答道:現(xiàn)在市面上有些兒童教育機(jī)器人是我們兩年前在做的產(chǎn)品,這說(shuō)明大家都看到了這個(gè)市場(chǎng)有機(jī)會(huì),我們要保持先發(fā)優(yōu)勢(shì)就得繼續(xù)往前走,就得往細(xì)分的領(lǐng)域深挖。AI只有深入去改造行業(yè)才有價(jià)值。
目前的英語(yǔ)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的獲客流程大致分為“獲取電話線索-用戶邀約-體驗(yàn)課-正價(jià)課”,這期間需要付出的成本多在5000-10000元之間,且流量?jī)r(jià)格高漲。學(xué)大教育相關(guān)負(fù)責(zé)人曾對(duì)媒體透露,類似“中小學(xué)教育”、“英語(yǔ)培訓(xùn)”等關(guān)鍵詞,單次點(diǎn)擊售價(jià)高達(dá)100元。甚至有媒體報(bào)道,今年暑期,僅學(xué)而思網(wǎng)校一家市場(chǎng)營(yíng)銷費(fèi)用就投放超過(guò)10億元,作業(yè)幫和猿輔導(dǎo)各自投放超過(guò)4億元。
把B端和C端連接起來(lái)的除了流量,還有教育的本質(zhì),也就是內(nèi)容和服務(wù)。據(jù)CV智識(shí)了解,目前全國(guó)英語(yǔ)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的數(shù)量達(dá)到5萬(wàn)家,除了為數(shù)不多的幾家行業(yè)熟知的頭部企業(yè),大量存在的還是一些中小機(jī)構(gòu)。單就一、二線城市的大中小機(jī)構(gòu)之間就會(huì)存在教師資源差異,更不用說(shuō)在三四線城市或者更偏遠(yuǎn)地區(qū)。
為此,AI成了很多英語(yǔ)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的新希望,但傳統(tǒng)行業(yè)與AI技術(shù)存在行業(yè)間隔,導(dǎo)致需求與產(chǎn)品的錯(cuò)配,市面上很多的英語(yǔ)培訓(xùn)內(nèi)容只是簡(jiǎn)單地將移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的APP嫁接到教育機(jī)器人上。
而目前的AI輸出主要分為三種,一種是簡(jiǎn)單的指令型交互,比如開關(guān)機(jī),但用戶不會(huì)為“開機(jī)”這個(gè)關(guān)鍵詞付費(fèi);一種是點(diǎn)播,比如“我要點(diǎn)一首周杰倫的《簡(jiǎn)單愛》”;最后一種就是所謂的教育機(jī)器人或者是陪伴型機(jī)器人,里面有一個(gè)簡(jiǎn)單的聊天,比如用戶說(shuō)“我要看視頻”,然后就開始調(diào)出來(lái)視頻播放。
在合作過(guò)程還發(fā)現(xiàn)了新的IP思路,即合作開發(fā)內(nèi)容雙方共同擁有。在兒童教育機(jī)器人領(lǐng)域,內(nèi)容一直以來(lái)都是一個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié),尤其是當(dāng)前硬件、軟件無(wú)法拉開較大差距的情況下,得到更多更優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容授權(quán)顯得至關(guān)重要。但由于模式尚處于探索階段,雷宇也表示,目前這個(gè)還是case by case,但是盡量會(huì)往這個(gè)方向發(fā)展,Adobe偉大并不是因?yàn)镻hotoshop本身,而是因?yàn)镻DF形成了一種格式。