SaaS服務已經(jīng)在各行開花,雖然2019年中國出現(xiàn)資本寒冬,但是中國SaaS市場依然是投資者最看好的領域之一,全年的投資件數(shù)不下百件。海比研究預計,2019年中國SaaS市場規(guī)模將達到147.6億元,2020年仍將保持高位增長,達到198.3億元,增長率為34.3%,潛在市場發(fā)展空間巨大。
除智能辦公、CRM和HR等通用型SaaS應用之外,政府、金融、醫(yī)療大健康和新零售等垂直行業(yè)的核心業(yè)務運營將會有越來越來多的企業(yè)采用SaaS模式。這是2020年SaaS非常重要的一個增量市場。行業(yè)性的業(yè)務中臺、數(shù)據(jù)中臺、撮合和交易平臺等各種業(yè)務環(huán)節(jié)的SaaS應用會越來越多。
在金融行業(yè),涉及線下程序相對復雜的抵押類小微企業(yè)信貸細分垂直領域,在疫情期間封鎖政策下,也激發(fā)了SaaS的重大潛力。狐貍金服在疫情期間為貸款中介、貸款經(jīng)紀人提供了“零接觸”一站式小微企業(yè)貸交易云平臺,由營銷、進單、審批、催收等不同的在線環(huán)節(jié)合力完成抵押信貸流。應時而生的房屋抵押信貸SaaS平臺,得到了許多貸款中介的認可,加入用戶數(shù)迅速增長。
貸款渠道中介的需求
貸款中介市場發(fā)展至今云龍混雜,缺乏市場統(tǒng)一管理標準,從業(yè)人員和企業(yè)服務水平參差不齊。但由于傳統(tǒng)貸款流程表現(xiàn)諸多痛點,如:周期長、效率低、靈活性差,不同金融機構在期限、額度、利率乃至審批率上有差別,再加上申請手續(xù)繁復,信息不透明等原因,給了貸款渠道中介生存的空間。
在2020年疫情期間,由于線下流程無法進行,一時間交易幾乎全線“掛科”。此時,狐貍金服推出一站式小微企業(yè)貸交易云平臺,幫助貸款中介解決了足不出戶完成整個信貸流程的需求,得到迅速發(fā)展。
近期,記者走訪了幾個位于南京的活躍用戶,了解他們目前在使用SaaS平臺的核心需求有哪些?
營銷需求最大。幾乎所有的使用SaaS平臺的貸款中介都提到了非常喜愛平臺提供的營銷功能,并提出了更多個性化營銷的功能的改進需求。服務較好、專業(yè)度較強的貸款中介需要提高獲客渠道和打造品牌影響力,以求在云龍混雜市場環(huán)境下脫穎而出。
其次,客戶動態(tài)管理有一定的需求度。從借款客戶的信用分級管理,以后放貸之后的動態(tài)還款情況的管理等。這些對貸款經(jīng)紀人的管理和分析起到重要決策作用。
房產(chǎn)評估和信用評估功能。這一部分功能性的工具,深受貸款經(jīng)紀人喜愛。在客戶評估方面,風控模型對用戶多維度數(shù)據(jù)分析,最快秒級得出較為準確的評估結果。
然而,隨著疫情得到有效控制,國內經(jīng)濟秩序有效復蘇、“封鎖”政策的解除,這套垂直SaaS服務還能持續(xù)受到追捧么?
小微企業(yè)信貸SaaS能否走得通?
SaaS平臺應全面滿足貸款經(jīng)紀人、貸款中介企業(yè)在線化作業(yè)需求,為傳統(tǒng)金融機構、中小企業(yè)借款人、經(jīng)紀人等交易相關參與方提供優(yōu)質服務,通過科技創(chuàng)新,推動中小微企業(yè)信貸線上化釋放無限動能。
小微企業(yè)信貸SaaS平臺解決資金對應借貸用戶的匹配問題。目前,SaaS平臺首先要服務好貸款經(jīng)紀人和貸款中介公司,遷入大量的借款用戶,才能通過大數(shù)據(jù)和人工智能等技術助推到各個匹配的資金方。狐貍金服推出的一站式小微企業(yè)貸交易云平臺,由營銷、進單、審批、催收等不同的在線環(huán)節(jié)合力完成信貸流,還可針對傳統(tǒng)金融機構的不同需求定制技術解決方案。
事實證明,依托金融科技力量搭建的小微企業(yè)貸交易云平臺優(yōu)勢明顯,已幫助12個行業(yè)超過上萬家小微企業(yè)解決了工程墊資、設備采購、租金支付等多類經(jīng)營性資金需求。
2020年融資通道明顯收窄,但資本在企業(yè)服務特別是SaaS領域的投資熱情會持續(xù),但是重點會有新發(fā)現(xiàn),垂直行業(yè)的SaaS仍然大有機會。小微企業(yè)貸交易云平臺是否能成為其中亮點?仍需拭目以待。